Бретт Кинг - Банк 4.0: Новая финансовая реальность [litres]

PayPal– ведущий провайдер услуг P2P-платежей. Среди прочих – Square, i-Zettle, ClearXchange, Dwolla, PingIt, PopMoney, QuickPay, Venmo, ZashPay.

POS-терминал(от «point of sale» – «точка продаж») – электронное программно-техническое устройство для приема оплаты с помощью пластиковых карт, а также других средств с бесконтактным интерфейсом. Зачастую под POS-терминалом подразумевают весь программно-аппаратный комплекс, установленный на рабочем месте кассира.

SIM-карта (SIM card) – карта с модулем идентификации абонента (subscriber identity module, SIM), где в защищенном виде хранятся данные о нем, используемая для идентификации абонента при использовании мобильного телефона.

Siri– применяемая в iPhone 4S технология, позволяющая с помощью голосового управления отправлять текстовые сообщения, осуществлять звонки, устанавливать напоминания и многое другое.

Skype– технология веб-чата.

SMS(служба коротких сообщений, short message service, SMS) – система передачи коротких текстовых сообщений по мобильной телефонной сети.

Twitter– социальная сеть, обеспечивающая пользователям возможность вести микроблоги.

UCD (user-centred design) – проектирование с ориентацией на пользователя.

Web 2.0 – интернет-приложения для интерактивного обмена информацией, налаживания операционной совместимости, осуществления разработки «под пользователей» и сотрудничества в интернете.

Yelp– веб-сайт, на котором пользователи могут размещать отзывы о поставщиках различных услуг, от сантехника до зоомагазина, также позволяющий отмечать местоположение с помощью мобильного телефона.

Бретт Кинг – автор международных бестселлеров, известный эксперт и авторитетный участник международных конференций, специализирующийся на вопросах развития бизнеса в будущем. Он выступал более чем в 50 странах перед более чем миллионом слушателей, рассказывая о том, как новые технологии разрушают бизнес, меняют поведение людей и влияют на жизнь общества. Консультировал правительство США (во времена президентства Барака Обамы), представителей Федеральной резервной системы и Национального экономического совета касательно перспектив развития банковского сектора в Соединенных Штатах и продолжает давать консультации правительствам и регуляторам разных стран. Периодически появляется в эфире американских телевизионных компаний, в том числе на канале CNBC, где рассказывает о технологиях будущего и финансовых технологиях.

Кинг – ведущий радиошоу и подкаста «Breaking Banks», самой известной в мире специализированной программы о роли новых технологий в банкинге и секторе финансовых услуг, которая транслируется на полторы с лишним сотни стран и 6,5 миллиона слушателей. Он также является основателем не имеющего физической сети банка Moven – всемирно известного стартапа, на данный момент привлекшего более 42 миллионов долларов и первым в мире предложившего мобильный банковский счет, который можно просто «скачать» из интернета.

Кинг, которого журнал Banking Exchange назвал «королем разрушителей», удостоен титулов «Инноватор года» издания American Banker и «Мировой авторитет номер один в сфере финансовых услуг» портала The Financial Brand, а также входит в десятку «самых крутых брендов в банкинге» по мнению медиакомпании Bank Innovation. В 2015 году сообщество Advance внесло его в шорт-лист претендентов на звание «Австралийца года» как одного из самых влиятельных австралийцев, живущих за пределами страны. Его пятая книга, «Эпоха дополненной реальности», вошла в десятку лучших научно-популярных книг в Северной Америке; председатель КНР Си Цзиньпин упомянул ее в обращении к китайскому народу в январе 2018 года.

Кинг живет в Нью-Йорке и в свободное время любит летать, играть в игры и плавать с аквалангом.

В 2011 году Бретт Кинг стал одним из основателей Moven – первого в США не имеющего физической сети банка, который работает по модели прямого взаимодействия с потребителем и предлагает услугу открытия счета с помощью мобильного приложения. Привлекательный дизайн приложения помогает клиентам принимать более правильные решения, касающиеся трат, сбережений и жизни вообще. Этот инновационный подход создал глобальный спрос со стороны банков, желающих иметь возможность предлагать технологию Moven своим клиентам; поэтому компания разработала уникальный продукт для банков Moven Enterprise. Более подробную информацию см. на сайтах moven.comили movenenterprise.com.

В. King. Bank 2.0: how customer behavior and technology will change the future of financial services. – Singapore: Marshall Cavendish Business, 2010. [Рус. изд.: Б. Кинг. Банк 2.0. Как потребительское поведение и технологии изменят будущее финансовых услуг. – М.: Олимп-Бизнес, 2012.] – Примеч. ред.

С. Skinner. Digital Human. The fourth revolution of humanity includes everyone. – Chichester: Wiley, 2018. [Рус. изд.: К. Скиннер. Цифровой человек. Четвертая революция в истории человечества, которая затронет каждого. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2018.] – Примеч. ред.

L. Camp, A. Thomson. No Small Change. Why Financial Services Needs A New Kind Of Marketing. – Chichester: Wiley, 2038. – Примеч. ред .

В. King. Bank 3.0: why banking is no longer somewhere you go, but something you do. – Singapore: Marshall Cavendish Editions, 2013. [Рус. изд.: Б. Кинг. Банк 3.0. Почему сегодня банк – это не то, куда вы ходите, а то, что вы делаете. – М.: Олимп-Бизнес, 2014.] – Примеч. ред.

Модель взаимодействия с потребителем через несколько различных каналов. – Примеч. ред.

Модель одновременного и бесшовного взаимодействия с потребителем по всем каналам. – Примеч. ред .

2 мая 1945 года.

The Battle History of the 44th Infantry Division: «Mission Accomplished». – Примеч. ред.

Источник: статистика британского Министерства национальной безопасности за 1939–1945 годы ( http://myweb.tiscali.co.uk/homefront/arp/arp4a.html).

Далее в главе мы увидим, что последние 100 лет банковская система развивалась только по этому принципу.

Я не учитываю проект Hyperloop aи концепцию тоннелепроходческой техники bтолько потому, что они пока не выделены в самостоятельные предприятия под управлением Маска.

aКонцепция высокоскоростного пассажирского и грузового транспорта, основанная на идее вакуумного поезда. На сегодняшний день проект до конца не реализован. – Примеч. ред.

bЧасть масштабного проекта по строительству высокоскоростных подземных тоннелей. Первый участок под Лос-Анджелесом уже был показан журналистам. – Примеч. ред.

См. видео «The First Principles Method Explained by Elon Musk» по ссылке: https://youtu.be/NV3sBlRgzTI (источник: Innomind.org).