Майк Байер - BEST SELF [Как прожить лучшую версию своей жизни]

Я часто замечаю, что люди, испытывающие трудности в общении с окружающими, как правило, выстраивают на своем пути непреодолимую стену из внутренних страхов и тревожности. Однако проблема может заключаться и в элементарном отсутствии понимания того, как они общаются с другими. Если это действительно так, если вам просто не хватает взгляда со стороны, то вернитесь к вопросам из первой части теста и проработайте их. Подумайте о том, какие конкретные цели вы можете поставить перед собой, чтобы улучшить свой навык общения и научиться четко выражать свои мысли.

Если результаты указывают на то, что вам необходимо поработать над своими навыками слушания, спросите себя, почему так произошло. Быть хорошим слушателем означает быть готовым в любой момент прекратить фокусироваться на собственных словах и по-настоящему открыть свое сознание для идей другого человека. Может, вы испытываете страх перед тем, что другие могут вам сказать? Или вы отчаянно хотите быть единственным в комнате человеком с гениальными идеями? Может, вы позволили своему эго вмешаться в вашу способность слушать? Обрадую вас: вы можете значительно улучшить навык слушания, надо лишь немного в этом попрактиковаться.

Иногда страх не быть услышанным становится таким большим, что превращается в сбывающееся пророчество.

В следующий раз, беседуя с человеком, постарайтесь действительно вслушаться в то, что он говорит, а затем скажите: «Я правильно понимаю, что…» и повторите его идеи и мысли. Благодаря такому приему вы сможете убедиться, что услышали и поняли собеседника верно. Вы станете отражением своего собеседника, чтобы он мог увидеть, насколько его интонации и намерения доходят до вашего сознания. От этого все остаются только в выигрыше. Когда вы внимательно слушаете, то с огромной долей вероятности поступаете так, исходя из лучшей версии себя, а не из своего эго, поскольку не позволяете эгоизму брать верх над ситуацией – скорее, вы отдаете частичку себя другому человеку. Вы концентрируете все свое внимание на другом человеке, его мыслях, потребностях, идеях и желаниях. Общение – это двусторонний процесс, поэтому не забывайте работать не только над своим умением говорить, но и над умением слушать окружающих.

Если тест выявил, что вам стоит проявлять больше открытости при получении или передаче обратной связи, спросите себя, когда вы впервые стали болезненно реагировать на реакцию окружающих – как положительную, так и отрицательную. Возможно, в прошлом вас кто-то подавлял, и вы позволяете болезненному опыту определять ваше поведение в настоящем. Может, вы верите в то, что не заслужили признания и похвалы? А может, в прошлом, давая обратную связь со своей стороны, вы получили на нее негативную реакцию? Чтобы начать общаться с позиции Лучшего Я, вы должны оставить этот опыт позади и сфокусироваться на текущем моменте общения.

Передача и получение обратной связи являются важными шагами, благодаря которым мы помогаем друг другу совершенствоваться и двигаться вперед. Если кто-то готов честно высказать вам свою позицию, вы должны быть готовы к тому, чтобы принять эту честность. Также, когда кто-то делает вам комплимент, рассматривайте его как искренний подарок и принимайте с благодарностью. Немаловажную роль играет и форма подачи информации, поэтому, давая обратную связь, убедитесь в том, что ваш собеседник обязательно ее услышит и поймет. Другими словами, если вы будете просто забрасывать людей негативом и говорить, что они делают все неправильно, то, скорее всего, никогда не достучитесь до них и не добьетесь нужных результатов. Никому не нравится, когда на него нападают. Если же вы будете доносить информацию до людей, проявляя заботу, внимание и желание отыскать решение, также если будете видеть, что люди готовы к ее восприятию, только тогда ваша обратная связь приведет к желаемым результатам и пойдет на пользу.

Если результаты теста указывают на необходимость уделить больше внимания навыку эмоционального взаимодействия, посмотрите, как вы справляетесь с подобными моментами в настоящем. Рано или поздно все мы сталкиваемся с весьма эмоциональными ситуациями, которые могут заставить нас почувствовать себя некомфортно. Однако выход из зоны комфорта может помочь вам установить более глубокую взаимосвязь с самим собой и с другим человеком. Когда эмоции зашкаливают, вместо того чтобы закрываться и передавать эго бразды правления, поищите точки соприкосновения и подумайте, что вы можете сделать, чтобы ваши поступки исходили из чувства сопереживания и сострадания не только по отношению к себе, но и к другому человеку. Например, очень важно знать: когда люди в вашем присутствии выражают свои эмоции, вы не должны прилагать какие-то усилия, чтобы «спасти» их. Когда человек, допустим, плачет, у вас может появиться ощущение, что вы должны принять меры, чтобы он успокоился. Однако если вы воздержитесь от каких-либо действий и не будете реагировать на происходящее, рано или поздно эмоции человека сойдут на нет и он остановится сам. Лично я считаю, что когда кто-то плачет, лучшее, что вы можете сделать, – это протянуть ему платок. Не лишайте человека свободы попросить вас о том, что ему необходимо; поверьте, он обязательно сообщит, что еще вы можете для него сделать. Помните, что вы не отвечаете за эмоции других людей, только за свои. Если кто-то говорит, что вы его расстроили, но вы знаете, что не сделали ничего для этого, вы не несете ответственность за чувства другого человека. Если кто-то кричит на вас, и вы уверены, что это незаслуженно, то справиться с эмоциями должен тот, кто кричит. По сути, это его проблема. Конечно, если вы действительно совершили дурной поступок и должны извиниться, то сделайте это без промедления. Но даже тогда не забывайте, что только от других людей зависит, примут они ваши извинения или нет.

Помните, что вы не отвечаете за эмоции других людей.

Иногда энергетика в комнате накаляется до предела или разговор принимает неожиданный оборот, и тогда я просто откидываюсь на диванную подушку, чтобы не попадать в эту ловушку. Если вы не участвуете в драме, то и не являетесь ее частью. В некоторых семьях встречи родственников больше напоминают движение по минному полю. Особенно это актуально в праздничные дни. Обстановка может оказаться настолько токсичной, что вам придется сдерживаться в общении. И в этом нет ничего противоестественного, главное – снова не забывать о том, что вам вовсе не нужно исправлять членов своей семьи, потому что это все равно вам не под силу. Вы несете ответственность только за свои эмоции и ни за чьи другие.