Гари Шапиро - Стань лидером рынка! Техники ниндзя для революции в вашей нише [litres]

Один из самых надежных способов стать будущим ниндзя – это быть открытым для новых идей, которые лучше всего поощрять в организациях с людьми из разных слоев общества. Вот почему во многих компаниях разнообразие является основной ценностью. По крайней мере, это должно быть руководящим принципом при выборе сотрудников. Разнообразие – мышления, опыта, происхождения, навыков и идей – является основой ниндзя-инноваций. Устойчивость – способность компании, города, даже нации продолжать свою основную миссию перед лицом огромных трудностей – является оплотом инноваторов-ниндзя. Если ваши путеводные звезды – разнообразие и устойчивость, вы, скорее всего, будете будущим ниндзя.

Я не раз посещал медленно развивающиеся компании – я зову их «белыми мужчинами-консерваторами» – и смотрел, как они уходят в неизвестность, копируя чужую продукцию, поскольку страдают от нехватки новых идей. Я хорошо помню, как посетил одну крупную японскую компанию в конце 1990-х годов, чья команда руководителей единодушно согласилась с тем, что двойные DVD-рекордеры станут их следующим хитом. Я позволил себе усомниться, разъяснив им, что это скорее нишевый продукт, поскольку подозревал, что (как и в случае с видеомагнитофонами) пользователи будут больше интересоваться кнопкой «Воспроизведение», нежели кнопкой «Запись». Они смотрели на меня как на сумасшедшего. Но рынок доказал, что я был прав, и компания существенно пострадала.

Нельзя сказать, что путь к успеху разнородной корпорации будет гладким. Разнообразное население производит различные идеи, которые время от времени могут привести к конфликту. Будучи сравнительно молодой страной, Соединенные Штаты разделены по очень напряженным социальным вопросам (например, аборт, смертная казнь, иммиграция, контроль над оружием), которые не являются главными проблемами в странах с общими религией, культурой, этническими группами и более глубокой историей или которые имеют меньшее количество иммигрантов.

Тем не менее однородность сильно переоценена. В моей книге 2011 года «Возвращение… » я утверждал, что невероятное разнообразие нашей нации – это то, что дает нам уникальную силу. Мозаика людей в нашей иммигрантской нации в совокупности делает нас самой предприимчивой и инновационной страной в мире. Привлечение многих высококвалифицированных иммигрантов – самых лучших и ярких – помогает создавать компании и рабочие места. И дело не только в технологиях – важно разнообразие во всех секторах. Согласно исследованию, проведенному Гарвардской школой бизнеса [258] Paul Gompers and Silpa Kovvali, «The Other Diversity Divide», Harvard Business Review, 2018, https://hbr.org/2018/07/the-other-diversity-dividend. , венчурные партнеры, мыслящие одинаково, имеют более низкую доходность, чем команды, состоящие из партнеров разных стран: «Уровень успешных приобретений и IPO был в среднем на 11,5 процента ниже по инвестиционному показателю при сравнении партнеров из одной страны и партнеров из разных стран. Эффект общей этнической принадлежности оказал еще большее влияние, снизив сравнительный показатель успешности инвестиций на 26,4 процента – до 32,2».

СЛОВО «ИННОВАЦИЯ» СТАЛО МОДНЫМ В ПОСЛЕДНЕЕ ДЕСЯТИЛЕТИЕ. ЛОЗУНГ БУДУЩЕГО – «УСТОЙЧИВОСТЬ».

В « Ниндзя инноваций…» я утверждал, что одной из сильных сторон руководителей команд-ниндзя является то, что они знают свои слабости: они намеренно ищут коллег, которые отличаются от них и могут восполнить пробелы в их навыках. Исследования это подтверждают: в своем докладе «Интернет-тренды» [259] Recode, «Mary Meeker’s 2018 Internet Trends Report», YouTube video, 30 мая 2018, https://www.youtube.com/watch?v=HdjcdZqODoE. за 2018 год Мэри Микер обратила внимание на то, что более половины наиболее ценных американских технологических компаний были основаны иммигрантами первого или второго поколения – такими инноваторами, как Джефф Безос, Сергей Брин и Дженсен Хуанг, – людьми с необычными идеями и страстью пробовать что-то новое.

Мы видим признаки дальнейшего прогресса в области национального разнообразия в образовании НТИМ и в технологической отрасли. Согласно анализу Re/code 2018 года, афроамериканские сотрудники составляют 21 процент [260] Rani Molla, «How Facebook Compares to Other Tech Companies in Diversity», Recode, 11 апреля 2018, https://www.recode.net/2018/4/11/17225574/facebook-tech-diversity-women. рабочей силы Amazon. 36 процентов сотрудников Lyft на руководящих должностях – женщины. И большинство крупных технологических компаний реализуют планы по увеличению национального и гендерного разнообразия в своих рядах.

В некоторых областях, таких как гендерное разнообразие, мы видим признаки паритета. Girls Who Code, группа CTA, поддерживающая и продвигающая НТИМ, предлагая послешкольные клубы и летние курсы по программированию, заявляет, что к 2027 году на рабочих местах, требующих начальных знаний в области компьютерных технологий, будет столько же женщин, сколько мужчин [261] «Girls Who Code Reaches 90K, on Track to Achieve Gender Parity», Girls Who Code, 9 апреля 2018, https://girlswhocode.com/2018/04/09/2017-annual-report/. . Мы на правильном пути, но, к сожалению, в мире технологий недостаточно представительниц прекрасного пола. Мы не можем связать эту проблему ни с одним фактором; как и в большинстве сложных тенденций, на число, видимость и успех женщин в сфере технологий влияет целая совокупность факторов. Предельно ясно, что у нас относительно мало женщин на заметных крупных технических должностях. Для этого также есть много возможных причин. Несмотря на множество ярких примеров для подражания среди женщин на весьма заметных должностях, их пока недостаточно. И мы видим гендерную предвзятость в образовании, сексизм на рабочем месте, отсутствие инвестиций в женщин-предпринимателей и культуру, которая препятствует девочкам получать образование в области НТИМ, а женщинам – трудиться в технических сферах.

Так что нам нужно больше девушек со способностями к программированию. Нам нужно больше желающих обучаться в областях НТИМ. И нам нужно больше инициатив по найму, основанных на национальном и гендерном разнообразии. Соединенные Штаты лидируют во многих отраслях – в создании контента, в здравоохранении, в технологиях, – потому что наша культура инноваций и принятия рисков подпитывается экспериментами и опытом нашей культуры, и историей иммигрантов. Наша неоднородность – это конкурентная сила. Разнообразие в рабочей силе делает нас лучше, сильнее и умнее.

Через реку от офисов CTA находится Университет Джорджа Вашингтона (известный здесь как GW). Весной 2018 года Марсия Макнатт – президент Национальной академии наук (НАН), чье имя носит школа, – была принята на должность спикера этого университета на грядущий учебный год. Объявляя о решении, президент GW Томас Лебланк сказал: «Марсия Макнатт не только является одним из ведущих научных лидеров нашей страны, но она также подает яркий пример первой женщины, возглавляющей одну из национальных академий» [262] «National Academy of Sciences President Marcia McNutt Will Deliver GW Commencement Address», GW Today, 5 марта 2018, https://gwtoday.gwu.edu/national-academy-sciences-president-marcia-mcnutt-will-deliver-gw-commencement-address. .