Пол Хеллман - У вас есть 8 секунд [Как презентовать и продать идею] [litres]

Большая часть информации, связанной с бизнесом, характеризуется наличием одной проблемы, которую мы с вами уже обсуждали ранее (во время разговора об аналогиях и историях), а именно абстрактностью и трудностью визуального представления. Я уж не говорю о том, что ее тяжело поглощать и переваривать.

Предметы решают эту проблему.

Представьте, что вы выступаете с презентацией, посвященной проблеме, с которой сталкиваются почти все организации: отсутствие понимания между различными группами и подразделениями.

Однажды я был коучем у одного директора, которому нужно было выступить с подобной презентацией. Директор предстал перед своей аудиторией и, не вымолвив ни слова, взял несколько бутылок с водой и расставил их по разным столам.

Никто не знал, что и зачем он делает. Все следили за происходившим.

Наконец он заговорил: «Вот как мы работаем – изолированно». Затем в некоторых подробностях он проговорил эту тему: рассказал об убытках, которые организация несет из-за тенденции к изоляции, и о нескольких возможных решениях этой проблемы.

(Как я уже говорил, в вопросах физических объектов буквальность вовсе не требуется. Например, бутылка воды может означать вообще что угодно, даже абстрактную идею изолированной работы.)

В конце он собрал все бутылки и вылил их содержимое в один кувшин. «Ломайте преграды», – сказал он…

Ломайте преграды, блокирующие внимание вашей аудитории. Попробуйте сломать их с помощью предметов.

Вот наилучший подход:

1. Расскажите про слайд. Не нужно сразу же углубляться в подробности; лучше сначала сделайте беглый обзор слайда. Скажите что-нибудь вроде: «Тут изображен» или «На этом слайде мы видим…».

Ясно, что вы уже на протяжении значительного времени думаете о своих слайдах, но ваша аудитория впервые их видит. Помните про проклятие знания (страница 100)? «Не нужно думать, что мы знаем то, чего мы не знаем».

Станьте аудиторией .

2. Предоставьте только нужные подробности ( фокус ). Что вашей аудитории действительно нужно знать? Скорее всего, меньше, чем вы хотите ей рассказать.

3. Выразите главную мысль. У каждого слайда, как и у всей презентации, должен быть какой-то один выдающийся главный момент. Хорошая фраза, которую вы можете произнести: «Самое важное в этом слайде – это…»

4. Переход к следующему слайду. Если вы не собираетесь в ближайшее время перейти к следующему слайду, то просто погасите экран.

Мой любимый трюк с PowerPoint: нажмите клавишу «И», чтобы экран почернел. Если вы хотите, чтобы изображение вернулось, нажмите «И» еще раз.

Если хотите.

Я обычно говорю: 10, – но это лишь условное число между 0 и 1000.

Лучше ответить на этот вопрос так: смотря по обстоятельствам.

Одним из обстоятельств может быть видимость вас самих. Если ваша аудитория сможет видеть вас во время презентации, то тогда вам нужно будет либо использовать меньше слайдов, либо не использовать их совсем.

Однако если вы руководите полноценным собранием, и аудитория, естественно, хорошо вас видит, то нужно менять слайды каждую минуту или около того, чтобы поддерживать бодрый темп.

И чтобы вашей аудитории было на что посмотреть .

Предположим, что вы работаете над презентацией о фондовом рынке под названием «Как устоять на ногах во время падения рынка».

Ваш главный слайд посвящен коррекциям (крушению рынка с ущербом в 10 % и более) и выглядит так:

О’кей, давайте улучшим его.

1. Лучшие заглавия.

Заглавие, как и вообще любой качественный заголовок, должно привлекать внимание. «Главные факты о коррекциях» – это скучно. Усильте заглавие, заменив его чем-нибудь из следующего:

а. Какой-нибудь вопрос вроде «Чем сейчас заняты умные инвесторы?», или «03:00 – это подходящее время для пересмотра своего портфолио?», или: «В какое время суток лучше всего паниковать?».

б. Провокационное утверждение, например: «4 преимущества банкротства».

в. Интересный факт вроде: «Среднее время восстановления после краха: 3,3 года» [24].

2. Меньше текста.

Чем меньше слов, тем лучше. Бывало, что я вписывал в образцы слайдов целые предложения; но это работает только в таких случаях, когда все слайды пересылаются по электронной почте, а не представляются аудитории.

Ограничьтесь ключевыми словами.

Гай Кавасаки, один из основоположников Apple (ныне работающий в Canva), советует использовать правило «10–20–30»: не более 10 слайдов, не более 20 минут и – мое любимое – не мельче 30-го шрифта.

30-й шрифт кнупный: меньше слов, меньше отвлечений.

Каждый раз, когда вы представляете слайд, вы с ним соревнуетесь за внимание аудитории. Когда на слайде много слов, аудитория думает: «Что мне лучше делать: слушать говорящего или читать текст слайда?»

Она, как правило, выбирает прострацию.

3. Больше взаимодействия.

Когда вы будете прогонять слайды, вам наверняка захочется войти в режим «рассказа» и взять всю словесную работу на себя.

Не надо. Так вы убьете все внимание. Вместо этого попробуйте вовлечь аудиторию во взаимодействие со слайдами.

Как? Верно: с помощью вопросов. Попробуйте время от времени (не постоянно), переходя к новому слайду, не говорить, а спрашивать что-нибудь.

Например, если бы я представлял слайд с общим обзором этих трех техник, то я бы показал изображение коматозной аудитории. Никаких слов, кроме, может быть, заголовка: «Они спят. Для вас это кошмар».

А потом я бы сказал: «Мы с вами рассмотрели три способа растолкать их: заглавия, текст и взаимодействие». После этого я бы спросил: «Если бы вы могли использовать только что-нибудь одно, то что бы вы выбрали?»

(Предлагаю все три техники.)

Недавно Всемирная организация здравоохранения сделала тревожное заявление о мясе, из которого следует, что оно вроде бы канцерогенно.

Эта история привлекла внимание СМИ и, возможно, ваше. Почему? Почему некоторые сообщения способны пробиться через общую шумиху, и как вам сделать то же самое?

Вот одна из возможных причин: еда. Само упоминание еды обращает на себя внимание. Ваша презентация, скорее всего, не посвящена еде. Однако это не должно удерживать вас от упоминания о пище время от времени.

«Письмо – это переписывание». Таким был лучший совет, который я когда-либо получал. Сначала создавайте, а потом редактируйте.