Майк Байер - BEST SELF [Как прожить лучшую версию своей жизни]

Жизнь – это извилистая и ухабистая дорога. Она хаотична и зачастую слишком эмоциональна. Иногда она может напоминать американские горки. Эмоции являются важной частью нашей жизни и одним из множества способов развиваться и общаться с другими людьми. Не бегите от своих эмоций или от чувств других людей, а примите их и используйте для углубления взаимоотношений с самим собой и с окружающими.

Мы все представляем собой разные нити в единой ткани общества. Мы все переплетены друг с другом причудливым и красивым узором. Включитесь в социальную жизнь, откройте себя для человеческих эмоций, свойственных всем нам.

Немногие из нас рождаются с идеальными навыками социального общения – большинству все же приходится им учиться, постоянно оттачивая свое мастерство. Вот несколько советов, как превратить любое появление в обществе в позитивный жизненный опыт.

• Подберите информацию, которой хотите поделиться.

Готовясь к встрече или вечеринке, вспомните информацию, которую недавно узнали, или пару случаев из жизни, чтобы сразу внести свой вклад в беседу, а не копаться судорожно в памяти в поисках того, что бы сказать. Только убедитесь, что выбранные вами темы будут уместны в группе людей, с которыми вы встречаетесь.

• Присутствуйте здесь и сейчас.

Общаясь с людьми, следите за тем, чтобы присутствовать вместе с ними в текущем моменте. Старайтесь ни на что не отвлекаться. Погружайтесь в окружающую атмосферу, беседу, которую ведете, людей, стоящих рядом с вами. Так вы получите больше удовольствия от общения и позволите другим насладиться вашей компанией. Я часто медитирую в течение часа или более, перед тем как отправиться на какое-то мероприятие, и всегда выполняю свой ритуал и произношу мантру, чтобы воссоединиться со своим Истинным Я и раскрыть себя с лучшей стороны.

• Задавайте вопросы.

В большинстве случаев люди любят рассказывать о себе, поэтому расспросите их об их увлечениях, работе, хобби или семье. Не изображайте , что вам интересно узнать их ответы, – убедитесь в том, что это действительно так .

• Будьте хорошим слушателем.

Лучшие собеседники – это лучшие слушатели. Участвуйте в разговоре, внимательно выслушивая окружающих и реагируя на их ответы. И обязательно следите за тем, чтобы не перебивать людей, когда они говорят [5] «Is ‘Service with a Smile’ Enough?» Organizational Behavior and Human Decision Processes (January 2005). . Возможно, вы не считаете зазорным встрянуть, когда вам не терпится высказать то, что у вас на уме. Однако я призываю вас придержать язык и подождать, пока те, с кем вы беседуете, закончат свою мысль, и только потом делиться вашей.

• Сделайте язык тела открытым.

Сообщения, которые вы передаете при помощи языка тела, весьма сильны. Некоторые специалисты считают, что невербальные сигналы составляют порядка 70 процентов нашего общения. Сохраняйте уверенную позу, стойте прямо с отведенными назад плечами. Старайтесь не скрещивать руки перед собой, чтобы не показаться неуверенным или обороняющимся. И не забывайте улыбаться, однако следите, чтобы ваша улыбка была искренней. Как показало исследование, проведенное Университетом штата Пенсильвания, люди способны определить, является ли ваша улыбка поддельной, а с искренней улыбкой вы будете восприниматься окружающими как симпатичный, вежливый и компетентный человек. Попробуйте улыбаться всем лицом, а не только губами.

Когда я впервые стал появляться на телевидении, то понял, что, выслушивая собеседника, придаю лицу выражение, состоящее из смеси беспокойства, гнева, скуки и усталости. Просматривая в записи то, как я выгляжу на камере, я ругал самого себя и говорил: «Что же ты делаешь, Майк? Ты выглядишь так плоско!» На самом деле я просто наблюдал за человеком, ловил его невербальные сигналы, слушал его слова и тон, пытаясь таким образом установить с ним контакт. Это лишний раз доказывает, что вы не всегда можете угадать мысли человека только по выражению его лица! Просматривая видеозаписи, я осознал, что это напряженное выражение лица может отпугнуть от меня людей. Поэтому я начал тренироваться и научился больше улыбаться, что дало более благоприятные результаты. Я продолжаю оставаться самим собой и при этом чувствую себя намного легче, комфортнее и осмысленнее.

• Следите за тоном.

Тон и громкость вашего голоса многое говорят о вас другим людям. Различные ситуации требуют разной тональности, безусловно, поэтому ваша задача заключается в том, чтобы правильно оценить обстановку. Иногда бывает так, что формальный тон уместнее неформального, смешливый – серьезного, почтительный – непринужденного, восторженный – обыденного. Подходите к выбору мудро, ведь тон, который вы транслируете, не менее важен, чем произносимые вами слова!

• Общайтесь, а не читайте наставления.

У каждого из нас есть свое мнение, но пока вас о нем не спросят, не стоит ходить и кричать о нем на всю округу. Будет ошибочно полагать, что все вокруг разделяют вашу точку зрения абсолютно по всем, а особенно спорным вопросам. Вы рискуете оттолкнуть или обидеть кого-то в группе собеседников своими пламенными речами. Я советую вам не афишировать то, что вы реально чувствуете или думаете по конкретной теме, а дождаться подходящего момента, чтобы обсудить свои чувства и взгляды.

• Поддерживайте зрительный контакт.

Нет ничего хуже, чем разговаривать с человеком, чей взгляд постоянно блуждает. Вы можете дать другому человеку понять, что вы его внимательно слушаете, продолжая смотреть ему в глаза. Что бы ни происходило, не смотрите на свой телефон или руки во время разговора. Я вижу, что в наши дни такое происходит сплошь и рядом, и знаю, что для многих это очень болезненно. Старайтесь также не класть свой мобильный телефон на стол, когда обедаете или ужинаете с кем-то, чтобы не заглядывать в него всякий раз, когда он будет звенеть. Не забывайте улыбаться и смотреть прямо на собеседника, пока тот говорит, чтобы человек понимал, что вы принимаете участие в беседе и следите за смыслом его слов.

• Давайте позитивную обратную связь.

Находясь в обществе, обращайте внимание на детали, которым можете дать позитивную, искреннюю оценку. Делайте комплименты! Нет лучшего способа помочь кому-то почувствовать себя комфортно и непринужденно в вашем присутствии, чем сделать ему идущий от сердца комплимент.

• Знакомьтесь с людьми.

Тот факт, что вы не встречались с кем-то ранее, вовсе не означает, что вы должны игнорировать этих людей в обществе.