Кристин Комафорд - Единоплеменники. Сплотить, убедить, вдохновить

Что с вами происходит, когда кто-то, на кого вы твердо рассчитываете, подводит команду? Чего вы жаждете более всего — безопасности, как Таня? Или безопасности и чувства собственной значимости, как Карлос? Или чего-то еще?

Тане для большей эмоциональной сноровки нужно было прежде всего выявить и назвать присущее самому ядру ее личности ощущение неотъемлемого «права», которого, как она чувствовала, ее пытаются лишить, и из-за чего и подливала масла в огонь. Далее ей нужно было наладить контакт с той частью себя, эмоциональная реакция которой приводила к таким элементам поведения, как мелочный контроль, что в итоге настроило Карлоса против нее и стало одной из первых причин возникшего между ними отчуждения. Наконец, ей следовало поднять базовую планку своего поведения в целом (поскольку на тот момент она находилась на нижнем уровне по шкале психоэмоционального самочувствия), чтобы получить возможность постепенно перейти от импульсивных реакций на пусковые моменты конфликтов к сознательным откликам на происходящее. За счет всего вышеназванного у Тани как раз и появилась бы возможность создать вокруг себя среду, которая была бы ей более подконтрольна, внушала бы чувства уверенности в себе и поддержки со стороны окружающих. Одним словом, давала бы всё то, чего ей так недоставало в текущем состоянии хаоса, выход из которого она искала через избыточный контроль над Карлосом и стойкое недоверие к нему.

Чтобы этого достичь, нам нужно было определить, какие именно из ее органических прав субъективно (с ее точки зрения) ущемляются. Органическими правами мы будем называть наши базовые человеческие права, представление о неотъемлемости которых сложилось на самой ранней стадии нашего развития и получения жизненного опыта. Именно они определяют, где и в каких конкретных случаях личность сталкивается с поведенческими проблемами на жизненном пути. Проще говоря, как и у любого из нас, у Тани имелся свой собственный набор «зон роста», требовавших проработки. Именно они управляли ее поведением и тормозили ее работу, — но сама она вовсе не отдавала себе в этом отчета.

Тогда для проработки мы использовали модель составных частей , позволившую Тане установить внутреннюю связь с той частью себя, которая провоцирует болезненное поведение. Затем мы помогли ей выработать привычку регулярно практиковать медитативное осознание , чтобы обрести и укрепить внутреннее согласие с собой (и усилить чувства собственной защищенности, сопричастности и значимости).

Всё то же самое мы проделали и с Карлосом.

Если бы они не почувствовали себя людьми, в полной мере оцененными за стремление делать всё наилучшим образом в пределах отпущенных им сил, талантов и возможностей, Таня и Карлос так и продолжали бы действовать друг другу на нервы, вызывая вспышки негативных эмоций в ущерб общему делу.

Как только Таня нащупала точку соприкосновения с той своей частью, которая чувствовала себя забытой и покинутой (отрицательное кинестетическое самоощущение K-), если окружающие вели себя вопреки ее желанию (о чем ей давали знать входные аудио- и визуальные сигналы [A/V] от людей, не подозревающих, что находятся в поле ее зрения, а это только усиливало чувство осязаемого отчуждения K-), она смогла добавить новые варианты выбора в меню своих поведенческих реакций на развитие ситуации в рамках привычного сценария.

Главное представление Тани о себе (самоидентификация) сводилось к чувству: «Я совершенно одинока». Из-за этого она, с одной стороны, зачастую ставила чужие нужды выше своих, а с другой — отказывалась принимать помощь со стороны. Новое понимание ситуации и себя самой научило ее устанавливать здоровые границы и внятно доносить свои нужды прежде всего до Карлоса.

Мы просто добавили новые варианты в меню доступных ей эмоциональных состояний: чувства поддержки и защищенности благодаря возможности всегда обратиться за помощью. Вот такие самые комфортные ощущения появились в ее меню K+. А чем шире выбор позитивных вариантов — тем проще нам дается переосмысление . Вы же помните, что в префронтальной коре головного мозга происходит обобщение новых наборов сенсорных сигналов (V и A), поступающих туда из рептильного мозга и дополненных приданным им мозгом млекопитающего позитивным чувственным сигналом (K+), в результате чего мы и создаем новые смыслы и представления.

Научившись яснее излагать свои пожелания и перезаключив письменные соглашения с руководителями отделов (включая Карлоса) на четко оговоренных условиях, Таня добилась желаемого — Карлос поднялся на качественно новый уровень коммуникабельности и гибкости. Карлосу тоже хотелось чувствовать себя в безопасности, и это вызывало у него ощущение принадлежности к племени. А потому, как только он вполне уяснил, что именно склонность тормозить дела приводит к негативным последствиям для всех, его поведение начало меняться. Он понял, что иногда тянет время подсознательно, поскольку испытывает неудовлетворенную потребность в позитивных эмоциях, которые он получает от реализации двух своих органических прав — действовать и пожинать плоды своих действий (подробнее мы обсудим это ниже).

Конечным результатом стали более глубокие и уважительные отношения между Таней и Карлосом, а также значительное снижение стресса у их прямых подчиненных, которые раньше серьезно страдали от последствий негативной динамики поведения своих начальников.

Какие аспекты ваших взаимоотношений с коллегами и домочадцами выиграют от улучшения взаимопонимания? С кем именно вам его недостает? Размышляйте над этим, параллельно знакомясь с инструментами, описанными в этой главе.

Итак, мы разобрались с животным состоянием и увидели, как оно побуждает нас терроризировать других и вредить самим себе. Мы также узнали об энергетике различных эмоций, которую удалось измерить доктору Хокинсу. У нас есть колесо эмоций для расшифровки текущего психоэмоционального самочувствия, а если мы обнаруживаем внутреннее сопротивление своему текущему состоянию , то теперь сможем воспользоваться такими инструментами, как маневры сознания и рамка исхода , для достижения более комфортного состояния.

Теперь давайте добавим к ним кое-какие инструменты, помогающие выскакивать из наезженной колеи смысловых дорожек , где мы застреваем. Эти дорожки обусловливают присущие нам устойчивые модели поведения, которые, возможно, давно перестали служить во благо, однако мы раз за разом невольно повторяем привычный порядок действий, будто внутри заело грампластинку. Умение менять пластинку смыслов поможет еще точнее идентифицировать себя в рамках модели логических уровней изменений , расширить выбор доступных вариантов поведения и автоматически переходить от сопротивления к согласию.