Анна Мирцало - Занятия в стиле коучинг: опыт разработки и проведения

Важным требованием к постановке цели является ее позитивная формулировка, т.к. наш мозг не воспринимает частицу не. Позитивная формулировка цели предполагает, что на протяжении занятия деятельность студентов будет направлена на развитие умений, приобретение навыков, а не отказ от чего-либо, сформулирована в терминах утверждения.

Цель (-и) занятия, как и любые другие жизненные цели, должна (-ы) находиться в зоне контроля преподавателя, т.е. его усилиями (мастерством, уровнем квалификации, владением специальными навыками) должна обеспечиваться возможность ее достижения студентами.

Экологичность цели проверяется вопросом: «Как достижение этой цели повлияет на другие сферы вашей жизни – на вашу жизнь и жизнь близких вам людей?» Достижение цели не должно влечь за собой ухудшение качества жизни человека, провоцировать разрыв отношений со значимым окружением.

На этапе оживления имеющегося опыта учащиеся объясняют сами себе, что у них уже есть, какой опыт у них уже сформирован, какие знания уже приобретены ими, какие умения уже выработаны. Выбор формы актуализации имеющихся знаний определяется ответом на вопросы: «Какие из усвоенных ранее знаний служат базой, трамплином для освоения новых?», «Какими способами „оживить“ имеющиеся знания у учащихся?»

Введение нового материала направлено на приобретение учащимися группы конкретных знаний. Работа с информацией на занятии может принимать различные формы: в виде опроса по кругу; путем проведения групповой дискуссии в группах численностью от 4 до 7 человек с последующей презентацией позиции группы, проведение мини-лекций (до 5—10 минут), диалогов участников, ознакомления с раздаточным материалом с последующей подготовкой каждой группой презентации в виде рисунка, коллажа, сценки, песни; формирования банка определений какого-либо понятия; обобщением ответов студентов на основе приобретенного ими опыта в процессе проведения деловой игры с последующим расширением или конкретизацией знаний преподавателем и др.

На этапе введения нового материала важно получить ответы на следующие вопросы:

1. Что должен знать учащийся по завершению занятия?

2. Какая часть знаний может быть передана на самостоятельное усвоение материала? Какая изучена в группе?

3. Какие способы объяснения новых знаний целесообразно использовать во время занятия?

4. Какие примеры и иллюстрации подготовить?

Этап первичного закрепления нового материала предназначен для развития умений и навыков в соответствии с темой занятия, формирования адаптивных установок во взаимоотношениях с другими людьми. Специфика преподаваемой дисциплины позволяет вплетать на данном этапе различный инструментарий коучинга. Так, в рамках занятия по стратегическому планированию таким инструментом служит личный SWOT-анализ, который позволяет осознать реальные возможности и угрозы на пути достижения к цели, избегать глубоких провалов, неожиданных стрессов; осознавать свои сильные стороны и то, как можно их применить к тому или иному критическому событию. При изучении темы, связанной с принятием решений, такими инструментами служит техника «Декартовые координаты» и метод «мозгового штурма». На практическом занятии «Коммуникации в менеджменте» работа в малых группах направлена на развитие навыков активного слушания и предоставления обратной связи, необходимых для организации эффективного общения и обмена результатами совместно осуществляемой трудовой деятельности.

Закрепление приобретенных знаний может достигаться в ходе обсуждения и анализа конкретных ситуаций профессиональной деятельности; использованием кейсов, когда каждой группе предлагают информацию в виде фактов, основывающихся на реальной ситуации с предложением обсудить проблемы, проанализировать вопросы и выработать рекомендации; метода «мозгового штурма»; техники «Мировое кафе»; метода «635»; проведения деловых и ролевых игр и других активных форм обучения.

На данном этапе важно ответить на вопросы:

1. Что должен уметь учащийся в результате изучения данной темы?

2. Какие виды практической активности обеспечат закрепление/усвоение нового материала?

3. Какие критерии сформированности умения? Как вы поймете, что умение сформировано?

При работе в малых группах в коучинговом стиле всегда присутствуют две стороны: содержательная и личностная. Содержательная сторона соответствует основным целям занятия. Личностная – это групповая атмосфера, на фоне которой разворачиваются события содержательного плана, а также состояние каждого участника в отдельности; проявляется в осознании учащимися своих ценностных ориентаций, жизненных установок, личностного своеобразия и особенностей его влияния на других.

Целью домашнего задания служит более глубокое усвоение приобретенных на занятии знаний и их практическое использование для развития умений и навыков. Кроме того, часть материала может передаваться учащимся на самостоятельное изучение с целью выработки потребности в постоянном пополнении багажа знаний, его обновлении и поиске новых способов решения предъявляемых жизнью и профессией задач. И здесь преподавателю важно ответить на следующие вопросы:

1. Какая часть новых знаний может быть передана на самостоятельное усвоение материала? Какими способами этого можно достичь?

2. Какие виды внеаудиторной активности студентов обеспечат развитие навыков/умений? Какими способами этого можно достичь?

На завершающем этапе занятия преподаватель подводит краткие итоги занятия, а также обращается к учащимся с вопросом о том, чем ценным, полезным и важным пополнился их багаж знаний и опыта, что яркого и запоминающегося было на занятии, а чего не хватило. Здесь можно предложить учащимся анкету с использованием метода незаконченных предложений (ориентировочный перечень вопросов приведен в методразработке внеклассного мероприятия на тему «Управление времен» и игровые формы, такие как «Карусель» (…). Также участники могут предоставлять обратную связь друг другу: что помогало (какие личностные особенности, умения и т.п.) каждому из них эффективно общаться, а что мешало. Одной из форм предоставления позитивной обратной связи учащимся по итогам занятия служит упражнение «Наблюдение и позитив», его подробное описание приведено в методразработке учебного занятия «Коммуникации в менеджменте».

Занятия с использованием коучинговых техник в рамках учебной дисциплины «Менеджмент» позволяют сформировать у учащихся общеобразовательные и профессиональные компетенции в соответствии с имеющимися образовательными стандартами, необходимые для обеспечения эффективной деятельности в будущем.