Пол Хеллман - У вас есть 8 секунд [Как презентовать и продать идею] [litres]

Я мучаюсь с поздравительными открытками, хотя вся суть этих открыток сводится к тому, чтобы кто-то другой выразил ваши чувства.

Но написать-то хоть что-то нужно.

Выход всегда один: набросайте что-нибудь на бумаге – что угодно. Что угодно – это лучше, чем ничего.

С чего начать?

● Пишите без остановки (я уже советовал говорить без остановки – тут то же самое). Установите ограничение по времени, скажем, в пять минут, и после этого сразу же примитесь стучать по клавиатуре или водить ручкой по бумаге, пусть даже результатом будет:

а. «Мне нечего сказать. Совсем нечего. Да, мне все еще нечего сказать».

б. «Совет Пола никуда не годится».

в. «С днем рождения, вам исполнилось 49 лет! Вы можете умереть в течение года! Хорошего дня».

● Проговорите это вслух. Вместо того чтобы писать, говорите при запущенном приложении диктофона в вашем смартфоне или отправьте себе сообщение по голосовой почте. Иногда говорить легче, чем писать. Главное – говорите без остановки.

● Пишите плохо. Сделайте это своей целью. Чем хуже ваше письмо – чем больше в нем орфографических, грамматических, речевых ошибок, – тем лучше.

Когда вы позволяете себе писать плохо, вы как бы развязываете себе руки и даете волю словам. После этого (но не до этого) у вас появляется материал для редактуры.

«Письмо – это переписывание». Таким был лучший совет, который я когда-либо получал. Сначала создавайте, а потом редактируйте.

– Будет ли ваш следующий партнер уголовным преступником? – спросили меня недавно в электронном письме.

Вопрос интригующий. С этаким налетом романтики и лихости. У меня даже возник порыв вытащить это письмо из папки со спамом и прочитать его.

Но я не поддался этому порыву.

Зачем кому бы то ни было читать присланные вами электронные письма? У любого человека есть тысяча причин не читать их, первая из которых состоит в том, что, помимо вашего, у него в электронном почтовом ящике находится куча других писем.

Каждое электронное письмо борется за внимание адресата. Умение задать правильный вопрос – один из способов завладеть им.

«Давайте отложим сегодняшний звонок». Тема, посвященная звонку, который должен совершиться в течение этого дня и который уже не может быть отложен, изначально обозначала звонок, перенесенный с прошлой недели. Такой она и осталась, несмотря на прошедшее время.

Обновление темы сообщения – как смена нижнего белья. Она должна производиться по меньшей мере ежедневно.

«Я только что прочитал ваш глупейший совет, – написал мне по электронной почте один читатель, не особенно впечатленный моей работой. – Я не могу поверить в то, что вы считаете допустимым писать что-то настолько тупое, да еще и публиковать это».

Прошу вас, не отправляйте письма в моменты, когда вы чем-то расстроены (представьте, что письмо разошлют абсолютно всем и оно будет существовать вечно), даже если вы расстроены тем, как много глупейших писем вы получаете.

В 2015 году каждый день в общей сложности отправлялось и получалось по 205 миллиардов писем [8] Доклад о статистике электронной почты от Radicati Group, 2015–2019. . Вы, наверное, чувствуете, что большую часть из них получили вы.

Отвечать на все? Даже не думайте.

J = joking (шучу. – Прим. пер . );

IJ = I’m joking (я шучу. – Прим. пер . );

YMBJ = you must be joking (ты, должно быть, шутишь. – Прим. пер . ).

Аббревиатура YMMV, означающая «у вас иной подход», является «самым популярным сленговым выражением по количеству поисковых запросов» [9] InternetSlang.com . .

Например: «Всякий раз, когда я иду на свидание с уголовным преступником, у меня захватывает дух. YMMV».

Серьезно думаете, что все понимают эти аббревиатуры? YMBJ.

Вы послали кому-то электронное письмо, но вам не ответили. Вы ошибетесь, если решите, что адресат получил, открыл, прочитал, понял и запомнил ваше письмо.

Вы также ошибетесь, если решите, что отсутствие ответа означает личное оскорбление или что это вообще значит что-нибудь, кроме того, что ваш адресат утопает в цунами из 205 миллиардов электронных писем в день.

Так что вам следует придумать и отправить некое продолжение через несколько дней. Когда будете обдумывать его, попробуйте что-нибудь новенькое (см. пункт № 7).

Да, электронная почта – это быстро, но иногда телефонный звонок или разговор в коридоре оказывается еще быстрее.

Порой кажется продуктивнее вложить записку в бутылку и кинуть ее в море, чем целый день играть в какое-то странное подобие пинг-понга с электронными письмами вместо шара.

Не забывайте и про старые добрые бумажные письма. Их уже никто не пишет, и это значит, что никто не получает по 205 миллиардов бумажных писем в день. Ваше письмо точно будет прочитано.

Отвечайте на электронные письма быстро. Пусть даже ответ будет говорить о том, что вы заняты и чуть позже напишете более подробное письмо.

Когда вы пишете электронное письмо, то придерживаетесь одного из двух стилей: стиля бумажных писем или стиля электронных сообщений.

а. Если вы, как я, предпочитаете первое, вам следует украшать письма приветствиями и прощаниями. И соблюдать красные строки. Я обычно начинаю с «Привет», что является электронным аналогом «Дорогого». Я скучаю по «Дорогому».

б. Если вам больше импонируют электронные сообщения, то вас не должны интересовать ни «Приветы», ни «Дорогие», но время от времени пригодится что-нибудь вроде «Здорово».

Представим, что вы пишете мне: «Привет, Пол, я только что прочитал ваш глупейший совет. С уважением, N». Это звучит лучше, чем: «Здорово, дебил».

Суть в том, что вам нужно подстроить свой стиль под собеседника. Если вы отправите мне письмо, начинающееся с «Дорогого», то я, скорее всего, отвечу вам так же. Но если вы не станете писать приветствие, то и я не стану.

Переходите к сути дела как можно скорее, желательно в первых двух предложениях. Если у вас есть какая-то дополнительная информация, вам следует добавить абзац под названием «подробности».

Например: Следующие несколько лет меня не будет в офисе.

Подробности: Прошлой ночью я пошла на свидание с уголовным преступником – он только что сбежал из тюрьмы! – и наш головокружительный побег от полиции закончился в мексиканской тюрьме. Если все пойдет хорошо и я буду нормально себя вести, то вернусь в офис в течение 5–10 лет.