Алена Рафикова - Советы специалиста. Здоровье руководителя – формула успеха

Критерий 1– показатель здоровья людей в организации .

1.1. «Индекс здоровья» – вычисляется как отношение числа не болевших сотрудников к общему их количеству в организации (в процентах).

1.2. Численность сотрудников по группам здоровья и оценка динамики (абсолютное число и в процентах).

1.3. Количество рабочих дней, пропущенных сотрудниками по болезни (за полугодие, год, в абсолютных числах и в процентах).

1.4. Количество сотрудников с хроническими заболеваниями (по данным медицинских осмотров, в абсолютных числах и доля в процентах к общему числу сотрудников).

1.5. Комплексная оценка уровня здоровья, уровня функционального состояния или адаптационного потенциала индивидуально по каждому сотруднику с учетом функциональных показателей. Эти показатели могут использоваться как индивидуальные характеристики, а также для расчета средних показателей по организации или ее структурным подразделениям.

1.6. Количество сотрудников, имеющих вредные привычки.

1.7. Количество сотрудников, принимающих участие в здоровьесберегающих мероприятиях.

1.8. Количество сотрудников, удовлетворенных условиями труда.

Критерий 2– показатель взаимовлияния состояния здоровья персонала и основных результатов производственного процесса .

2.1. Экономические потери – за каждый день, пропущенный по болезни.

2.2. Общая валеологическая эффективность организации, которая определяется так: показатель качества (ПК,%) работы (внешняя эффективность организации) разделить на количество рабочих дней, пропущенных сотрудниками по болезни (ДБ, %).

2.3. Валеологическая цена работы по величине затраченных физических и психических резервов организма в процессе деятельности, можно по индексу функциональных изменений:

ИФИ = 0,011 × ЧСС + 0,014 × АД сист+ 0,008 × АД диаст+ 0,014 × возраст + 0,009 × масса тела + 0,004 × пол (для мужчин – 1, для женщин – 2) – 0,009 × рост – 0,273.

Критерий 3– показатель технологической эффективности производственного процесса .

3.1. Общий показатель успешности работы организации.

3.2. Количество нарушений трудовой дисциплины (прогулов, взысканий, опозданий, преждевременных уходов с работы, перерывов на курение, употребление алкоголя на рабочем месте), низкое качество труда (допущенные сотрудниками ошибки, искажение отчетности, количество жалоб клиентов, сумма компенсаций и др.) за анализируемый период.

Указанные критерии позволяют судить о динамике здоровья организации и ее валеологической гармоничности (или дисгармоничности).

Валеологическое просвещение: тренинги и семинары, конференции, круглые столы, обучающие курсы и др. по вопросам здоровьесбережения, управления профессиональным стрессом, профилактике профессиональных заболеваний.

Внедрение здоровьесберегающих технологий: организация питания, режима отдыха, гибкого графика работы, производственных гимнастик, индивидуальных и групповых мероприятий психорелаксирующего, физкультурно-спортивного, оздоровительного плана, оздоровительных двигательных программы и пр.

Направления здоровьесберегающей деятельности руководителя можно представить схематично (рис. 8).

Рис. 8 . Направления здоровьесберегающей деятельности руководителя

Изучение зарубежного опыта применения здоровьесберегающих технологий в режиме жизнедеятельности менеджеров свидетельствует о их классификации:

1) по степени затратности;

2) по направленности на определенную группу сотрудников.

Ниже приведены примеры реализации здоровьесберегающей деятельности для менеджеров и других сотрудников ряда зарубежных компаний.

1. Стимулирование здорового образа жизни . Например, в Международном промышленном банке количество пропущенных по болезни дней значительно сократилось после внедрения практики, разрешающей сотрудникам болеть без больничного листа 5 дней в году. Это позволило исключить псевдобольничные, которые сотрудники брали в целях отдыха.

Часть крупных компаний России предоставляет своим сотрудникам абонементы с 50 %-й скидкой в фитнес-клубы (например, «Вимм-Билль-Данн», «Microsoft-Россия», IBM и др.). В ряде компаний частной формы собственности материально поощряют некурящих сотрудников (например, Промышленно-страховая компания).

Лишь небольшая часть компаний и организаций (в основном крупные финансовые) строят собственные специальные оздоровительные центры и покупают дорогостоящее оборудование для реализации их сотрудниками оздоровительных программ. Большинство заключает контракты с соответствующими местными организациями. Например, если группа сотрудников хочет участвовать в программе по борьбе с курением, то заключается контракт со специалистами и оплачивается счет; арендуются спортивные комплексы для организации занятий фитнесом и т. п.

2. Снижение уровня профессионального стресса . В настоящее время на рынке психологических услуг представлено большое количество программ управления профессиональным стрессом для менеджеров разного уровня. Все более широкое распространение получает использование методик, направленных на снижение возбудимости (прогрессивная мышечная релаксация, биологическая обратная связь и др.). У нас подобная практика распространена не так широко. Поэтому наряду с организованными программами по повышению уровня устойчивости к стрессам (независимо от того, реализуются они или нет) целесообразно помочь управленцам сформировать навыки снижения психоэмоционального напряжения и повышения стрессоустойчивости средствами специальных физических упражнений, двигательных программ, релаксационных методик. Примером может служить внедрение и использование рядом международных компаний («Феникс Холдинг», WebNET и др.) корпоративных программ по психорелаксации руководителей различного уровня – от генерального директора до линейного руководителя (программы «Стандартная», «Топ-менеджер», «Президент»). Сеансы реабилитации (10 сеансов по 1,5 ч) с периодичностью 1 раз в неделю может пройти каждый менеджер.

В этих же целях руководство ряда компаний организует для сотрудников перерывы на занятия фитнесом или нетрадиционными формами физической культуры в режиме рабочего дня. Например, в индийской компании Electrical Products of India сотрудники начинают рабочий день с 20-минутных занятий по системе смеха-йога; в агентстве Optius специальный тренер проводит в полдень с сотрудниками короткое занятие аэробикой; во французских компаниях в режиме рабочего дня используются подвижные и спортивные игры (дартс, настольный теннис); на заводах Toyota рабочий день начинается с физкультурной разминки и т. д.