Альберт Сафин - Личная эффективность: думать долгосрочно и действовать точно

Стоп! Не говорите ничего подобного! Срочно перейдите к следующему шагу.

Шаг 5: сила молчания.

Просто закончите разговор. Наберите воды в рот. Станьте немы, как рыба. Прикусите язык.

Всё.

И напоследок разберём ещё несколько ситуаций в качестве примеров.

К вам подходит друг:

– Эй, Толян, завтра у нас супер-вечеринка! Вся наша компания собирается. Ну, ты с нами?

– Да, я в курсе. Я знаю, что вам важно потусить всем вместе. Но я намерен завтра поработать. Поэтому – нет, я не приду.

Вы с ребёнком в гостях, и он просит:

– Пап, дай мне твой телефон поиграть, мне скучно!

– Я тебя услышал и понимаю, что тебе очень хочется поиграть в игры на моём телефоне. Но мне важно, чтобы телефон был при мне и чтобы я знал, что он в безопасности. Поэтому разреши, малыш, я тебе откажу.

Стажёр в вашей компании после окончания стажировки подходит к вам (а вы – человек, принимающий решение в данном случае) и говорит:

– Пожалуйста, возьмите меня на постоянную работу, очень вас прошу!

– Кирилл, я услышал твою просьбу. Понимаю, что тебе важно работать в нашей команде, и мне приятно это слышать. Ты знаешь, у меня есть сильнейшая потребность быть уверенным в кадрах и иметь штат, укомплектованный на 100%, как это есть сейчас. В качестве стажёра ты идеально подошёл, но в качестве штатного сотрудника – рановато. Разреши, я тебе откажу.

Дочка уговаривает вас:

– Ну давай заведём котёночка, они такие миленькие! Ну пожалуйста, пожалуйста!

– Да, я слышу тебя. Видимо, тебе важно иметь домашнего питомца. Понимаешь, мне необходимо, чтобы в доме был порядок и нигде не было шерсти. Поэтому разреши, я откажу тебе в этой просьбе. Но мы можем вернуться к разговору через три года, когда ты повзрослеешь, – если ты не передумаешь.

Соседи по площадке звонят в дверь:

– А вы не могли бы присмотреть за нашим мальчиком? Вы же всё равно никуда не уходите, можно, он у вас посидит?

– Я слышу вашу просьбу. Понимаю, что вам нужно отдохнуть. Но мне важно не брать на себя обязательств, которые я не могу выполнить. Смотреть за вашим малышом – это слишком большая ответственность. Поэтому разрешите, я скажу «нет».

Бывали ли у вас подобные ситуации в жизни? Или какие-то другие, в рамках нашей темы?

Попробуйте сделать такое упражнение: запишите десять просьб, на которые вы не смогли, или вам было крайне трудно отказать. И также письменно напишите к ним варианты отказов по нашей схеме.

Другое упражнение очень поможет вам в тренировке навыка отказа. В социальных сетях вы наверняка получаете предложения вступить в группу, прийти на мероприятие, добавить в друзья, поучаствовать в опросе или сделать ещё что-то, что вам не хочется, и вы не собираетесь делать. Если раньше вы игнорировали такие сообщения, то сейчас они – отличный повод дать письменный отказ.

Ну и, наконец, тренируйтесь в устных отказах на посторонних людях, которые встречаются на вашем пути случайно один раз в жизни: промоутер, предлагающий вам взять флаер; зазывала, приглашающий вас зайти в ресторан; продавец банковских услуг, уговаривающий вас оформить кредит.

И когда вы научитесь уверенно, по-взрослому отказываться от того, что вам не нужно, вы освободите массу времени и пространства для того, что вам действительно нужно.

И пусть у вас всё получится!

Привет тебе, читатель!

Может быть, ты думаешь, что автобиографии пишут только старики на склоне лет? В основном, конечно, так; но вот мне – 29 лет, и я решил написать автобиографию. Только это не про воспоминания детства и не про то, как было раньше и стало теперь.

Это про жизненные уроки, которые я извлёк из своей трудовой деятельности и которые помогли мне достичь того, что у меня есть на данный момент. Если бы кто-нибудь поделился со мной подобным опытом, когда мне было 18, мне бы это очень пригодилось.

Но мне пришлось учиться самому, делать выводы из событий собственной жизни и усваивать те уроки, которые были мне даны. И недавно я подумал, что теперь и я мог бы поделиться своим опытом – например, с тобой. Вдруг тебе пригодится. Поэтому я и написал свою историю.

Надо сказать, что моя самостоятельность началась довольно рано – в 15 лет. После 9 класса Приладожской средней школы я решил уехать из своего родного города в Петербург и поступить в Колледж управления и коммерции. Я очень благодарен моим родителям за то, что они меня отпустили; а согласились они на мой переезд только потому, что в Петербурге жил мой старший брат, и я направлялся к нему.

Колледж я выбрал по двум признакам: бюджетное обучение и самый высокий проходной балл. У меня были пятерки за оба экзамена, поэтому я без проблем поступил на отделение гостиничного сервиса.

Почти сразу после начала моей учебы в колледже брат переехал к своей девушке, а я стал вести абсолютно самостоятельную жизнь: сам планировал свой день, вел хозяйство, вливался в коллектив однокурсников. Кстати, в колледже я приобрел друга на долгие годы – Андрея Полякова, мы с ним дружим и по сей день, и о нем еще пойдет речь дальше.

Так вот, среди прочего мне приходилось думать и о том, как зарабатывать и себя обеспечивать. Конечно, родители мне помогали, голодным я никогда не был, но тема зарабатывания денег была немаловажной.

Естественно, после окончания первого курса колледжа на каникулах я стал искать работу. Немного поработал промоутером – рекламировал йогурт Френди. Немного официантом в кафе «Александровское» – но, поняв, что мне нет 18, мне предложили больше не приходить. Тем не менее я успел получить свои первые чаевые и купил на них черешни!

После этого я поехал домой, в поселок Приладожский, и решил поработать и там. Мой отец был тогда начальником убойного цеха на птицефабрике «Синявинская», и взял меня к себе. Ты сильно ошибаешься, читатель, если думаешь, что отец дал мне легкую работу… Наоборот, я попал на самый лютый участок конвейера – подвеска и перевеска. Сказать, что это работа тяжелая, грязная и малоприятная – не сказать ничего. Я страшно уставал, но продержался полтора месяца и на заработанные деньги купил фотоаппарат; этим фотоаппаратом я вскоре снимал свадьбу брата.

Таким был мой первый серьезный опыт трудовой жизни. А вот какой первыйурок я извлек из него: тяжелый физический труд – это не мое. Мое – работать головой. Мама как-то сказала, что лучше не поднимать ничего тяжелее ручки, и после работы на птицефабрике я с ней полностью согласился.