Ричард Бендлер - Энциклопедия НЛП для начинающих

– Если глупый человек говорит про тебя такие вещи, значит ли это, что ты действительно дура?

Эмили замотала головой.

– В следующий раз, когда она примется тебя обижать, – добавил Джо, – просто посмотри на нее с сожалением. Она ведь обзывает тебя из-за того, что сама чувствует себя глупой.

К концу разговора Эмили развеселилась. Ей было легко, как будто с плеч свалился тяжелый груз. Она решила, что пора обсудить эту ситуацию с матерью.

А Джо был в восторге от того, как некоторые простые вопросы могут заставить человека увидеть проблему с другой точки зрения. Он решил, что нужно глубже изучить метамодель и начать применять ее в своей жизни.

Тем временем настала очередь Эмили стать «психотерапевтом» для Джо.

– Джо, перед тем как мы начнем, хочу попросить тебя не особо торопиться. Я буду задавать тебе вопросы, а ты отвечай на них, хорошенько подумав. Есть старая поговорка: «Когда не знаешь дороги, двигайся медленно».

Джо не мог скрыть улыбку: он представил, как они с Эмили обсуждают вопросы мироздания за пинтой «Гиннеса».

– Итак, Джо, что беспокоит тебя? – спросила девушка.

Он вздохнул. Пришло время обнаружить свое самое больное место.

– Всякий раз, когда я общаюсь со своей невестой, я веду себя просто ужасно.

– Ужасно – это как? – уточнила Эмили.

– Я свожу ее с ума.

– Каждый день? – не сдавалась Эмили.

– Ну… нет. – Джо засомневался. – Далеко не каждый день.

Эмили посмотрела на флипчарт, словно искала там подсказку.

– А как именно ты сводишь ее с ума? – спросила она.

– Например, когда она грустит, я говорю вещи, которые ее еще больше расстраивают.

– Понимаю, – кивнула Эмили. – Как говорится, «у мудрой головы рот всегда на замке».

– Что? – удивился Джо.

– Ничего. Это просто шутка. Извини, – смутилась Эмили. – Значит, каждый раз, когда вы видитесь, ты говоришь что-то не то?

– Нет… далеко не каждый раз. Но иногда я действительно ляпаю глупости. Я никак не могу подобрать правильные слова, – признался Джо.

– А что мешает тебе подобрать правильные слова?

– Даже не знаю. – Джо задумался. – Быть может, я трачу слишком много времени, когда пытаюсь выяснить, как ее проблемы касаются меня?

Джо вдруг умолк. Глаза его сделались большими. То, что он только что произнес, стало для него озарением. Ведь он всегда думал только о себе! Вот почему его девушка всякий раз сердилась, когда он задавал ей подобные вопросы!

– Джо, а что будет, если вместо того, чтобы выяснять, какое отношение это имеет к тебе, ты сосредоточишься на том, почему она делится с тобой своими переживаниями? Чего она хочет?

– Точно! Если я буду думать о ее потребностях, то смогу помочь ей! – Джо хлопнул себя по лбу. – Это же так просто!

– Что ты мог бы сделать, чтобы она почувствовала себя лучше? – с улыбкой спросила Эмили.

Джо на мгновение замолчал.

– Есть много вещей, которые могут порадовать ее, – сказал он. – И эти вещи мне по силам! Ох, Эмили, ты действительно дочь своей матери! Спасибо тебе, это было потрясающе!

Эмили порозовела и смущенно улыбнулась. Глаза ее засияли.

В этот момент со сцены раздался голос Ричарда. Его неожиданное появление вызвало переполох в зале.

– Вы были так увлечены этой практикой, что не заметили, как я зашел в аудиторию. Между прочим, я услышал немало интересного: ваша практика дала мне множество замечательных примеров. Раз уж вы начали изучать метамодель, давайте продолжим эту тему. Знаете, меня всегда поражало – почему люди, общаясь друг с другом, задают всегда самые бесполезные вопросы? Например, когда кто-то жалуется на депрессию, его обязательно спросят: в чем причина?

Ни я, ни Вирджиния, ни Милтон никогда не задавали подобных вопросов. И своим ученикам я тоже запрещаю спрашивать у клиентов такие вещи. А знаете почему? Потому что нас не волнует, из-за чего человек расстроен или подавлен. И нам не важно то, как люди загоняют себя в депрессию. Кому-то покажется, что нам плевать на людей, но зачем нам знать о стратегии, с помощью которой можно вызвать депрессию у других людей по тому же поводу и таким же способом? Наша цель совершенно другая.

Я всегда спрашиваю у этих людей: «Откуда вам известно, что у вас депрессия? Может быть, вы путаете, и это что-то другое?»

Они смотрят на меня, как на идиота, а потом уверенным голосом сообщают: «Я абсолютно убежден, что у меня депрессия».

– Хорошо, – говорю я, – а во сне вам тоже грустно?

Здесь всегда происходит некая заминка, после чего люди признаются, что во сне, наверное, они чувствуют себя нормально. Я же иду дальше и спрашиваю, есть ли более или менее спокойные часы, когда нет ощущения подавленности. Обычно клиенты начинают вспоминать о том, как они были счастливы когда-то, но теперь это все ушло.

Самое интересное, что люди, как правило, представляют себе прошлое несколько иначе, чем это было на самом деле. Нашей памяти свойственно искажать события. Но это еще полбеды. Настоящая проблема в том, что мы делаем то же самое, когда смотрим в будущее. И вот с этим нам предстоит работать. А прошлое… Я считаю, что самое замечательное в нем – то, что оно закончилось.

Я полагаю, проблема заключается не в сложной ситуации, а в том, как вы о ней думаете.

Вирджиния никогда не спрашивала людей, почему они застенчивы. Она задавала другие вопросы. Например: «Что бы вы делали, если бы не были застенчивы?» Она всегда старалась подвести человека к самой границе его внутренней карты, чтобы он смог увидеть другие горизонты. И она, и Милтон верили, что люди могут и должны меняться. Они никогда не сдавались – это их свойство передалось и мне. Все дело в том, что люди находятся в плену своих заблуждений, именно это и мешает им действовать по-новому. Но если вы очень сильно верите в то, что человек может вырваться из этого плена, то ваша вера поможет ему сломать оковы.

Теперь я хочу обратить ваше внимание на то, как мы используем слова. Я постоянно замечаю, что люди выбирают неправильные слова для обозначения каких-то вещей, событий и проблем. На днях мне довелось побывать в заведении под названием «Центр сексуальной дисфункции». Там работают отличные специалисты – но эти ребята ничего не знают о том, как действуют на человека такие названия! А вот еще прекрасное: «Клиника боли».

Я получаю визитки, в которых говорится, что человек работает «алкоголическим консультантом» или «специалистом по хронической боли», но я не думаю, что для этого нужно быть специалистом. В мире и так много боли. Единственные специалисты, которые нам действительно нужны, – это люди, которые знают, как вернуть нам хорошее расположение духа. В конце концов, если вы порезались бумагой и не чувствуете боли, пока не увидели порез, то на что-то лучше не обращать внимания.