Джозеф О'Коннор - Коучинг мозга. Как мы можем использовать знания о мозге, чтобы помочь себе развиваться

Мы знаем, что прайминг может обмануть память, так что коучам нужно быть осторожнее с вопросами. Вопросы, которые задает коуч, будут влиять на то, что именно вспомнит клиент, так что нужно тщательно подбирать слова.

Понимание того, как работает память, также поможет коучам в создании наилучших подсказок и напоминаний.

И наконец, помните о той части мозга, которая постоянно интерпретирует, пытаясь придать смысл всей входящей информации, ищет паттерны, связи и причины, стремясь привести в порядок весь хаотичный опыт. Если что-то не очень соответствует контексту, этот «интерпретатор» сгладит факты в нашу пользу и сделает нас героями собственной истории. Во всех воспоминаниях есть пробелы, и мозг заполнит их тем, что имеет смысл. Это нормально.

Мозг, взаимодействуя с памятью, действительно подрывает некоторые распространенные психологические модели. Наша память не так точна, щепетильна и надежна, как мы думаем. И если мы узнаем, как она устроена на самом деле, если осознаем силу прайминга и привлекательность сценариев, то сможем избежать ловушек и выйти победителями.

Запоминание – процесс творческий, и мы подходим к нему творчески, даже когда вспоминаем конкретные события. Мы способны менять воспоминания, придавать им иные значения. Без этого коучинг бы не работал. Коуч – это своего рода личный секретарь той части нас, которая живет воспоминаниями, преданно записывающий все, а затем использующий магию вопросов, чтобы воссоздавать воспоминания и, следовательно, нас самих.

Averell, L., & Heathcote, A. (2011). The form of the forgetting curve and the fate of memories. Journal of Mathematical Psychology , 55(1), 25–35.

Bester, A. (1991). Tiger, Tiger . New York, NY: New American Library.

Bremner, J. D., Narayan, M., Anderson, E. R., Staib, L. H., Miller, H. L., & Charney, D. S. (2000). Hippocampal volume reduction in major depression. American Journal of Psychiatry , 157(1), 115–118.

Bremner, J. D., Randall, P., Vermetten, E., Staib, L., Bronen, R. A., Mazure, C., … Charney, D. S. (1997). Magnetic resonance imaging-based measurement of hippocampal volume in posttraumatic stress disorder related to childhood physical and sexual abuse – A preliminary report. Biological psychiatry , 41(1), 23–32.

Dijksterhuis, A., & Van Knippenberg, A. (1998). The relation between perception and behavior, or how to win a game of trivial pursuit. Journal of Personality and Social Psychology , 74(4), 865.

Foer, J. (2011). Moonwalking with Einstein . London, England: Penguin Books.

Graf, P., & Schacter, D. L. (1985). Implicit and explicit memory for new associations in normal and amnesic subjects. Journal of Experimental Psychology: Learning, Memory, and Cognition , 11(3), 501.

Higbee, K. (2001). Your memory, how it works and how to improve it . New York, NY: Perseus Books.

Hirst, W., Phelps, E. A., Buckner, R. L., Budson, A. E., Cuc, A., Gabrieli, J. D., … Vaidya, C. J. (2009). Long-term memory for the terrorist attack of September 11: Flashbulb memories, event memories, and the factors that influence their retention. Journal of Experimental Psychology : General, 138(2), 161–176.

Jenkins, J. G., & Dallenbach, K. M. (1924). Obliviscence during sleep and waking. The American Journal of Psychology , 35(4), 605–612.

Kahneman, D., Fredrickson, B. L., Schreiber, C. A., & Redelmeier, D. A. (1993). When more pain is preferred to less: Adding a better end. Psychological science , 4(6), 401–405.

Kandel, E. (2006). In search of memory . New York, NY: W. Norton.

Loftus, E. F., & Palmer, J. C. (1996). Eyewitness testimony. Introducing Psychological Research . Macmillan Education UK, 305–309.

Loftus, E. F., & Zanni, G. (1975). Eyewitness testimony: The influence of the wording of a question. Bulletin of the Psychonomic Society , 5(1), 86–88.

Maguire, E. A., Gadian, D. G., Johnsrude, I. S., Good, C. D., Ashburner, J., Frackowiak, R. S., & Frith, C. D. (2000). Navigation-related structural change in the hippocampi of taxi drivers. Proceedings of the National Academy of Sciences , 97(8), 4398–4403.

Miller, G. A. (1956). The magical number seven, plus or minus two: Some limits on our capacity for processing information. Psychological Review , 63(2), 81.

Nader, K., Schafe, G. E., & LeDoux, J. E. (2000a). Fear memories require protein synthesis in the amygdala for reconsolidation after retrieval. Nature , 406(6797), 722.

Nader, K., Schafe, G. E., & LeDoux, J. E. (2000b). The labile nature of consolidation theory. Nature Reviews. Neuroscience , 1(3), 216.

Pennebaker, J. (2011). The secret life of pronouns . London, England: Bloomsbury Press.

Quiroga, R. Q., Reddy, L., Kreiman, G., Koch, C., & Fried, I. (2005). Invariant visual representation by single neurons in the human brain. Nature , 435(7045), 1102.

Simmons, D. (1989). Hyperion . New York, NY: Doubleday.

Stickgold, R., & Walker, M. P. (2013). Sleep-dependent memory triage: Evolving generalization through selective processing. Nature Neuroscience , 16(2), 139.

Tulving, E., & Schacter, D. L. (1990). Priming and human memory systems. Science , 247(4940), 301–306.

http://911memory.nyu.edu/

Зачем вообще люди обращаются к коучам? Они хотят измениться; хотят построить другую, лучшую жизнь. Коучи помогают учиться на пережитом опыте, чтобы создавать иное будущее и продолжать расти. А в основе любых перемен и роста всегда лежит обучение.

Обучение меняет наш образ мыслей и/или поведение с помощью последовательных действий. Если предыдущее действие было вознаграждено, мы продолжаем его выполнять и дальше. Если мы не получили желаемого, то пробуем что-то другое. Мозг создан для того, чтобы учиться. У него нет целей и ценностей – они есть только у вас. В распоряжении мозга – лишь нейроны и нейротрансмиттеры, и то, как он использует их для обучения, невероятно. Обучение для мозга – это создание новых нейронных связей и синапсов, которые ведут к более предпочтительным результатам. В процессе их укрепления появляются новые привычки, как в мышлении, так и в действиях. Чтобы понять, как создаются эти новые связи, давайте обратимся к Ивану Павлову и его знаменитым собакам.

Иван Павлов получил Нобелевскую премию в 1904 году за работу по обучению и классическим условным рефлексам. Он тогда изучал пищеварение, а открытия в области обучения были, так сказать, успешным побочным продуктом. Павлов изучал слюноотделение у собак при виде и запахе еды и заметил, что оно начинается уже на этапе звона колокольчика, сообщающего о приеме пищи. Слюноотделение происходило даже тогда, когда ученый не кормил собак после звукового сигнала. Животные запомнили, что звон колокольчика был предвестником того, что их вот-вот накормят {154}. Слюноотделение поддерживалось звуками. Колокольчик сам по себе не означал еду, но предупреждал о ее появлении {155}. Это называют классическим условным рефлексом – когда раздражитель ассоциируется с реакцией и воспринимается как хороший знак.

Классический условный рефлекс – простейший пример обучения. Собаки пытались предсказать будущее. Со временем они поняли, что звук колокольчика предвещает еду, и начинали пускать слюни. Обучение – это обновление ожиданий посредством опыта, позволяющее правильно реагировать и делать более точные прогнозы. Каждую секунду наши действия строятся на ожиданиях того, что произойдет. Например, я пишу этот параграф, ожидая, что, когда нажму на клавишу, на экране появится буква. Я даже не проверяю написанное: зачем, если ты уверен в своих действиях? А затем я замечаю, что клавиши «и», «е» и «а» западают, тк что я пчтю кк-то тк, это рздржт. Пршло время учться.

Когда мы действуем, исходя из своих ожиданий, события могут развиваться в нескольких направлениях.

Во-первых, наши ожидания могут быть верны. В таком случае меняться нет никакой нужды и учиться нечему. Это тот случай, когда с клавишами все в порядке, как я и думала.

Второе. Все может пойти не так, как мы планировали. Это расстраивает. Такое развитие событий называют «отрицательной ошибкой прогнозирования» (negative prediction error), которая указывает на то, что ожидания нужно обновить. Именно так мы и учимся. В моем примере, обнаружив, что клавиши не работают, я попробовала нажимать их иначе. Я заметила, что если бить по ним слишком сильно, то толка не будет, а если зажимать мягко, на экране появляются буквы. Так что мои пальцы стали ласково касаться клавиш вместо того, чтобы давить на них.