Джон Максвелл - Воспитай в себе лидера 2.0 [litres]

• Очень важная/Очень срочная.Эти задачи следует выполнять в первую очередь.

• Очень важная/Не очень срочная.Установите крайние сроки выполнения этих задач и найдите для них место в своем ежедневном расписании.

• Не очень важная/Очень срочная.Постарайтесь быстро и эффективно выполнить эти задачи, с минимальными затратами сил и времени. Если возможно, поручите их кому-нибудь другому.

• Не очень важная/Не очень срочная.Если эти задачи можно игнорировать, вычеркните их из списка. Если их можно делегировать, найдите тех, кто с ними справится. Если их должны выполнить вы сами, выделите для этого один час в неделю, но никогда не занимайтесь ими, когда ваша эффективность находится на самом высоком уровне.

Вам не потребуется много времени или сил на то, чтобы каждое утро просматривать свой список дел и оценивать каждую задачу с точки зрения важности и срочности. Это поможет вам правильно расставить приоритеты, быстро определить очередность выполнения задач и оптимально спланировать свой день.

Стратегия составления ежедневного списка дел в порядке приоритетности поистине бесценна. Ведь если вы будете пытаться заниматься всем , это неизбежно приведет к тому, что ничего не сможете сделать хорошо . И даже если у вас не будет других способов определения приоритетности, кроме этого, вы все равно будете реактивным, а не проактивным лидером. Поэтому я хочу предоставить вам несколько инструментов, которые помогут разобраться с приоритетами в контексте большой картины.

Один многоопытный специалист по принятию решений дал мне следующий простой совет: реши, что делать, и сделай это; реши, чего не делать, и не делай этого. Идея мне нравится, но часто проблема оценки приоритетов оказывается совсем не такой простой. Во многих случаях знание того, что нужно делать, не является черно-белым, а состоит из множества оттенков серого.

Много лет назад, посещая курсы предпринимательства, я познакомился с принципом 80/20, или принципом Парето, названным в честь итальянского экономиста Вильфредо Парето. Я быстро осознал ценность данной концепции и начал применять ее в своей жизни. Сорок пять лет спустя я все еще считаю ее чрезвычайно полезным инструментом определения приоритетов для себя, для всех, кого обучаю, и для всех организаций. Принцип Парето в контексте бизнеса гласит:

20 процентов ваших приоритетов принесет вам 80 процентов продукции, ЕСЛИ вы нацелите свое время, энергию, деньги и персонал на высшие 20 процентов своих приоритетов.

Вот несколько примеров того, как принцип Парето работает в реальной жизни. Некоторые из них могут показаться курьезными, но все они полностью соответствуют истине:

Время:за 20 процентов времени мы достигаем 80 процентов результатов.

Консультирование:20 процентов людей съедают 80 процентов нашего времени.

Продукты:20 процентов всех продуктов приносит 80 процентов прибыли.

Книги:в 20 процентах текста заключается 80 процентов содержания.

Работа:20 процентов нашей работы доставляет нам 80 процентов удовлетворения.

Выступления:20 процентов презентации производит 80 процентов воздействия.

Доноры:20 процентов спонсоров дают 80 процентов денег.

Налоги:20 процентов людей вносят в казну 80 процентов налогов.

Лидерство:20 процентов людей принимают 80 процентов решений.

Пикники:20 процентов людей съедят 80 процентов еды.

Взгляните почти на любую ситуацию и увидите, что в ней работает принцип 80/20. Почему? Не знаю. Просто работает, и все.

Вам, как лидеру, необходимо понять этот закон, поскольку он применим ко всему, что вы делаете. Вот как будет выглядеть схема принципа 80/20, если у вас будет десять приоритетов:

Темный сектор на иллюстрации представляет два ваших высших приоритета. Направляя время, энергию, деньги, персонал и т. д. на эти две позиции, вы обеспечите четырехкратную отдачу продуктивности. Остальные восемь принесут минимальную отдачу.

Выводы очевидны: поскольку верхние 20 процентов пунктов в списке ваших дел приносят 80 процентов отдачи, вам следует сфокусироваться на них. Лучшие 20 процентов персонала приносят вам 80 процентов успеха, значит, сосредоточьте свое время и энергию на них. Лучшие 20 процентов клиентов приносят вам 80 процентов прибыли, значит, сфокусируйтесь на них. Лучшие 20 процентов продуктов приносят 80 процентов дохода, значит, сфокусируйтесь на их продаже.

Сильнее всего действие этого принципа проявляется в работе лидеров с людьми, которых они ведут. Наемные работники влияют на организацию неодинаково. Лучшие 20 процентов несут основную нагрузку и вносят основной вклад в успех. К сожалению, больше всего времени и внимания часто требуют люди, составляющие худшие 20 процентов работников. В отличие от них лучшие 20 процентов часто требуют от своих лидеров меньше всего внимания, потому что они хорошо мотивированы и самостоятельны. Но в кого вам следует инвестировать больше всего времени? В лучшие 20 процентов.

Вот как нужно применять принцип Парето к людям в вашей команде:

• Определите, какие 20 процентов ее участников работают наиболее продуктивно.

• Тратьте 80 процентов времени работы с людьми на эти лучшие 20 процентов.

• Расходуйте на эти лучшие 20 процентов 80 процентов денег, выделенных на личностное развитие.

• Помогите лучшим 20 процентам определить, какие 20 процентов их работы приносят максимальную отдачу, и позвольте этим людям тратить на них 80 процентов своего времени.

• Позвольте им делегировать 80 процентов своих заданий другим, чтобы они могли освободиться для того, что делают лучше всего.

• Попросите лучшие 20 процентов обучать на рабочих местах следующие 20 процентов.

Как выявить лучшие 20 процентов в своей команде, подразделении или организации? Чтобы помочь вам с этим, я поместил в конце главы рабочую таблицу. Настоятельно рекомендую не пожалеть времени на ее использование, потому что крайне важно инвестировать свои усилия в лучшие 20 процентов. Если у вас в команде пять человек, значит, в лучшие 20 процентов входит тот, кто занимает первое место в списке. Если десять, тогда первый и второй человек в списке. Если двадцать, тогда первая четверка. Думаю, идею вы поняли. Вы должны инвестировать необходимые ресурсы в лучшие 20 процентов своих людей и предоставить им возможность проявлять свои лидерские качества. От этих членов вашей команды будет зависеть, достигнет ли она успеха.