Джейсон Хансон - Агент влияния

Поступать с другими так, как хотел бы, чтобы поступали со мной.Общеизвестное, но от того не менее правдивое утверждение. Я хотел заслужить уважение подчиненных, проявив себя как высокоморальный, стремящийся к совершенству, вежливый и честный лидер, и стремился поощрять хорошее поведение и относиться к каждому так, как хотел бы, чтобы относились ко мне. Офицеры разведки не сработаются без взаимного уважения. У них нет времени на споры и недоверие во время операции, а без обоюдного стремления к совершенству и честности миссия не будет завершена.

К концу обучения честность для офицера разведки приобретает первостепенное значение. От напарника зависит ваша жизнь. Кому из сокурсников вы можете ее доверить? Плохой стрелок, импульсивный или не умеющий сотрудничать человек станет обузой. Такие и курс-то не всегда проходят, потому что подвергают опасности всю группу. Аналогично я смотрю и на рабочий коллектив. У каждого своя роль, и от индивидуального вклада зависит общий доход компании. Естественно, людям свойственно ошибаться, и я не жду совершенства, но важно понимать общую цель.

У меня был один сотрудник — умный, приятный человек, отлично выполнявший работу. Единственная проблема: он никогда не успевал в срок, чем проявлял неуважение к остальным членам команды и мешал совместной работе. Я поговорил с ним на эту тему и заверил, что готов всячески помочь, потому что очень доволен его результатами. Но ему не удалось себя перебороть и в итоге мне пришлось с ним расстаться ради сохранения здорового морального климата в команде.

Докажите свою приверженность общей цели, поступая в соответствии с ключевыми ценностями, которые сами же и выбрали. Не требуя этого от каждого сотрудника, вы рискуете будущим своей компании.

Меня учили, что, когда ты предан делу, например успеху молодого бизнеса или защите родины, начинаешь ценить каждую составляющую процесса. В ЦРУ я осознал, как важна деятельность аналитиков, картографов, автомехаников, административных сотрудников и даже работников кофейни, которые готовят горячий шоколад долгими, холодными вечерами. Сразу видно, что каждый отдельный компонент необходим для успешного функционирования всей организации. С этого понимания и гордости за личный вклад и начинается преданность. По этой причине, сформировав команду Spy Escape & Evasion, я сразу смог оценить вклад каждого в общее дело.

Бенджамин Франклин, отец-основатель нашей страны и по совместительству изобретатель бифокальных линз и громоотвода, автор первой политической карикатуры и один из пятерых создателей Декларации независимости, как-то раз сказал: «Проваливая подготовку, вы готовитесь к провалу». В каждой сфере, где мне приходилось работать, я придавал подготовке первостепенное значение и фактически возвел ее в ранг искусства.

У всех сотрудников Управления были тревожные комплекты со всем необходимым для выживания в случае нападения врага. Нас учили регулярно проверять, перепроверять и еще раз проверять их содержимое. Не хотелось бы в случае катастрофы отстать от остальных только потому, что забыл батарейки для рации.

К планированию миссии требовался аналогичный подход. Не следовало рваться в бой сразу после прочтения инструкций. Мы неоднократно все уточняли, консультировались с аналитиком, их составившим, чтобы убедиться, что все поняли правильно и можем соответственно подготовиться. Офицер разведки не может себе позволить оказаться в глуши, в чужой стране, без необходимого снаряжения. Супермощные антенны для прослушивания переговоров врага не купишь просто так, в ближайшем магазине. Без должной подготовки миссия провалится.

Тщательная подготовка может спасти вам жизнь. Все видели ужасные телерепортажи о том, как из-за отсутствия подготовки к стихийным бедствиям, таким как ураган, люди умирают от обезвоживания. А в непогоду гибнут, заблудившись в метель без снаряжения. Я всегда готовлюсь сам и готовлю свою семью к вероятным нападениям и стихийным бедствиям. Любой предприниматель подтвердит, что открытие бизнеса — это всегда огромный риск. По данным Бюро статистики труда, 20 процентов молодых компаний закрываются в первый год существования, а 50 процентов не дотягивают до двухлетней годовщины — пугающие цифры! Я очень воодушевился, когда понял, что моя врожденная склонность ( маниакальная, как сказали бы все, кто хорошо меня знает) к тщательной подготовке способна помочь моему бизнесу состояться.

У нас в компании есть тщательно продуманные, очень детализированные контрольные списки для каждого курса. Многие недооценивают их пользу для бизнеса, а это ведь не просто написанные на бумаге слова. Налаженная система контрольных списков обеспечивает бизнесу ряд ценных преимуществ.

Обучение.Новые сотрудники из контрольного списка узна ю т, что именно от них требуется при выполнении конкретной задачи и какие шаги для этого надо предпринять.

Поддержание стабильности.В Spy Escape & Evasion мы точно знаем, как сделать каждое занятие безопасным и незабываемым для клиента: все курсы работают по одной схеме. Преподавателей мы набираем исключительно из числа опытных отставных офицеров разведки, отмеченных заслугами. Практические занятия всегда проходят в приятных и оживленных местах — на улицах маленького городка, в казино Лас-Вегаса и тому подобных. Мы непременно обеспечиваем незабываемый опыт. Побег из закрытого багажника со связанными скотчем руками неизменно пользуется популярностью. Еще мы усердно работаем над тем, чтобы сделать презентации небанальными и понятными. Лекции обязательно сопровождаются динамичным визуальным рядом, чтобы донести информацию до людей с любым типом восприятия.

Распределение полномочий. При планировании мероприятия контрольный список позволяет сразу видеть все задачи, которые необходимо выполнить. Это очень удобно при распределении обязанностей, а еще помогает понять, требует ли мероприятие дополнительных рук или можно обойтись своими силами.

Высвобождение времени для других дел. Подробный план действий в контрольном списке позволяет совершенствовать технику выполнения и оставляет силы для других задач. Налаженная система вселяет уверенность, снижает уровень стресса и высвобождает время для установления связей и формулировки целей.

Надо признаться, перед мероприятием я трижды проверяю по списку, не упустили ли мы чего-нибудь, а потом проверяю еще раз. Накануне вечером я укладываю в машину все снаряжение, ставя галочки в списке. Перед занятием по стрельбе я пересчитываю огнестрельное оружие, патроны, мишени, защитные наушники и баллистические очки, гемостатические (кровоостанавливающие) повязки (на случай чрезвычайной ситуации), рации, батарейки, рупор, воду, бутерброды, закуски и прочее. Из-за одной забытой вещи самые лучшие замыслы могут пойти прахом. Еще я звоню в отель и подтверждаю броню для гостей, прилетающих самолетом. Если нам понадобится конференц-зал для встреч, я уточняю все вопросы насчет освещения, розеток и количества мест. Это самое простое, но самое важное, что вы можете сделать для успеха своего бизнеса. В повышенной готовности есть еще один плюс: она обеспечивает простую, бесплатную и мгновенную обратную связь о том, что нужно улучшить, чтобы в будущем добиться еще больших успехов.