Чарльз Монтгомери - Счастливый город

Чтобы удовлетворить потребность в информации от других органов чувств, изобретатели Берлинского университета искусств создали прототипы мобильных телефонов, воссоздающих ощущения от личного общения. Один из них имитирует прикосновение к руке путем передачи сигнала на браслет, надетый на руку второго собеседника. Другой воспроизводит поцелуй за счет прикосновения мокрой губки к мембране телефона собеседника. Отталкивающее чувство дискомфорта, которое возникло в ходе испытаний даже у самих изобретателей, говорит о том, что у технологий есть ограничения и они никогда не заменят личного общения. Источник: Li S. ‘Emotional’ phones simulate hand holding, breathing and kissing // Digital Life. September 12, 2011 // http://www.watoday.com.au/digital-life/mobiles/emotional-phones-simulate-hand-holding-breathing-and-kissing-20110912-1k4s1.html.

Программисты создают приложения, призванные переместить онлайн-общение в реальную жизнь. Некоторые используют GPS в мобильных устройствах для связи с незнакомцами, находящимися неподалеку. Пионером в области таких технологий было мобильное приложение Grindr, обеспечивающее доступ к геосоциальной сети для геев и бисексуальных мужчин. Другие приложения, например Heyneighbor, дают возможность людям попросить о помощи или предложить свои услуги. Некоторые приложения испытывают границы альтруизма: например, в Cloo пользователи могут зарегистрировать свой туалет, чтобы другие могли им воспользоваться, если попали в неловкую ситуацию где-то неподалеку.

Уже появилась первая волна исследователей, изучающих социологические аспекты Facebook. Помимо прочего, они обнаружили, что эта соцсеть помогает неуверенным в себе людям с заниженной самооценкой устанавливать новые связи. Застенчивость может помешать пригласить понравившегося человека на свидание, гораздо легче отправить запрос на добавление в друзья. Среди студентов университета активное использование Facebook коррелирует с чуть более высоким социальным капиталом и уровнем удовлетворенности жизнью. При этом большое число друзей в Facebook не приносит серьезных преимуществ в реальной жизни. Частично это обусловлено физическими ограничениями головного мозга человека, не способного поддерживать глубокие отношения со многими людьми. Результаты исследований эволюционного антрополога Робина Данбара свидетельствуют, что человек в той или иной мере может поддерживать приятельские отношения максимум со 150 людьми. Близких друзей, на которых можно положиться, максимум 6–12. Это число меняется незначительно, общаются ли друзья лично или онлайн, и качество отношений с онлайн-собеседниками не всегда оценивается так же высоко, как личное общение. При опросе о дружбе онлайн большинство респондентов назвали ее не такой глубокой и искренней, как личные отношения. Исследование группы молодых людей из Гонконга, где молодежь активно пользуется соцсетями, показало, что у молодых людей, которые дружили в реальной жизни, код коммуникации формировался на более глубоком уровне: они легко «читали между строк», о чем говорил их друг. Они чаще знали членов семьи своих друзей и других их знакомых. Они больше доверяли друг другу и утверждали, что знают друг друга лучше.

Социальная онлайн-среда порой неожиданно влияет на нас. Чем больше у пользователя друзей в Facebook, тем порой он несчастнее. Это отчасти обусловлено неистребимым желанием человека сравнивать себя с другими. Автор одного из исследований на эту тему, профессор международной бизнес-школы IE Business School в Мадриде Дилни Гонкалвс объясняет, что обычно в соцсетях люди рассказывают о своих достижениях, создавая ложное впечатление, будто мир состоит только из звезд. И чем больше у человека друзей, тем больше времени он проводит, наблюдая за достижениями других, и тем хуже ему кажется собственная жизнь. (Каким должен быть разумный предел? 354 друга в Facebook.) Источник: Valenzuela S., Park N., Kee K. F. Is There Social Capital in a Social Network Site?: Facebook Use and College Students’ Life Satisfaction, Trust, and Participation // Journal of Computer-Mediated Communication, 2009: 875–901; Dunbar R. Grooming, Gossip, and the Evolution of Language. Cambridge, MA: Harvard University Press, 1996; Krotoski A. Robin Dunbar: we can only ever have 150 friends at most… // guarDian.co.uk. March 14, 2010 // http://www.guarDian.co.uk/technology/2010/mar/14/my-bright-idea-robin-dunbar (по состоянию на апрель 2018 г.); Darius K.-S. A Comparison of Offline and Online Friendship Qualities at Different Stages of Relationship Development // Journal of Social and Personal Relationships, 2004. Рр. 305–320; Pappas S. Facebook With Care: Social Networking Site Can Hurt Self-Esteem // LiveScience. February 6, 2012 // http://www.livescience.com/18324-facebook-depression-social-comparison.html (по состоянию на апрель 2018 г.); Mesch G. S., Talmud I. Similarity and the quality of online and offline social relationships among adolescents in Israel // Journal of Research on Adolescence, 2007. Рр. 455–465.

Иммерсивный — обеспечивающий эффект полного присутствия. Прим. науч. ред.

O’Brien D. T., Wilson D. S. Community Perception: The Ability to Assess the Safety of Unfamiliar Neighborhoods and Respond Adaptively // Journal of Personality and Social Psychology, 2011. Pp. 606–620.

Kang Y., Williams L., Clark M. et al. Physical temperature effects on trust behavior: The role of the insula // Social Cognitive and Affective Neuroscience, 2011. Pp. 507–515; Steinmetz J., Mussweiler T. Breaking the ice: How physical warmth shapes social comparison consequences // Journal of Experimental Social Psychology, 2011. Pp. 1025–1028.

Наблюдая за поведением людей, совершающих покупки в торговом центре, группа исследователей из Университета Северной Каролины обратила внимание, что волонтеру, собиравшему пожертвования для Армии спасения, вдвое чаще давали деньги люди, которые сошли с эскалатора, двигавшегося наверх, чем те, которые сошли с дорожки, двигавшейся вниз. Ученые также отметили, что люди, которым только что показали изображения с видами из иллюминатора самолета, более склонны к совместным действиям в компьютерной игре, чем те, кому показали виды из окна автомобиля. Аналогичная связь между высотой и альтруизмом подтверждена в ходе нескольких экспериментов. Ученые предположили, что факт нахождения на высоте или подъем напоминают человеку о высоком и стимулируют соответствующее поведение. С момента публикации этой работы результаты других исследований поставили под сомнение обоснованность данных автора. Источник: Sanna L. J., Chang E. C., Miceli P. M., Lundberg K. B. Rising up to higher virtues: Experiencing elevated physical height uplifts prosocial actions // Journal of Experimental Social Psychology. 2011. Vol. 47. Рр. 472–476.

Sternberg E. Healing Spaces: The Science of Place and Well-Being. Cambridge, MA: Belknap Press of Harvard University Press, 2009.

de Dreu C. Social value orientation moderates ingroup love but not outgroup hate in competitive intergroup conflict // Group Processes Intergroup Relations, 2010. Pp. 701–713.

Уолт Дисней и его инженеры действовали по принципам киноиндустрии и спроектировали Мэйн-стрит так, словно это была сцена из фильма: она настолько затягивала, что каждый невольно чувствовал себя ее частью. Создатели особенно хотели, чтобы посетители забыли безликий пригород, который уже тогда рвался за границы Лос-Анджелеса.

«Города полны угроз… Мы не разговариваем друг с другом, не верим всему, что слышим, не смотрим друг другу в глаза… Мы не доверяем друг другу. Мы ощущаем полное одиночество. Когда мы опускаем жалюзи и отрезаем себя от внешнего мира, мы словно умираем, — объяснял в 1978 г. Джон Хенч, правая рука Диснея и руководитель группы сотрудников, которых Дисней называл Imagineers (от англ . imagination (воображение) и engineering (проектирование)). — Уолт хотел подбодрить людей. Конечно, мы играем на чувстве ностальгии, но почему? Такой улицы, как эта, никогда не существовало. Но она напоминает вам о чем-то в глубине души, о чем вы уже забыли». Источник: Haas C. Disneyland is Good for You // New York Magazine, December 1978.