Дмитрий Лукьянов - Start-up по-русски. «Бизнес-перезагрузка». 2-е издание

Когда Вы запустите бизнес, не прекращайте процесс обучения ни на день.

Тренинги, семинары, книги, консультации, Интернет – используйте все возможные источники информации, особенно практические, до которых сможете дотянуться.

Старайтесь использовать советы и опыт практиков, тех, кто уже достиг реальных успехов.

Прислушивание к советам окружающих приблизит Вас к ним. Если же советы Вам дают те, кто живёт по принципу: кровать – работа – телевизор – пиво – кровать, то крайне не рекомендую не то, что бы слушать их советы, а вообще общаться с такими людьми.

Такие люди знают, как Вам нужно жить, что делать, как вести бизнес, а точнее, как Вам не надо этого делать. У них есть тысяча причин, почему не стоит открывать бизнес, что это опасно, сложно. Они довольны своей жизнью, потому что знают, что некоторые живут ещё хуже. Это их утешает и они стараются, что бы и Вы были на их уровне, им так комфортнее.

Как только Вы начинаете расти, они тут же выливают на вас массу негатива, насмешек. Часто среди таких людей бывают Ваши близкие и родственники.

Единственный вариант для Вас не реагировать на таких людей, уменьшить общение с ними до минимума.

Помните, что критика говорит больше о проблемах критикующего, чем о проблемах того, кому она адресована.

Что самое интересное, это то, что чем выше будет Ваша способность выдерживать внешний прессинг, тем больше Вы будете зарабатывать.

Если Вы будете в себя верить и прислушиваться только к результативным людям, то добьетесь много. У каждого человека есть большой нераскрытый потенциал. Вы должны его раскрыть, вырастить, и вылезти вмести с ним из болота серости.

Какое будет Ваше окружение, таким будете и Вы сами. Меняйте его и вместе с ним меняйтесь сами в лучшую сторону.

Существует три составляющих человека-лидера, который ведёт за собой к успеху.

– Первое – это видениетого, что Вы хотите сделать, чего хотите достичь

– Второе – это Ваши действия.

– Третье – это Ваше внутреннее состояние.

Когда эти составляющие есть, тогда Вы сможете подняться намного выше всего своего окружения и повести за собой других.

Вначале Вам необходимо понимать, куда Вы идёте, как Вы видите себя и свой бизнес в будущем, через 5, 10, 25 лет.В какой роли Вы будете находиться к тому времени, что буде представлять собой Ваш бизнес. Какова Ваша конечная цель, ради чего Вы занимаетесь бизнесом.

На самом деле это очень не простой и крайне важный вопрос на уровне эзотерики.

Далее спускаемся на землю и переходим к действиям. Это вторая составляющая.

Действия – это то, что переводит Ваши планы и знания в стратегии и результаты.Действия должны быть целенаправленные, приносящие конкретные результаты, которые в дальнейшем и сформируют Ваш желаемый конечный результат.

Благодаря Вашим действиям Вы выбираете, что будете делать и иметь в жизни и каким путём Вы этого добьетесь.

Осуществлять те или иные действия Вы должны с такой последовательностью и частотой, как это необходимо, а не так как Вам хочется. Шаг за шагом Вы будете приближаться к цели.

Правильные действия создадут вокруг Вас среду, которая выведет Вас наверх.

Третье – это Ваше внутреннее состояние. Это Ваша карта мира. Чем она будет шире, тем больше возможностей Вы будете видеть. Внутренний настрой предпринимателя в корне отличается от настроя наёмного работника. Если Вы уже перешли на сторону бизнеса, Вы понимаете, о чём я говорю.

Ваше внутреннее определяет Ваше внешнее. Только поменяв свои убеждения, Вы сможете поменять свои действия и, соответственно, изменить своё будущее.

Ваша энергетика, харизма, уверенность добавляют Вашим действиям силу.

Это внутренняя сила, которая невероятным образом переходит во внешний мир и заставляет людей идти за Вами. Она мотивирует Ваше окружение и тем самым заставляет мир во круг Вас меняться в нужную Вам сторону.

Вы должны постоянно себя «прокачивать» эмоционально, как личность и как бизнесмена. Только в этом случае Вы превратитесь в лидера и сможете вести за собой.

Только собственными действиями Вы можете заставить людей идти за собой. Точнее сказать, Вам и не придётся ни кого заставлять. Большая часть нашего окружения сама только и ждёт того, кто скажет им, что и как делать. Именно таким человеком и должны стать Вы.

Один из самых эффективных способов вырваться из замкнутого круга текучки – это покупать время. Чем раньше Вы начнёте это делать, тем быстрее Ваш бизнес начнёт расти. Не бойтесь делегировать и отдавать часть своих денег другому человеку, который будет делать какую-то определённую часть Вашей работы.

Делегировать необходимо бухгалтерию, холодные обзвоны, доставку и другие текущие вопросы.

Вы должны беречь своё время и тратить его только на самые важные стратегические и тактические действия.

Нанимайте людей для текучки, сами же делайте то, что у Вас лучше всего получается.

Я прекрасно понимаю, что если Вы доверите кому-то продажи, то они упадут минимум в два раза. Это всегда происходит, когда Вы передаёте свои функции наёмному персоналу.

Для начала можно передать только поиск потенциальных клиентов, а закрытием сделок заниматься самому.

В дальнейшем же Вам всё равно придётся отойти и от этого. И решить проблему можно будет только расширением штата сотрудников, и увеличением количества входящих заявок от потенциальных клиентов. Т. е. если качество работы Ваших подчинённых будет хуже, чем Ваше, то это можно компенсировать увеличением количества заказов.

Поэтому Вам необходимо нанимать менеджеров по продажам и формировать систему привлечения новых клиентов. Пока Вы не начнёте делегировать, Вы будете самым лучшим работником в своём бизнесе и одновременно самым проблемным звеном, мешающим быстрому развитию компании.

Что же Вы должны передать другим людям:

– Выписывание счетов,

– Ответы на звонки,

– Доставка,

– Реклама,

– Финансовый учёт….

Для себя Вы должны оставить только стратегические действия – автоматизация бизнеса, поиск ключевых партнёров, расширение линейки товара и т. д.

Всё это звучит очень красиво, но, к сожалению, на первых порах Вам придётся заниматься всем и сразу. Я считаю, что через это пройти просто необходимо. В должны сами ощутить все плюсы и минусы тех или иных действий и впоследствии, полностью отказаться от того, что Вам не приносит ни какого удовольствия, а заниматься только тем, что по-настоящему нравиться.

Лично для меня просто невыносимыми являются бухгалтерские вопросы, возня с бумажками. Проблем доставки, закупки я решаю спокойно. А вот реклама, маркетинг, продажи – это то, что мне приносит наибольшее удовольствие.