Эрик Баркер - Лаять не на то дерево

Для максимизации усилий и общего результата необходимо подняться выше личных интересов, чтобы создать атмосферу доверия и добиться сотрудничества. Забавно, но это правило актуально даже в том случае, если вы хотите преуспеть в чем-то плохом. Знаете, на кого стоит обратить внимание, если мы хотим узнать, почему эгоизм в конечном итоге вредит организациям, и понять, почему так важны доверие и сотрудничество? На преступников (естественно).

Итак, сегодня ваш первый день в тюрьме и вы заняты разбором своей подарочной корзины. Серьезно. Я не шучу.

Как поясняет Дэвид Скарбек из Королевского колледжа Лондонского университета, тюремные банды часто устраивают теплый прием новым заключенным из одного с ними района и иногда дарят им подарки, чтобы помочь обустроиться. Ну разве не мило? (Не знаю, соответствуют ли они стандартам Марты Стюарт, но трудно представить себе место, где подарочная корзина была бы более желанна.)

Мы привыкли считать членов банд импульсивными, попирающими закон психопатами, и, конечно, среди них много таких. Но о доверии и сотрудничестве они знают гораздо больше, чем мы думаем.

Банды — это сборище преступников, поклоняющихся хаосу и возглавляемых бесчестным злодеем, как в фильмах про Бонда. Стоит отметить, что, согласно имеющимся данным, не уличные банды творят беззаконие, а, наоборот, преступность порождает уличные банды. По аналогии, большинство известных успешных тюремных банд было создано не для продолжения беззакония, а для защиты своих членов во время отбывания срока. Изучение жизни американской тюремной банды «Арийское братство» показывает, что своим списком правонарушений и по количеству стычек с применением силы в стенах исправительного учреждения члены этой группировки — конечно, не худшие из худших — почти ничем не отличаются от тех, кто не входит в ее состав.

Во многих смыслах преступники понимают ценность доверия и сотрудничества лучше, чем мы с вами. Как такое возможно? В их среде доверие нельзя принимать как должное. Вы не ходите каждый день на работу, гадая, не пырнет ли вас кто-нибудь в шею заточенной зубной щеткой. Поэтому преступникам доверие обходится намного дороже — ведь они не могут позвонить в полицию, когда кто-то украдет их героин.

Сейчас кто-то покачает головой, думая, что, хотя в преступном сообществе определенно наблюдается дефицит доверия, он более чем компенсируется имеющимися широкими возможностями: если меня кто-то «кинет», я смогу его убить, и это будет держать в узде остальных.

Но результаты исследований по теме организованной преступности свидетельствуют о том, что обращение к насилию на самом деле сильно преувеличено. Что будет, если вы войдете в роль Тони Сопрано и начнете избивать каждого, кто будет создавать проблемы? Ответ очень прост: все будут уважать вас и никто не захочет на вас работать. Главарю банды бессмысленно быть слишком жестоким. Захотите ли вы работать на человека, чья реакция на запоздалый отчет о расходах — две пули в голову? Не думаю.

Поэтому умные преступники должны искать альтернативу насильственному принуждению. Им нужно больше порядка, а не меньше, чтобы сократить случаи использования «расширенных возможностей». Как сказал один обитатель тюрьмы Коркорана, «без порядка у нас начинается анархия, а когда начинается анархия, люди умирают».

Насколько высока ценность стабильности и правил? Настолько, что в тюрьме, где повседневное взаимодействие разделено по расовому признаку, белые фактически побуждают черных создавать группировки. Когда каждый сам по себе, уровень насилия в тюрьмах растет. Когда каждый является частью системы — даже если это означает вступление в соперничающую банду, — жизнь становится более стабильной.

Хотите разок немного смошенничать? Пожалуйста. Но если вы хотите делать это каждый день годами, то вам нужна система. Темная сторона в итоге начинает испытывать необходимость в качествах хороших парней. Постоянное беспокойство о том, что тебя могут обмануть или убить, чрезмерно увеличивает стоимость сделок, препятствуя успешному взаимодействию с клиентами, независимо от того, что вы продаете — пепси или наркотики. Вам нужны правила. Сотрудничество. А значит, доверие.

Экономисты называют это «дисциплиной длительных деловых отношений». Зная человека и доверяя ему, мы быстрее приходим к соглашению. Значит, увеличивается общее количество сделок, что укрепляет рынок и создает больше благ для всех его участников. Что касается тюремных группировок, то здесь все точно так же. Считайте, что это как хороший отзыв на eBay для вашего дилера героина («Классный продавец. 5+++++++. Буду снова покупать»).

В конечном итоге укрепление порядка, доверия и правил делает тюремную группировку больше похожей на корпорацию. Главари («авторитеты») часто посылают недавно севшим в тюрьму членам своей банды анкету для вновь прибывших.

И, как ни безумно это звучит, система работает. Страны с высоким уровнем коррупции и организованной преступности экономически успешнее стран с децентрализованной преступностью и показывают более высокие темпы роста. Организованная преступность более… организованна. Преступные группировки, безусловно, оказывают негативное влияние на общество, но установленный ими порядок имеет также положительные последствия. Присутствие якудза в японских городах имеет обратную взаимосвязь с количеством гражданских судебных исков. Исследователи утверждают, что в тех американских тюрьмах, где есть группировки, уровень беспорядков ниже, чем там, где их нет.

Поймите меня правильно: преступники есть преступники. Они совершают дурные поступки. Но любой организации для успешного функционирования нужен определенный уровень внутреннего доверия и сотрудничества, даже если внешне эта организация творит бесчинства. Успешные преступники знают, что эгоизм — на внутреннем уровне — не окупается. В конечном итоге они даже начинают заботиться о людях — хотя бы внутри своей группировки. (Когда в последний раз начальник присылал вам подарочную корзину?)

В принципе это не новость: даже сотни лет назад преступные группировки процветали, присматривая друг за другом. А самый известный исторический пример преступного сотрудничества — морские бунтари с попугаями на плечах.

Что позволяло пиратам быть такими успешными? Они хорошо обращались со своей командой. Они соблюдали демократию и доверяли друг другу. И, чтобы закрепить такие взаимоотношения, создали экономически грамотную систему.

Вовсе не все предприимчивые дельцы открытых морей были психопатами с повязкой на глазу. Если верить специалисту по Черной Бороде Ангусу Констаму, этот знаменитый пират за всю жизнь не убил ни одного человека. И не известно ни одного официального случая казни через прогулку по перекинутой с борта корабля доске с завязанными глазами. Ни одного убийства. Ни одной казни.