Питер Янг - НЛП. Эффективные методики влияния

Под каким бы углом мы ни рассматривали человеческое поведение, мы всякий раз сталкиваемся с этими двумя силами, противостоящими друг другу. Например, вам может

бытьнужна безопасная, экономичная и надежная машина дляпутешествия по ухоженным автострадам, а другой раз вам может прийти желание промчаться на максимальной скорости, испытать свою машину на пределе ее возможностей или забраться по пересеченной местности в такую глушь, куда еще никто никогда не добирался на машине.

Такое жизненное балансирование подобно ходьбе: вы постоянно балансируете, потому что во всякий момент опираетесь только на одну ногу, то есть находитесь в нестабильном положении. Изменив положение тела, вы опираетесь уже на другую ногу, но ваше положение снова нестабильно. За счет поступательного движения вам удается достичь «динамического равновесия», то есть, пока вы движетесь, вся система более илименее стабильна.

Отмечаем предпочтения

Имея в виду эти два стремления, вы в любой ситуации можете заметить, пытается ли человек упорядочить положение вещей, задать четкие условия и определения, снизить неопределенность, либо он стремится к большей открытости, жаждет найти творческие решения, испробовать альтернативы. Во многих ситуациях оба эти стремления проявляются по очереДи. Например, когда вы планируете создать новый садовый ландшафт или разработать новый логотип своей фирмы, вы начинаете с креативного, дивергентного мышления и изучаете широкий спектр приходящих в голову идей. Завершение вашего проекта требует конвергентного мышления, когда вы придаете продукту окончательную форму в соответствии со своим представлением, каков он должен быть.

Чтобы уметь предсказать поведение людей, полезно кое-что знать об их предпочтениях: в какой мере они хотели бы кон­

тролировать ситуацию, насколько они открыты для альтернатив? Тут существуют весьма определенные склонности, и я могу предложить несколько характеристик разных «типов» людей (Рис. 2.4).

Конвергентные

Дивергентные

Стремящиеся к завершенности

Стремящиеся к открытости

Последовательные

Выбирающие из нескольких одновременных возможностей

Придерживающиеся норм

Креативные

Ограничивающие

Выходящие за рамки

Сосредоточенные

Раскованные

Рис. 2.4 Типология противоположностей

Упражнение 2.1 : Ваши личные предпочтения

Вероятно, вы задумались и о ваших собственных предпочтениях где бы вы разместили себя меж двумя крайностями. Отметьте выбранное для себя место на линии.

Закрытость/ I I I I I I I Открытость/ Конвергентность Дивергентность

Это положение может меняться в зависимости от обстоятельств. Вы можете быть весьма сосредоточены и авторитарны на работе и более либеральны и раскованы в домашней обстановке с родными и друзьями.

Мышление противоположностями

Хотя данная противоположность чрезвычайно важна для понимания людей и перемен, она — далеко не единственная среди огромного количества различий, которые мы отмечаем в повседневной жизни. В самом деле, все наши суждения и оценки личности — как формальные, так и неформальные — основываются на формуле: «Обладает ли X некоторыми качествами, склонностями вести себя определенным образом, некими установками и убеждениями... или не обладает?» В НЛП такого рода различения называются «метапрограммами»; накоплено множество полезных описательных паттернов, позволяющих судить, как люди, скорее всего, поведут себя.

Утверждение противоположностей, или категориальное мышление, — это один из способов познания мира. Например: «Предпочитаете ли вы четкую последовательность шагов или открытый набор возможностей?» Как бы вы оценили себя по меркам популярной книги Джона Грэя «Мужчины с Марса, женщины с Венеры» (1993)? В большинстве случаев этот способ действует довольно неплохо. Однако возникают и такие ситуации, когда совсем не ясно, как вынести решение. Например: «Вы победитель или неудачник?» «Вы хороший муж (жена, родитель, возлюбленный...)?» Мышление в терминах противоположностей не обеспечивает глубокого психологического понимания и даже может привести к опасным упроЩениям вроде «Кто не с нами — тот против нас» и т.п.

Дискуссия о том, обладает ли человек свободой воли, уходит корнями в античность. Она, однако, заостряет вопрос и заставляет склониться к одной из крайностей. Такой способ понимания мира ограничивает наши возможности и даже порождает конфликты, то есть не столько несет свет, сколько вызывает напряжение. Нет никакой необходимости верить в свободу воли либо в детерминизм реальности. Рассматривайте

эти позиции просто как точки зрения, каждая из которых открывает свой способ понимания мира. В каких-то случаях 60лее приемлемо применить детерминистский подход; в иных случаях лучше проявить свою личную свободу, чтобы создать такую реальность, которая вас устраивает.

Мышление противоположностями иной раз может быть полезно, но оно скорее сковывает нас, когда мы пытаемся описать все многообразие человеческих типов и поведенческих предпочтений. Таким образом, нам необходимы более широкие возможности различений. Существует великое множество способов классифицировать людей в зависимости от того, для каких целей вам требуется эта информация. Хотите ли вы оценить их как хороших работников или как партнеров по личным взаимоотношениям? Хотите ли вы знать, как они проголосуют на следующих выборах или как успешно они будут учиться? Не так-то просто оценить, какие наблюдаемые качества и характеристики позволят дать достоверный прогноз. Для решения наших задач такая многоцелевая аналитическая процедура слишком сложна. Нам ־требуется достаточно простой паттерн, который обеспечивал бы нас информацией, помогающей понять мироощущение людей, но который не был бы перегружен избыточными различиями, делающими невозможной категоризацию в практическом смысле этого слова. Это подводит нас к широко используемой четырехкомпонентной модели. Такие модели определяют четыре типа людей, четыре стиля поведения, четыре способа принятия решений, четыре пути познания мира.

Парадигма 3: Модель четырех реальностей

Мы создаем четырехкомпонентную модель, совмещая два противопоставления полярно противоположных измерений. Это дает нам четыре сферы или области, в которые мы можем

помещать явления или людей, демонстрирующих четыре комбинации этих качеств. Например, если люди вас интересуют по параметрам Пессимисты/Оптимисты или Богатые/Бедные, то любого индивида вы можете отнести к одному из четырех типов: Богатый Оптимист, Бедный Оптимист, Богатый Пессимист, Бедный Пессимист, а потом оценить выраженность его качеств в соответствующей сфере.