Люк Брабандер - Думай в других форматах

Концепция.Концепция представляет собой формат, формирующийся через психическую интеграцию нескольких элементов. Абстракция и обобщение строятся на общих наблюдаемых характеристиках, пренебрегая различиями и количественными показателями (например, концепция «квадрат» является двухмерной формой из четырех сегментов одинаковой длины, соединяющихся под прямым углом).

Суждение.Суждение – это формат, который упрощает кусок реальности, описывая его в нескольких словах, как правило, «А есть В». Это может быть фактическим суждением (ниже нуля) или оценочным суждением, окрашенным вашим восприятием реальности (например, очень холодно, канадцы хорошие). Стереотип является одним из видов оценочного суждения.

Парадигма.Один из самых надежных и сложных форм форматов, парадигма – это теория, которая является относительно большой и широко распространенной, в рамках которой могут поместиться многие другие теории и структуры (например, относительность или демократия).

Эврика.Эврика – момент, когда вы вдруг понимаете, чем является возможный путь для своевременного продвижения вперед – вы изменяете ваше восприятие и своевременно придумываете новый формат.

Карамба.Мгновение карамба – когда вы вдруг понимаете, что один или более из ваших форматов устарели, и, следовательно, вы в беде. Это осознание того, что мир изменился вокруг вас – изменение происходит с вами, а не через вас – тогда вы должны справиться с этим, догнав его.

Восприятие.Восприятие пытается сопоставить некоторые элементы наблюдаемой реальности с одним или несколькими из существующих форматов.

Когнитивная предвзятость.Когнитивной предвзятостью является то, что искажает ваше мышление (либо в индуктивном либо в дедуктивном режиме). Это можно рассматривать как линзы или призмы, которые затрудняют ваш путь от мира перед вами к форматам внутри вас (индукционным), или путь к использованию тех форматов для обращения к миру перед вами (дедукция).

Сомнение.Для наших целей сомнение означает то, что вам нужно помнить, что все ваши форматы – это рабочие гипотезы, которые представляют мир перед вами, но не являются «истинными» или «реальными».

Нерешительность.Нерешительность является состоянием ума, которое предотвращает решение и действие при столкновении с ситуацией.

Неоднозначность.Неоднозначность – это чувство, которое появляется у вас, когда вы не можете выбрать между диапазоном возможных форматов, которые могли бы помочь понять или обратиться к элементам мира перед вами. Неоднозначность не исключение, это правило. Вопреки тому, что часто говорят, ситуация никогда не бывает неоднозначной. Ситуация – такая, какая есть, а наше индуктивное истолкование ее всегда подлежит двусмысленности.

Парадокс.Парадоксы появляются, когда нет доступного формата, который согласуется с той или иной ситуацией в мире перед вами. Для обработки этой ситуации необходимо либо создать новый формат или изменить один или несколько существующих. Как и при двусмысленности, ситуация никогда не парадоксальна – она такая, какая есть, парадокс внутри вас.

Дивергенция.Дивергенция это процесс, при котором создается широкий круг понятий, идей и возможностей для того, чтобы найти новые потенциальные форматы для достижения конкретных целей/ви́дения/целей организации. Иметь их большое количество полезно, и, следовательно, удержание суждения является ключевым – выбор «хороших» идей может произойти позже.

Конвергенция.Конвергенция заключается в применении ваших навыков рассуждения и суждения, фокусируясь, отсеивая и, в конце концов, принимая решения об идеях для продвижения вперед на основе согласованных ограничений и критериев.

Ограничение.Устойчивый и конкретный предел. В контексте дивергенции и особенно конвергенции оно является средством связывания ваших результатов (например, «мы не можем потратить больше тысячи долларов»).

Критерии.Набор руководящих принципов, которые помогают принять решение, или принципов, позволяющих оценивать. Они могут быть количественными (например, использование стоимости в качестве критерия для определения того, с какими материалами нужно работать на вашем заводе) или качественными средствами добавления точности без цифр (например, личные предпочтения в качестве критерия для принятия решения о ставке на картины на аукционе).

Мегатренд.Мегатрендом является широкое, но относительно предсказуемое изменение, которое, как ожидается, повлияет на мир перед вами (обычно ваши клиенты, конкуренция, рынок, основные виды деятельности и т. д.). Он возникает независимо от вашей компании и ваших вопросов.

Сценарий.Сценарий представляет собой рассказ о возможном будущем, состоящий из описания конечного состояния, связанного с интерпретацией текущей реальности и отчета о том, как мир переходит из одного состояния в другое. Сценарии используются, чтобы помочь структурировать восприятие руководства об альтернативных будущих условиях, в которых их решения могут разыгрываться.

Стратегическое видение.Амбициозный образ будущего состояния, который радикально предпочтительнее текущего состояния тем, кто его развивает. Это формат, который становится ссылкой на компанию, и, таким образом, служит в качестве руководства, позволяющего каждому сотруднику более эффективно подойти к работе.

Значение.Идея, согласно которой что-то должно быть.

Неопределенность.Есть два основных типа неопределенности. (1) Известные неизвестные – это вещи, которые, вы знаете, вы не можете с определенностью предсказать (например, итоги спортивного матча или цены на золото в следующую среду). (2) Неизвестные неизвестные – это вещи, которые вы не знаете, пока они не произойдут, такие как землетрясения (пример черного лебедя или джокеров) или неожиданное заявление вашего конкурента (которые могут быть примером момента Карамба). Действия в условиях неопределенности являются ключевым компонентом управления и лидерства в бизнесе.

Черный лебедь/джокер.Черный лебедь или джокеры являются событиями с тремя характеристиками: они непредсказуемые, оказывают значительное влияние и, постфактум, их объяснение легко доступно, что делает их на вид менее случайными и более предсказуемыми, чем они есть.

Креативность.Креативность можно определить как способность одного человека изменить свое восприятие реальности; тем самым они могут создать новые форматы различных типов и размеров. Может быть творчество без инноваций (например, идея, которая никуда не ведет).