Джозеф О'Коннор - Коучинг мозга. Как мы можем использовать знания о мозге, чтобы помочь себе развиваться

Третий способ – повторение. Один раз – это случайность, два – совпадение, а три – уже закономерность. И наш мозг постоянно находится в поиске таких закономерностей. Если дать в долг троим людям, которые не вернут деньги, вполне может сформироваться убеждение, что люди в принципе ненадежны. Вы можете начать думать, что совершенно не разбираетесь в окружающих. Но ни первый, ни второй вывод не будут правильными, потому что оба основаны на ничтожно малом количестве примеров. Здесь работает Система 1 и эффект доступности. Этот паттерн подкрепляется амнезией источника, то есть запоминанием самого факта, а не того, откуда он появился. Факты из всех источников сливаются воедино, даже если обстоятельства, их сопровождающие, были совершенно разными. Они становятся одним паттерном, который порой и является ограничивающей ментальной моделью.

Какое-то значимое событие также может стать причиной возникновения ментальной модели. Например, одалживание денег другу, который затем исчезает (доказывая тем самым, что и другом-то не был). И если вы доверяли этому человеку, событие будет иметь больший вес, чем некоторое количество подобных эпизодов с незнакомцами. Опять же, может сформироваться убеждение, что все люди ненадежны или что вы совершенно в них не разбираетесь. Но на основании одного случая нельзя делать такие выводы. Еще один пример – вложение денег в неудачный проект. Тут значимость зависит от объема инвестиций. При неблагоприятных обстоятельствах миндалевидное тело активируется и выстраивает ассоциации между страхом и вложением денег в будущем. Затем ПФК формирует это в ментальную модель, согласно которой люди в принципе воспринимаются как ненадежные.

Наконец, ваши убеждения могут вообще строиться не на опыте. Их можно «подцепить» под давлением сверстников – как жвачку, прилипающую к подошве обуви.

Мы не просто реагируем на окружающий мир, мы взаимодействуем с ним. Наши ментальные модели направляют внимание и определяют действия.

• Как мы понимаем мир?

• Откуда знаем, что делать?

• Все благодаря ментальным моделям.

Они генерируют ожидания.

Мозг преобразует ожидания с помощью информации, которую получает из окружающего мира от органов чувств.

И все это происходит совершенно не так, как мы думали. Мы-то наивно полагали, что получаем информацию и извлекаем из нее смысл, но нет. Мозг начинает с ожиданий, основанных на прошлом опыте, согласно которым интерпретирует входящую информацию и выдает нам результат. Мозг выполняет очень серьезную проверку и делает выводы о происходящем на основе контекста и информации, которой обладает. При грамотной проверке учитываются слова и выражения, которые вы используете, включая аббревиатуры {179}. Мозг учится на ваших поступках и прогнозирует, что произойдет в дальнейшем. Именно так все и работает. Без этого изначального прогноза все было бы гораздо медленнее. Мы уже наблюдали эту систему в действии, когда рассматривали дофаминовые ошибки прогнозирования. Да, мы начинаем с того, что уже знаем. Лучший способ научиться чему-то – скорректировать ожидания, используя информацию, но мозг ищет легкие пути. Поэтому чаще всего мало что меняется.

Мозг действует по принципу «сначала предсказывай, потом меняй (если нужно)». Зрительная система – самый яркий пример. Когда мы смотрим на что-то, затылочная зона коры головного мозга посылает свои прогнозы в таламус. Таламус же – своего рода распределительная станция, отправляющая сигналы по назначению. Он сравнивает то, что видят глаза, с тем, что ожидает увидеть зрительная кора мозга, а различия направляет обратно в кору на обработку. Так мы получаем представления о мире – замечая разницу между тем, что ожидаем, и тем, что ощущаем на самом деле {180}. Иногда можно случайно уловить этот процесс. Например, Джозеф заходит в ванную и через долю секунды «видит» спящую на горе полотенец кошку. Это ее любимое место, а теперь полотенца слегка напоминают по форме кошачий силуэт. Он ожидал увидеть там кошку, но впечатление было тут же скорректировано информацией, поступившей от глаз: никакой кошки, только полотенца.

Оптические иллюзии – отличный пример того, как ожидания мозга сталкиваются с внешним миром. В результате мы видим то, чего ожидает мозг, а не то, что есть на самом деле (см. рис. 9.1).

Рисунок 9.1.Вы верите своим глазам?

• Какая клетка темнее, A или B?

• Очевидно, что клетка A темнее. Мы видим это и верим этому.

• Вот только это неверно. Обе клетки одного цвета (см. рис. справа).

Зрительная кора головного мозга интерпретирует свет, тень и направление по очень строгим правилам. Мы «видим» то, что они нам диктуют, а не то, что есть на самом деле. В этом случае мы не можем обойти укрепившиеся законы. Мы не видим, что квадраты одного цвета, даже когда знаем, что это так {181}.

Зрительная кора не только генерирует ожидания. Она изменяет восприятие таким образом, чтобы оно соответствовало ожиданиям. Бросив беглый взгляд на комнату, мы испытываем одно продолжительное движение: картинки не скачут и не разлетаются в разные стороны. Мы часто моргаем, но не чувствуем, что мир погружается во тьму несколько раз в минуту. У глаз есть слепая зона в самом центре – область, где зрительный нерв проходит сквозь сетчатку, но мы тем не менее не видим там «черной дыры». Чтение – это ровный поток наполненных смыслом слов, хотя ваши глаза в это время прыгают с одного на другое за короткие промежутки времени; эти быстрые движения известны как саккады. (Таким образом, мы читаем то, что ожидаем, поэтому вы, возможно, прочли последнее предложение как нечто логичное, хотя смысл в нем потерялся.)

Наши прогнозы на будущее влияют на все наши ощущения. Вы когда-нибудь задавались вопросом, как вам удается так легко и естественно двигать рукой, а когда кто-то другой пытается управлять вашими движениями, вы все ощущаете иначе? Все потому, что во втором случае мозг не может предсказать движения, вот они и кажутся странными. А задумывались ли вы, почему человек не может щекотать самого себя? Потому что наш мозг предугадывает, что мы почувствуем, ведь именно он посылает сигнал пальцам. Щекотка должна быть неожиданной, иначе не сработает. Когда вас кто-то щекочет, рецепторы кожи посылают сигналы в соматосенсорную кору, которая распознает прикосновения. Если вы щекочете себя сами, этот сигнал заглушается {182}. Интересно, относится ли то же самое к самостоятельному коучингу? Ведь когда вы пытаетесь быть сами себе коучем, вы заранее знаете, какой вопрос зададите, и они становятся уже не такими эффективными, как те, что задает коуч {183}. Наше воображение может быть невероятно изобретательным, но чтобы учиться, нам необходима реальность {184}. Нет обратной связи – нет обучения. Поэтому самостоятельный коучинг – не что иное, как мысленное повторение. Работать с коучем «со стороны» куда продуктивнее и веселее.