Джозеф О'Коннор - Коучинг мозга. Как мы можем использовать знания о мозге, чтобы помочь себе развиваться

Третье. Вознаграждение может случаться неожиданно. Бывает, что внезапно происходит что-то хорошее. Мы замечаем это, хотим повторения и учимся на сложившейся ситуации. Это называется «положительной ошибкой прогнозирования» (positive prediction error), потому что результат складывается в нашу пользу. В моем случае аккуратное нажатие на клавиши позволило печатать быстрее.

А вот профессиональный пример. Допустим, у вас новый клиент, и вы задаете ему серию последовательных вопросов. В результате у клиента появляется много мыслей и инсайтов. Вы на это не рассчитывали: обычно эти вопросы не ведут ни к каким конкретным результатам. Вы воодушевлены – позитивная ошибка прогнозирования. Вы анализируете вопросы и пробуете ту же тактику с другим клиентом. У него тоже возникает много мыслей. Вы понимаете, что ваши вопросы часто наводят клиентов на продуктивные идеи. Превосходно! Вы научились кое-чему. Спустя какое-то время вы уже ожидаете, что эти вопросы помогут клиентам – и именно так все и происходит. Вы постоянно используете эту тактику и видите результат. Но вот однажды к вам приходит клиент, который совершенно не реагирует на имеющийся набор вопросов. Это привлекает ваше внимание – отрицательная ошибка прогнозирования. Вы не получаете ожидаемого вознаграждения. Вам предстоит понять, как еще изменить вопросы. Для успешного обучения нужно отслеживать свои ожидания и обновлять их, когда они перестают работать. Мы учимся на своих положительных и отрицательных ошибках прогнозирования, и для этого мозгу нужен нейротрансмиттер дофамин.

Позвольте представить вам дофамин – один из главных нейротрансмиттеров нашего мозга. Все любят дофамин, ведь он связан с действиями, обучением, мотивацией, концентрацией и удовольствием. Это возбуждающий нейротрансмиттер, увеличивающий шансы на то, что сигнал перепрыгнет к следующему нейрону и активирует его. Почти весь дофамин производится в двух отделах мозга. Первый – черное вещество {156}, область базальных ядер, отвечающая за движение. Дофаминовые нейроны присутствуют так же в другой части базальных ядер – дорсальном полосатом теле {157}. Дофамин также производится маленьким участком среднего мозга, расположенным недалеко от базальных ядер, под названием «вентральная область покрышки» (ВОП).

Нейроны, производящие дофамин, составляют два направления, и оба очень важны. Первое – мезолимбический путь, или «путь вознаграждения» {158}. Дофамин вырабатывается, если мы получаем награду, например слушаем музыку, видим фотографию любимого человека, едим вкусную еду, занимаемся сексом или побеждаем в футбольном матче. Однако удовольствие , которое мы испытываем, по большей части обусловлено другими химическими веществами – опиоидами, вырабатываемыми мозгом в это время. «Путь вознаграждения» ведет к прилежащему ядру, которое является частью вентрального стриатума (или полосатого тела) {159}, и далее к миндалевидному телу, гиппокампу и передней поясной коре (ППК).

Второй путь называется мезокортикальным; он ведет к лобной доле неокортекса, включая орбитофронтальную кору (ОФК). Чтобы составить план и получить желаемое, неокортекс должен знать, что вообще происходит.

Дофамин – это также основной нейротрансмиттер, используемый в базальных ядрах; это топливо, помогающее нам действовать и двигаться к достижению целей.

Вы устали, хотите выпить чашечку кофе, и базальные ядра подталкивают вас к кофемашине на кухне {160}. За мыслью следует действие, которое меняет окружающий мир и нас самих. Невролог и лауреат Нобелевской премии сэр Чарльз Шеррингтон писал: «Цель жизни заключается в том, чтобы действовать, а не думать».

Итак, дофамин участвует в большинстве наиболее важных процессов: он поступает в миндалевидное тело, обрабатывающее эмоции; в базальные ядра, отвечающие за движение; в ОФК, интегрирующую мышление и эмоции; в ППК, контролирующую импульсивное поведение и отслеживающую процесс принятия решений; наконец, в гиппокамп – основной компонент памяти. Дофаминовая система, таким образом, объединяет память, эмоции и выбор. Всплеск дофамина наполняет нас энергией и мотивацией. Пусть он не решает, что делать, но он управляет тем, насколько быстро все должно происходить. Он делает нас настойчивыми в трудных ситуациях. Недостаток дофамина может привести к упадку сил, похожему на умеренную депрессию. Переизбыток дофамина вызывает тревожность, а также связывается с шизофренией.

Именно дофамин стоит за желанием (в психологической литературе это называют «побуждающая значимость», или incentive salience). Это ярко показано на примере исследований мышей, которые жили с повышенным уровнем дофамина. Они проявляли признаки страстного желания, быстрее подбегали к пище, чем нормальные, но наслаждались едой ничуть не больше остальных (по крайней мере, такой вывод следовал из «микровыражений» их мимики) {161}. То есть мотивация таких мышей была выше, хотя сила потребности и значимость вознаграждения не отличались.

Конечно, нельзя сводить поведение к одному только действию нейротрансмиттеров, но дофамин в значительной степени влияет на личность. Его уровень по большей части определяется генетически: у кого-то он выше, у кого-то ниже. Люди также по-разному используют дофамин. Существует по крайней мере четыре вида дофаминовых рецепторов, и некоторые люди рождаются с большим их количеством. Разнится и то, насколько эффективно дофамин расщепляется и перерабатывается {162}. Кому-то просто необходимы новые впечатления – такие люди вечно пребывают в поисках новых ощущений, занимаются экстремальным спортом. Возможно, все это из-за того, что они не столь продуктивно используют дофамин, поэтому и возникает желание повысить его уровень, щекоча себе нервы. Другие получают удовольствие от чтения книг на пляже и холодного пива. У таких людей, скорее всего, уровень дофамина от природы выше, либо же они очень эффективно используют его. Знать себя – это также знать и принимать особенности работы своей дофаминовой системы {163}.

Недавние исследования показывают, что мозг использует дофамин, чтобы сообщать о своих ожиданиях. Дофамин вырабатывается, когда мы ждем чего-то, за чем последует вознаграждение. Это повышает внимание и концентрацию, словно говоря нам: «Будет здорово!» Если происходящее соответствует ожиданиям, уровень дофамина остается неизменным. Если происходящее превосходит ожидания, уровень повышается (положительная ошибка прогнозирования). В таком случае мы чувствуем себя прекрасно, система вознаграждений активна (особенно прилежащее ядро). Если же происходящее не соответствует ожиданиям, уровень дофамина падает, и это уже отрицательная ошибка прогнозирования. Мы разочарованы, даже если опыт в целом оказался приятным. Новые ощущения также повышают уровень дофамина, потому что все новое непредсказуемо – и это будоражит. Мозг не знает, на каком уровне удерживать дофамин. Проще говоря, дофамин подчеркивает разницу между тем, чего вы ожидали, и тем, что получили . Мозг учится, оценивая ошибки прогнозирования с помощью дофамина {164}.