Джейсон Хансон - Агент влияния

Став предпринимателем после увольнения из ЦРУ, я увидел, что эти базовые понятия не менее важны и в бизнесе. Если вы сможете развить смекалку до беспрецедентного уровня, она станет персональным компасом, указывающим вашей компании путь к величию.

В ЦРУ отношения между напарниками особые. В рамках операции их могут отправить во враждебные страны, где американцев не любят и рассчитывать придется только друг на друга. Иногда разведчики работают командой, но чаще маленькими группами или в одиночку. Мы не военные, поэтому армия в случае чего на подмогу не придет. А если операция проводится под прикрытием, то правительство не станет тебя выручать, когда что-то (или все) пойдет не так. А значит, работа требует настолько глубокой и осознанной преданности делу, которую не имеющие отношения к разведке просто не поймут.

Никогда не забуду, как едва не потерял напарника (он чуть не сорвался с крыши). Мы забрались на крышу здания на вражеской территории, чтобы установить жучок. Естественно, мы не хотели, чтобы нас заметили, поэтому для вылазки выбрали ночь. Единственным, но уж очень скудным источником света была луна, потому что тьма была кромешная и даже собственные руки мы различали с трудом. Мой напарник Марк споткнулся о провод. Я ничего не видел, поэтому понятия не имел, что случилось, только услышал грохот. Мы работали вместе довольно долго и знали, что внезапный шум в темноте — веская причина прервать миссию. Надо было сматываться, пока нас не засекли. Я не представлял, где Марк, и предположил, что мы встретимся у машины. Но, спустившись с крыши, понял, что его нигде нет. Я запаниковал, потому что уже убрал лестницу. Неужели Марка поймали? Тогда я должен найти его и спасти. Тихонько вскарабкавшись на крышу, я начал пристально вглядываться в темноту. И вдруг заметил темную тень. Или это Марк, или кто-то нас раскрыл, и мне конец. К счастью, это был Марк. Он оступился и висел, ухватившись руками за край крыши. Я страшно обрадовался, что подоспел вовремя, пока у него еще были силы держаться.

Даже боюсь представить, что бы произошло, если бы меня поймали (после того как я уже успел добраться до машины), но я не бросил напарника в беде. Это был невероятно смелый поступок.

В мире разведки понятие преданности наполняется особым смыслом. Когда работаешь с напарником, ты вручаешь ему свою жизнь и здоровье. При определенных обстоятельствах от него зависит, доживете ли вы до утра. И вы тоже должны быть готовы сделать все возможное для его безопасности. Во время операции он ваша семья, и ради нее вы пойдете на все. Это высшая степень преданности, которую я знаю. Сейчас, когда я предприниматель, мне вряд ли придется спасать падающего с крыши сотрудника — как и ему меня. Но все, что я узнал о преданности за время работы в разведке, существенно повлияло на мою жизнь и бизнес.

Когда я был готов развивать бизнес и собирал команду, я решил проанализировать, что значит преданность в бизнесе. От действий сотрудников моя жизнь точно не зависела, а вот наличие средств к существованию — да. И наоборот, сотрудники рассчитывали, что компания будет процветать и это положительно скажется на их доходе, поэтому доверили мне создание эффективной, безопасной и интересной рабочей среды. Я понял, что высочайшая преданность в бизнесе означает, что подчиненные становятся твоей семьей. Я определил свои ключевые принципы и пообещал себе для поддержания культуры с высочайшей преданностью делать следующее:

Сохранять верность миссии.Я должен открыто продемонстрировать приверженность миссии компании и готовность сделать все возможное, чтобы наш корабль шел вперед, а я мог построить компанию мечты для себя и своей команды. В разведке оба напарника всецело посвящают себя операции, для чего прилагают максимум усилий и трудятся не покладая рук. Я всегда прихожу на работу первым и ухожу последним, постоянно подчеркивая, что полностью отдаюсь достижению цели.

Ничего не скрывать.Всегда честно информируйте членов команды о состоянии дел. Рассказывайте о новых проектах, изменениях в компании, успехах, неудачах, делах конкурентов и своих целях. Напарники в разведке открыто делятся разведданными о миссии, поскольку это единственный путь к ее выполнению. Они ничего не скрывают друг от друга, потому что секреты могут поставить под удар всю операцию.

Признавать и принимать сильные и слабые стороны каждого.Каждый офицер разведки вносит свой вклад в дело. ЦРУ успешно функционирует благодаря разнообразным умениям и талантам сотрудников. Управление нанимает лучших из лучших, но навыки у всех на удивление разные. Есть специалисты по токсинам и ядам, искусные фальсификаторы, снайперы, лингвисты, психологи, бухгалтеры, шифровальщики и художники. Без них было бы невозможно собирать нужную информацию для обеспечения безопасности страны. Каждого сотрудника ценят за личный вклад. Я решил у себя в компании ценить и уважать людей за сильные стороны, а слабые не считать пороком, подлежащим искоренению. В моей команде есть отличные писатели, гениальные организаторы, терпеливые и доброжелательные специалисты по работе с клиентами и непревзойденные телохранители. Уважая и поощряя вклад каждого в дело Spy Escape & Evasion, я даю людям возможность проявить себя с лучшей стороны и тем самым сплачиваю команду.

Заступаться за команду.Одна из причин прекращения отношений с проблемными клиентами — это уважение к труду сотрудников. Если я ожидаю от них высочайшей преданности, то должен доказать, что их благополучие и душевное спокойствие для меня важнее прибыли. Во время работы в ЦРУ я всегда не колеблясь принимал сторону напарника. Члены моей команды должны быть уверены, что в трудной ситуации о них позаботятся и окажут поддержку.

Вознаграждать за достижения.Разведчики понимают, как рискуют источники информации, и не упускают случая отблагодарить их чем-то существенным или по крайней мере ужином в ресторане и наличными. Я тоже ценю хорошую работу. Никогда не забуду, как перед прошлым Рождеством нас завалили заказами и мы не справлялись с их своевременной отправкой. И хотя я никому и слова не сказал, все сотрудники выходили по субботам и задерживались допоздна, чтобы уложиться в срок. Без их самопожертвования мы могли бы растерять кучу клиентов. Я с радостью вознаградил всех угощением, подарками и премиями. Если хотите высочайшей преданности от коллектива, всегда поощряйте подобное поведение, даже если это просто помощь в обработке праздничных заказов.