Дарья Кабицкая - Школа наглости. Как создать сильный личный бренд и влюбить в себя весь мир

Второй, еще более вовлекающий формат – это сторителлинг от лидера мнений. Если у вас с лидером мнений есть общие интересы или «боли», то он может поделиться личной историей, упомянув ваш проект как то, на что у него отзывается, или то, что ему помогло решить определенную проблему.

Существуют и другие варианты взаимодействия с лидерами мнений:

Сторис с упоминанием вашего проекта;

Совместный прямой эфир;

Интервью ;

«Спецпроект» . Он не дает быстрых продаж, но способствует расширению охвата за счет подписчиков, пришедших от лидеров мнений. Интервью, которые я на регулярной основе беру у инфлюенсеров и выкладываю в свои соцсети, – один из примеров таких спецпроектов. Продавать и рассказывать про преимущества своего проекта во время таких бесед вы не сможете, зато на вас будут подписываться люди.

Уникальный подарок лидеру мнений. Замечали, что многие инфлюенсеры в своих аккаунтах рассказывают о подарках от различных брендов? Это действительно работает.

• Высший пилотаж – пригласить лидера мнений стать партнером вашего проекта. Инфлюенсер привнесет свое имя и авторитет – а значит, и аудиторию. Таким образом, ваше начинание максимально быстро получит узнаваемость и охваты в определенном потребительском сегменте.

Важный технический момент. Пост или сторис лидера мнений должны содержать информацию, позволяющую людям быстро совершить заказ. Если это Facebook, то необходимо указать ссылку + промокод. Если Instagram, обязательно – отметить ваш профиль на публикации, либо оформить свайп на сайт.

И еще более важный момент. Лидер мнений не должен чувствовать себя «использованным». Как и в любых крепких отношениях, долго живет то, что вы отдаете «с горкой». То есть когда вторая сторона вследствие взаимодействия получает больше, чем дает.

Составьте список из 10 лидеров мнений. Выписывайте только тех, чей информационный пул включает вашу целевую аудиторию. Напротив каждого имени укажите контактную информацию. Ее можно найти двумя способами:

1. Через Facebook. Создайте пост о поиске определенных контактов, попросите друзей поделиться с вами информацией. Скорее всего, среди ваших подписчиков найдется тот, кто знает нужного вам человека или как на него выйти.

2. Погуглите. Сегодня практически у всех лидеров мнений есть пиарщики или личные помощники, чьи контакты есть в открытом доступе.

Что движет лидерами мнений и почему они могут отказать в поддержке? Поговорим о ключиках к сердцу инфлюенсера. Прежде всего нематериальных. Они пригодятся в тот самый момент, когда у вас готова идея и ей необходима поддержка влиятельного и авторитетного человека. И вот тут вы, наверняка, столкнетесь с «тем самым неловким чувством» – страхом отказа.

Признавайтесь, сталкивались с ним? Знаю, что да. Поэтому, перед тем как посмотреть страху в глаза, поговорим о психологическом аспекте подобных взаимодействий.

За годы регулярного общения с влиятельными персонами из самых разных сфер у меня родилась собственная крайне действенная практика, благодаря которой в это общение я иду с меньшим волнением, чем раньше. Я назвала эту практику «Отпустить с миром». Суть ее проста: я набираю сообщение лидеру мнений, скажем, с предложением дать мне интервью или выйти в совместный эфир. И перед тем, как отправить, мысленно даю ему право отказать. Визуализирую объективные причины, из-за которых он может проигнорировать мое обращение. Иногда вспоминаю себя: каждый день мне приходит несколько предложений о взаимодействиях, но иногда они сформулированы так заумно, что я не понимаю сути, оставляю, чтобы позже перечитать, а потом и вовсе забываю… Такая практика помогает не возлагать на другого человека свои ожидания.

«То самое неприятное чувство» – 100 % следствие наших ожиданий. Как только снимаются ожидания, моментально появляется энергия нажать кнопку «Отправить». Я посылаю предложение с легким сердцем. И когда пользуюсь этой практикой, в 99 % случаев получаю то, о чем попросила, или даже больше. Каким-то образом люди «на том конце провода» чувствуют легкость и свободу от ожиданий… И даже если человек не ответил, негатив вы уже не испытываете, так как были морально готовы к отказу.

С молчанием мы разобрались. С положительным ответом от лидера мнений – уверена, вы разберетесь сами. Теперь самое время направиться навстречу страхам и узнать, как работать с неоднозначными откликами на ваше предложение.

1. Не установили живой контакт с человеком

Это одна из типичных ошибок. У меня раньше была целая папка, где я сохраняла примеры шедеврально безликого, шаблонного общения. А позже показывала их на лекциях в качестве образцов «как не нужно делать».

В этой папке хранилось письмо, в котором даже без обращения по имени было написано: «Приветствую! Вы являетесь членом жюри и должны…» И дальше огромный список того, что я должна сделать. Менеджер «оптимизировал» переписку с несколькими адресатами, но на выходе получилось странное и невежливое общение. Поэтому, если вы поручаете кому-то связаться с лидером мнений, обязательно проверяйте, какие сообщения пишет ваш помощник.

Я всегда чувствую, кто мне пишет – создатель проекта или исполнитель, для которого я – просто галочка в списке. Менеджеры часто относятся к лидерам мнений как к ресурсу, а не как к живым людям. Но очень важно в первых же строчках установить живой контакт. Как это сделать?

• Обязательно поприветствуйте человека, назвав его по имени.

• Если до этого у вас не было личного контакта, но есть общие знакомые, попросите друга предупредить инфлюенсера, что вы напишите. Это сразу создаст запас доверия к вашему сообщению и его точно прочитают. Сошлитесь на общий контакт в самом начале обращения.

• Напишите в двух предложениях, почему именно к этому человеку вы захотели обратиться. Например, после одного выступления ко мне подошла девушка и сказала, что знает мою историю, ее вдохновляет мой путь и она тоже хотела бы стать спикером. Она предложила работать волонтером на моих проектах, потому что ей было интересно со мной повзаимодействовать.

• Обозначьте, о чем хотите попросить.

• Упомяните других лидеров мнений, которые поддержали ваш проект, или тех, к кому вы планируете обратиться. Это сильный триггер доверия, человеку важно сопоставить себя с другими и определить, с кем он «в одной линейке».

• Спросите лидера мнений, во сколько ему будет удобно пообщаться, если ему интересно ваше предложение. Обязательно завершите коммуникацию вопросом.