Юрий Пинкин - За что убили Кени?

Чем тверже становятся эти убеждения, тем легче поддерживать позитивный настрой .

Позитивный настрой помогает добиваться того, чтобы все были довольны своей работой. Никто не хочет вносить диссонанс в сложившуюся позитивную атмосферу , выступая с негативными замечаниями, и в первую очередь – руководители .

Поскольку позитивный настрой облегчает процесс управления персоналом , руководители прилагают особые старания к тому, чтобы создать среди подчиненных подобный настрой , сознательно взращивая в сотрудниках безграничную веру в себя, возводя в культ умение « мыслить позитивно ».

Позитивный настрой – это поистине чудесное средство, эффективно помогающее отгородится от внешнего мира.

Вдобавок к тому, что безоглядно позитивный настрой перекрывает доступ важной информации извне, он блокирует и внутренние источники подобной информации.

Люди стараются не говорить о тревожных фактах или догадках, потому что обсуждение подобных вещей – это проявление негативного подхода .

Никто не хочет прослыть паникером. Компания делает все, чтобы нейтрализовать естественное желание сотрудников сообщать неприятные вести.

Если организация регулярно отыскивает «стрелочника», то у человека, обнаружившего проблему, не возникает и мысли о том, чтобы рассказать о ней окружающим.

Именно поэтому, когда появилась информация о том, что произведенная на бельгийском заводе леденящая зубы и душу, кока-кола стала причиной отравления, сотрудники компании не проявили особого рвения в расследовании этого инцидента и с большой неохотой сообщили о нем вышестоящему начальству.

Постепенно безоглядно позитивный настрой полностью меняет облик организации , которая превращается в сборище поддакивающих болванчиков. Какое бы указание ни поступило сверху, его будут выполнять без всяких возражений, даже если оно является очевидно ошибочным.

При этом руководители могут поддерживать нормальное функционирование организации , но не имеют возможности вносить в ее деятельность кардинальных изменений, необходимых для того, чтобы поддержать ее конкурентоспособность в долгосрочной перспективе.

Инициатива о внесении изменений должна исходить от руководителей высшего ранга, ибо все остальные ограничиваются тем, что слепо выполняют полученные указания.

Но руководители не располагают информацией, на основании которой они могли бы принять творческое решение о корректировке стратегии , потому что ни один человек не осмеливается рассказать им о том, что дела идут не так хорошо, как хотелось бы.

Звучит надуманно?

Образ компании , закрывающей глаза на негативную информацию, выглядит слишком неправдоподобно?

Сотрудники компании по производству микросхем Advanced Micro Devices( AMD), например, так старались продемонстрировать генеральному директору Джерри Сандерсу свой позитивный настрой , что он даже не подозревал о серьезных задержках, которые тормозили выпуск чрезвычайно важного для фирмы продукта микросхемы К5.

Даже когда на нижних уровнях проблема стала приобретать все более угрожающие масштабы, о том, что дела плохи, знали все, кроме Джерри Сандерса.

Говорят, надежда умирает последней.

Я бы убил ее первой.

Известно, что в плену первыми умирают оптимисты.

Позитив должен быть таким, – суровым. С надрывом.

Как ты думаешь, ты можешь стать чемпионом мира, ладно, – Европы, по бегу на длинные дистанции?

Главное потренироваться.

Начать заниматься.

Да хоть завтра. Нет! Прямо сейчас!

На старт!

Внимание!

Приготовились!

А почему нет? Твой же тренер стал? А ты чем хуже?

Где твой позитивный настрой ?

Командный дух – это качество, которое больше других способствует превращению компании в зомби .

Наличие достаточно сильного командного духа делает невозможным какое бы то ни было инакомыслие.

Дело вовсе не в том, что люди боятся высказывать альтернативные идеи, а в том, что такие идеи вообще не приходят им в голову.

В компаниях , пронизанных командным духом , сотрудникам начинает казаться, что все они мыслят совершенно одинаково. Если концентрация командного духа достигает своего максимума, сотрудники начинают делать вместе буквально все .

Исполнительный вице-президент сети супермаркетов SearsБилл Солтер, говоря о том, до какой степени замкнутым был круг общения сотрудников корпорации , заметил: « Они вместе живут , они вместе работают , они вместе отправляются куда - нибудь пропустить по стаканчику , они вместе играют в гольф , и думают они тоже , вместе .

Они настолько породнились , что просто удивительно , что у них не вырос хвост ».

Я бы еще добавил: « как они вообще сумчатыми все не стали ».

Как сказал Майкл Делл из Dell(есть такая): « Чтобы преуспеть , нужно быть самокритичным .

Если вы попадете к нам на заседание руководства , вы убедитесь , что мы очень критично настроены по отношению к самим себе и всеми нами движет чувство неудовлетворенности ».

Об этом же говорит и Билл Гейтс из Microsoft(знаете такого?): « Компании становятся банкротами из - за того , что их поражает самодовольство и они начинают верить в незыблемость своих позиций .

А мы в любой момент времени находимся в двух неделях от банкротства ».

Основатели Home Depotамериканской торговой сети , являющейся крупнейшей на планете по продаже инструментов для ремонта и стройматериалов Берни Маркус и Артур Бланк прилагали много усилий к тому, чтобы не допустить в ряды своих менеджеровсамодовольства и самоуспокоенности.

Они не тратили время на самовосхваления.

Человек, допущенный на заседание правления или общее собрание, скорее всего, решил бы, что компания вот-вот разорится. Он, наверное, даже подумал бы: « Пожалуй , надо не мешкая продавать свои акции ».

Такой подход стал частью корпоративной культуры этой компании не случайно, а сложился в результате целенаправленных усилий ее руководителей .