Марк Эффрон - От планктона до акулы. Уроки офисной эволюции для амбициозных

Я подробно опишу, что поможет вам повысить продуктивность и как применить концепцию восьми шагов на практике. Я попрошу вас забыть о любых оправданиях и причинах, почему вы не можете быть высокопродуктивным сотрудником. Тем не менее я понимаю: у каждого есть пределы и ограничения, и мы должны понять тех, кто испытывает трудности в профессиональном или личном плане.

Возможно, у вас непростая ситуация в семье, вам приходится заботиться о стареющем родителе, вы мать-одиночка или разрываетесь между огромным количеством дел каждый день. На работе вы можете быть непростым в общении начальником, выполнять скучные поручения или сотрудничать с мерзкими коллегами; компания, в которой вы работаете, может переживать провал за провалом. Я понимаю все эти непростые проблемы и спрашиваю: учитывая ваши обстоятельства, как вы можете использовать оставшееся время, внимание и силы, чтобы работать продуктивнее? Выберите один шаг сегодня. Когда вы добьетесь успеха на этом этапе, переходите к следующему. Возможно, вы будете двигаться к вершинам продуктивности медленнее прочих, но вы по крайней мере будете уверены в правильности выбранного пути.

Путь восьми шагов – бесхитростный, но непростой. Он требует от вас желания работать продуктивно, трудиться изо всех сил над каждым шагом и не отвлекаться ни на какие соблазны по пути. Выгода, которую вы извлечете из своей продуктивности в дальнейшем, полностью оправдает труд и принесенные жертвы. Вы сможете получать больше. Вы будете быстрее обучаться и двигаться вперед. У вас будут риски и возможности, недоступные другим. Единственное, что нужно сделать, – это нацелиться на успех, поверить в свои способности и сделать восемь шагов навстречу высокой продуктивности.

Некоторые начинают карьеру с явным преимуществом в плане продуктивности. Они могут быть умнее других, происходить из хорошей семьи, обладать физической привлекательностью или полезными личностными качествами. Научно доказано: каждый из этих факторов делает кого-то продуктивнее вас. Согласно исследованию, совокупность данных качеств может предопределять до 50% индивидуальной продуктивности [4] Около 25% зависит от уровня интеллекта. Frank L. Schmidt and John Hunter, “General Mental Ability in the World of Work: Occupational Attainment and Job Performance,” Journal of Personality and Social Psychology 86, no. 1 (2004): 162. Примерно 10–20% приходятся на личностные факторы. Murray R. Barrick, Michael K. Mount, and Timothy A. Judge, “Personality and Performance at the Beginning of the New Millennium: What Do We Know and Where Do We Go Next?,” International Journal of Selection and Assessment 9, no. 1–2 (2001): 9–30. До 5% зависят от происхождения и внешних характеристик. Некоторые из указанных факторов взаимосвязаны; в дальнейшем размещены отдельные факты об этом. . Давайте назовем эти предпосылки «неизменными», поскольку во взрослой жизни они в основном не меняются.

Конечно, никто не утверждает, будто человек, обладающий бо́льшим количеством «неизменных» качеств, обязательно будет высокопродуктивным сотрудником, однако это означает, что у кого-то есть преимущество перед остальными уже в самом начале карьеры. Очень красивый, умный и добрый человек с врожденным трудолюбием, принадлежащий к среднему или высшему социальному классу, имеет больше шансов стать высокопродуктивным сотрудником. Он может потерпеть жестокое поражение в будущем, но причиной будет явно не отсутствие хороших задатков.

Это нечестно, и вы можете подумать, что высокая продуктивность от вас почти не зависит. Но, к счастью, «неизменные» качества определяют лишь 50% продуктивности. Вам подвластны все остальные факторы, влияющие на продуктивность, начиная с ваших навыков и манеры поведения – и заканчивая связями и уровнем личностного развития. Мы знаем об этом благодаря тысячам исследователей, изучивших всевозможные способы повысить продуктивность, начиная с верной постановки целей и выбора методов обучения и заканчивая повышением качества сна. Давайте назовем оставшиеся 50% качеств «изменяемыми»: вы можете формировать их по собственному усмотрению.

Для желающих максимально повысить свою продуктивность проблемой может стать необходимость разобраться с огромным количеством сведений, выявить среди них по-настоящему важные, после чего верно применить их на практике.

В этой книге все обширные исследования уже упрощены и сведены к набору проверенных наукой рекомендаций о том, как повысить свою работоспособность и стать максимально продуктивным сотрудником.

Наше обсуждение лучше всего начать с ответа на вопрос: «Чем может быть полезна высокая продуктивность?»

Высокая продуктивность позволит вам получить больше того, что лично вы считаете ценным, будь то маневренность в действиях, власть, благоприятные возможности, деньги или признание. Она – основа успешной карьеры. Она дает доступ к тем областям деятельности компании, о которых вы иначе не узнали бы, – ведь руководители организаций любят высокопродуктивных сотрудников. Руководители понимают: такие люди – залог успеха компании, именно они способствуют ее дальнейшему процветанию. Руководители делают все, чтобы выявить выдающихся личностей и уделить им больше времени, внимания, предоставить больше возможностей для развития и дополнительно наградить за труд – лишь бы только те продолжали увлеченно работать и не покидали фирму.

Руководители понимают, насколько полезны для них продуктивные личности, и желают заполучить как можно больше таких сотрудников себе, причем немедленно.

Дополнительные вложения – здравое решение со стороны компании, ведь исследования подтверждают, что высокопродуктивные сотрудники приносят в два, а то и в шесть раз больше прибыли, чем коллеги со средним и ниже уровнем [5] John E. Hunter, Frank L. Schmidt, and Michael K. Judiesch, “Individual Differences in Output Variability as a Function of Job Complexity,” Journal of Applied Psychology 75, no. 1 (1990): 28. . Высокопродуктивные вкладывают больше ресурсов и, соответственно, больше получают в ответ. Сотрудники со средним уровнем продуктивности не менее ценны, однако в них вряд ли будут вкладываться так же сильно, как в высокопродуктивных коллег.

Ради повышения тоже стоит увеличить свою продуктивность. И хотя нельзя быть уверенным, что очередная благоприятная возможность представится только благодаря вашей продуктивности, вы в любом случае будете выше остальных коллег.

Если вы считаете, будто ваша организация работает иначе, одинаково ценит всех своих сотрудников или высокая продуктивность не входит в ее приоритеты, обратитесь к недавнему исследованию корпоративной культуры, опубликованному в журнале «Harvard Business Review».