Юлия Щербинина - Русский язык. Речевая агрессия и пути ее преодоления

♦ Основную мысль высказывания Л.H. Толстого можно определить следующим образом: для успешного разрешения конфликтных ситуаций, достижения примирения и согласия в случае обидного общения необходимы самонаблюдение коммуникантами над собственной речью с целью ее последующего самоанализа и самоконтроля.

3. Проведите дома несложный эксперимент. Сравните и обсудите полученные результаты.

Возьмите лист бумаги и разделите его на две колонки. Встаньте перед зеркалом и представьте конкретную речевую ситуацию: кто-то вас чем-либо обидел, разозлил. Какие чувства вы будете испытывать? Что будете говорить? Какими будут ваши выражение лица, жесты, интонация речи? Составьте свой воображаемый портрет, отразив ответы на вопросы в первой колонке: я чувствую…; я хочу…; я говорю…; я выражаю свои мысли и чувства в …жестах, в …мимике, в … позе.

Затем выполните несколько самых простых упражнений против стресса:

1. – Принять удобную позу, расслабить мышцы и закрыть глаза.

2. – Представить приятную картину (весенний лес, цветущий луг, морской закат и т. п.), стараясь освободиться от прочих мыслей.

3. Сделать несколько глубоких вдохов и выдохов.

4. Задержать дыхание на несколько секунд; затем сделать глубокий вдох и медленно сосчитать до десяти.

5. Сделать резкий выдох.

После этого перед зеркалом вообразите ту же речевую ситуацию. Опишите свое состояние и возможные высказывания во второй колонке. Что изменилось? Помогла ли вам эта методика в преодолении склонности к обидному общению?

♦ Данное задание позволяет не только самостоятельно выявить и объективно оценить наиболее типичные эмоциональные состояния и словесные реакции в ситуации обидного общения, но и, прежде всего, предлагает один из конкретных и достаточно простых способов формирования коммуникативных умений, обозначенных в предыдущем задании.

4. Подготовьте краткое устное выступление на тему: «Развитие способности к сопереживанию как способ предотвращения речевой агрессии».

♦ Выполнение этого задания позволяет сформулировать и обсудить на занятии проблему формирования способности эмпатии как необходимого условия эффективности предотвращения ситуаций обидного общения.

В этом отношении в один ряд с названными понятиями можно поставить также сопричастность, содействие и другие близкие по значению слова. При выполнении первой части задания в целях уточнения и сравнения толкования понятий целесообразно обратиться не только к толковому словарю, но и к таким источникам, как психологический, этический, фразеологический словари, словарь синонимов.

5. Прочитайте диалог дедушки и внучки из повести В.К. Железникова «Чучело». Чем вызвано возмущение внучки? О какой любви говорит дедушка? С кем из собеседников вы согласны? Почему?

– Да они и не виноваты, что смеялись надо мной. Их можно только пожалеть и постараться им помочь.

– Может быть, ты их любишь? – Ленка с подозрением посмотрела на Николая Николаевича.

Тот ответил не сразу – помолчал, подумал, потом сказал:

– Конечно.

– И Вальку? – возмутилась Ленка. – И Рыжего, и Лохматого?!

– Каждого в отдельности – нет! – у Николая Николаевича от волнения перехватило горло, и он задохнулся. – А всех вместе – да, потому что они – люди.

♦ Анализ этого эпизода предполагает расширенное толкование содержания понятия эмпатии в реальных условиях речевого общения.

6. Дополните данный ряд синонимичными фразеологическими оборотами. Содержание какого частного приема контроля над речевой агрессией раскрывается в этих фразеологизмах? Приведите примеры речевых ситуаций, в которых могут использоваться данные фразеологические обороты. Составьте диалоги, используя данные фразеологизмы.

Пропускать мимо ушей; смотреть сквозь пальцы; закрывать глаза на что-то; держать язык на привязи.

♦ Данные фразеологизмы отражают сущность различных способов игнорирования как метода предотвращения и устранения вербальной агрессии.

Сходные по значению фразеологические обороты: не давать воли чувствам; держать себя в руках.

7. Как можно использовать метод «переключения внимания», чтобы избежать обидного общения в следующих ситуациях?

– Брат обвиняет вас в том, что получил неудовлетворительную оценку.

– Учащиеся (воспитанники детского сада) злостно нарушают дисциплину на занятии.

– Подруга в грубой форме выражает недовольство вашим незначительным опозданием на встречу.

– Учащиеся не могут установить очередность выполнения задания.

– Однокурсники высмеивают вашу манеру одеваться.

♦ Возможные варианты ответных высказываний:

– «Давай я помогу тебе исправить двойку»; «Неужели ты правда думаешь, что я так мог (-ла) поступить? Разве мы не друзья?», «Может быть, эта новая кассета изменит твое настроение?»

– «Какое красивое платье! Где ты его купила?»; «Мне больше нравится, когда ты улыбаешься! Кстати, если часто хмурить брови, могут появиться морщины»; «У меня интересная новость!..»

– «А что бы вы посоветовали мне носить? Объявляю конкурс лучших предложений!»; «Неужели вас так интересует мой гардероб? Могу поделиться секретами стиля!»; «Не хотите последовать моему примеру? Через полгода это будет самым модным!»

8. Проанализируйте речевую ситуацию IX из Приложения 1 с точки зрения возможности использования различных способов устранения вербальной агрессии. Раскройте возможности использования метода переключения внимания учащихся.

♦ Вместо фиксации на агрессивных высказываниях ученицы («Разговоры все прекратили!»; «Ты находишься на уроке!»; «Болтать перестань… и хамить тоже перестань»), более целесообразным представляется попытка речевого взаимодействия с классом, но не в традиционной форме публичного порицания («Посмотрите, как плохо ведет себя Катя!»), которая может только усилить речевую агрессию девочки и вовлечь в конфликт других учащихся, а в форме интересного предложения, вопроса, просьбы. Например, «Давайте вместе подумаем над Катиным заданием» («…придумаем интересное задание для Кати»); «Кто хочет получить дополнительную оценку, может взять Катино задание»; «Помогите, пожалуйста, Кате справиться с заданием!» и т. п.

9. Проанализируйте речевую ситуацию III из Приложения 1. Раскройте возможности использования учителем метода проецирования личностных качеств в целях предотвращения речевой агрессии учащихся.

♦ Вместо отвлеченного морализаторства в избитой форме («Повторение – мать учения»), порицания и насмешки в адрес потерявшего тетрадь ученика, спровоцировавших вспышку речевой агрессии всего класса(«Кол-кол…»; «Ха-ха-ха!»; «Он может» и т. п.), учитель мог бы использовать высказывания: