Михаил Литвак - Охота на работу. Как не промахнуться в целях жизни

«командирский» чистый [112]– обучение по типу «делай так», контроль, четкие обязанности;

«командирский» с поддержкой (обучающий, или американцы называют его «наставительный») – обучение по типу «сделай, как считаю я, или предложи, как видишь ты», поддержка хороших идей и достижений, но обязательный контроль;

чисто поддерживающий (развивающий) – поддержка все новых и новых достижений;

демократический, или делегирующий, – для особо одаренных и ответственных: «Вот задача, и ты знаешь, что делать» (в нем мало и поддержки, и командования).

Чтобы это руководство работало в полную силу, нужны «пятые элементы» – цели, а под них – диагностика развития и компетентности персонала. Но это уже практикумы. Что-то из них Вы и сами выполняете в повседневной жизни, что-то есть в этой книге, а что-то мы таки перенесем в будущую (у нас еще есть что сказать, знаете ли).

Пока давайте подводить итоги: мы с Вами определились с местом в управлении простого и сложного, жесткого и мягкого, крайне левого и крайне правого; нашли «пятый элемент»; собрали «кубик менеджмента».

Я отважусь сказать, что мы, похоже, пришли к некой концепции, которая поможет и эту книгу «переварить», и в жизни перестать страдать «несварением» от ее разнообразия.

Приложение 1

Раздумья за рамками письма

Предложение для смелых – дополнительно посмотреть на основной конфликт, присущий выбору в повседневной жизни. Мы – существа телесные, социальные или духовные? Здесь, как нигде, рискованно ошибиться и сделать ответ плоским.

Вот я как врач буду настаивать (я хорошо знаю физиологию и медицину), что человек – телесное, биологическое, физиологическое создание. Попробуйте его не кормить подольше – элементарно помрет, и некому будет дальше думать и о делах, и о высоких смыслах.

Как социальный психолог и бизнес-консультант я буду биться за то, что без социальных функций человек превращается в домашнее животное (хорошо, если не растение), и ему очень повезет, если его кто-то прокормит, а то ведь опять помрет. Да и толку от него – ни дел общих, ни поговорить о чем, ни пользы какой – ни себе, ни людям.

Как психолог с большим опытом, человек верующий, могу сказать, что без духа, без веры (я, скорее, имею в виду не религиозную, а нравственную позицию) человек – простое социальное животное, биоробот (мне вообще кажется, что моральный урод и душевный инвалид, но это сугубо частное мнение, возможно предвзятое).

Чтобы совместить все эти взгляды на человека, стоит сообразить, что это не противоречие, а взгляд с разных точек пространства.

Я предлагаю рассмотреть модель, взятую у В. Франкла. Представьте себе стакан, который мы рассматриваем с разных сторон, глядя на его проекции на горизонтальную и вертикальную плоскости.

Донышко будет видеться нам кругом на горизонтальной плоскости, и мы будем настаивать, что именуемое стаканом выглядит как круг с такими-то характеристиками (читай – биологическое тело). С вертикальной плоскости мы наблюдаем прямоугольник (читай – психологическая сущность). А если посмотреть на стакан в целом – это объемная цилиндрическая фигура, в которую может вливаться содержимое.

Одно из современных описаний человека звучит так: это открытая динамическая колебательная система с большой степенью свободы. И если мы пробуем характеризовать человека с одной из плоскостей, то и получаем «плоского» товарища с большими погрешностями в описании. А мы ведь вовсе не стаканы, честное слово. Система описания человека, а точнее его выбора, будет, несомненно, более сложной. «Кубик» заложен изначально, и пятым элементом в этом случае, на мой взгляд, будут духовные, терминальные цели (смысл жизни, талант, предназначение).

Я, конечно же, умышленно вывела этот отрывок в приложение, потому что это скорее информация к размышлению, чем простроенная система рекомендаций. В моей практике до нее добираются не все, но добравшимся такая схема помогает определяться с выбором. Куда и сколько тратить времени и энергии (поддерживать физическую форму, отдыхать, развивать дело, думать о душе, заниматься благотворительностью и так далее – на каждый день и час).

Вы можете быть жестким и прагматичным человеком в своем деле, но вместе с тем духовным, верующим (я опять-таки имею в виду не чисто религиозную, а нравственную позицию). Духовный вектор не дает стать жестоким и бессовестным, а укорененность в деле не дает бесцельно «витать в облаках». Физиологическое состояние зачастую выступает и условием для осуществления обоих векторов и мерилом дисбаланса. Сопоставьте со своим опытом и интуицией и разберитесь сами. В напутствие любимая фраза моей подруги, удивительно светлого человека, заведующей кафедры психологии здоровья на психфаке ЮФУ – Ольги Васильевой: «Глядя на звезды – не забывайте о дороге под ногами». Я всегда добавляю: «Обратное тоже справедливо: мало смотреть только на дорогу – надо еще помнить о небе над головой». Приложение 2

Тест: Какой я управляющий?

1.Прочтите высказывания пяти различных управляющих и отметьте те, которые в наибольшей мере соответствуют Вашим представлениям.

A. Для меня важно принять решения, которые в принципе можно осуществить. Я борюсь за свои идеи, представления и стиль поведения, даже если при этом приходится кое-кому наступить на мозоль. Если возникают конфликты, то я или устраняю их, или провожу свою линию. Если что-то срывается, я защищаюсь, оказываю сопротивление или выдвигаю контраргументы. Я могу быть и циничным. Я подгоняю и себя и других.

B. Я принимаю решения других, присоединяюсь к мнению, представлению и стилю поведения других. Если возникают конфликты, я пытаюсь быть в стороне или оставаться нейтральным. Я нейтрален и поэтому редко раздражаюсь. Я работаю, не напрягаясь сверх того, что совершенно необходимо.

C. Для меня важно, чтобы принимаемые решения были здоровыми и творческими, чтобы они встречали понимание и одобрение. Я умею слушать и ищу идеи, мнения, образ поведения, отличающиеся от моих собственных. У меня есть убеждения, но я воспринимаю и чужие идеи, изменяя собственные позиции. Если возникают конфликты, я стремлюсь разобраться в их причинах и устранить последствия. Если я раздражен, я сдерживаюсь, хотя мое нетерпение заметно. Даже в трудный момент я способен оценить шутку. Все мои силы я отдаю работе, и сотрудники следуют за мной.

Б.Для меня важно сохранить добрые отношения с людьми. Я не настаиваю на том, чтобы реализовать собственный подход, я предпочитаю принимать мнения, стиль поведения и представления других. Я стремлюсь не допускать возникновения конфликтов, если же доходит до конфликта, я стремлюсь к тому, чтобы люди как можно скорее «залечили» свои раны и пришли в нормальное состояние. Так как напряженность приводит к срывам, я всегда дружелюбен. У меня есть чувство юмора, мне удается сохранить дружеские отношения или, если возникает напряженность, переключать внимание. Я редко руковожу, но помогаю всегда.