Галина Жукова - Управление под микроскопом

На втором месте — нейтрализация или исправление ошибки. В том случае, если ошибка руководителя не затрагивает чьей-либо репутации, кроме его собственной, достаточно её исправить или нейтрализовать «молча», без предания огласке. Даже если при этом другим будет очевидна ошибка и её последующее исправление. Позже при случае вполне уместно использовать обсуждение этой ошибки в качестве «учебного материала» с тем, чтобы предотвратить аналогичные ошибки у подчиненных. Пожалуй, именно это последующее обсуждение и дает в полной мере моральное право исправлять свою ошибку «молча».

В случае если ошибка руководителя бросает тень на репутацию ни в чем не повинного человека, руководитель обязан эту самую тень устранить, хотя бы и ценой публичного недвусмысленного признания своей ошибки. Очень важно, как именно такое признание делается, какой у него возникает имидж. Если имидж «признания ошибки под давлением неопровержимых улик» или «добровольного признания из страха разоблачения» — это плохо. Признавать, так признавать! Нормальный имидж — «признание ошибки с полным ощущением своей силы и благородства» или «признание из страха бросить тень на неповинного человека». Однако это последнее не должно перерастать в «неуёмную жажду саморазоблачения и покаяния». Все, что делается чрезмерно, не может не содержать элемента фальши.

Итак, признание ошибки может иметь место. При этом оно может, как повысить, так и понизить авторитет руководителя. А руководитель «никогда не признающий своих ошибок» рискует выглядеть человеком упрямым и неумным, которому рановато руководить людьми.

Есть еще одна сторона вопроса, о которой также следует сказать. Руководитель — является, помимо всего прочего, еще и воспитателем своих подчиненных. И подобно тому, как высшая воинская доблесть солдата — закрыть своей грудью офицера от верной смерти, так и долг подчиненного — прикрыть собою ошибку начальника. И если подчиненный этого не делает, значит, начальник не сумел его должным образом воспитать.

Итак, Вы познакомились (а кто-то, наверное, очередной раз прочитал) с несколькими ответами В. Тарасова на вопросы слушателей семинаров.

А теперь у Вас есть возможность задать Владимиру Константиновичу свои вопросы. Точнее, принять участие в конкурсе вопросов, которые я ему задам. Думаю, что мы выберем 10—12 самых интересных вопросов. Присылайте Ваши вопросы на форум <>

Заранее благодарю всех участников!

Добрый день, уважаемые подписчики рассылки «Управление под микроскопом»!

Предыдущий выпуск был более двух месяцев назад.

За это время, естественно, произошли какие-то события в Виртуальной школе управленческой борьбы. С некоторыми из них я поделюсь кратко в этом выпуске, что-то оставлю на следующий раз.

При этом я постараюсь больше не допускать таких больших перерывов между выпусками.

Начну с самых «свежих» новостей.

На сайте открыт бесплатный ознакомительный курс, который помимо общего представления об он-лайн обучении, знакомит с одним из важнейших понятий — область ближайшего развития. Курс доступен любому, зарегистрированному на сайте.

Решение сделать такой открытый курс связан с другим решением — ограничить количество поступающих в Школу и ввести некоторые, более четкие, правила поступления, обучения и исключения из школы.

Подробнее об этих правилах — в будущих выпусках. Пока сообщу, что теперь для поступления в Школу надо пройти ознакомительный курс и выполнить два задания этого курса. А стоимость первого курса действует до <> — затем будет существенно повышена.

У меня есть просьба ко всем зарегистрированным пользователям моего сайта, а также к тем, кто подписан на рассылку новостей моего сайта.

Вчера я делала рассылку с сайта c новостью об открытии ознакомительного курса. Знаю, что не всем доходят письма этой рассылки с сайта.

Пожалуйста, сообщите мне по адресу <>, если Вам НЕ ПРИШЛА рассылка с сайта, а Вы хотели бы ее получать. Для Вас я буду дублировать рассылку с другого адреса.)

Теперь кратко о других новостях.

5—6 декабря состоялся Второй Чемпионат России по управленческой борьбе.

Чемпионат обнаружил для меня две тенденции: одна точно положительная, как относиться ко второй, я еще не решила.

Озвучу обе. Начну со второй.

В первый день из турнира выбыло несколько очень сильных игроков. В том числе победитель первого Чемпионата России.

Почему так происходит и как к этому относиться? Пока не знаю.

Могу сказать об ощущениях судьи, когда за игровым столом находится участник с имиджем «сильный игрок».

Есть определенные ожидания от качества его игры. И если эти ожидания не оправдываются явным образом, то при подведении итогов каждая «ошибка» опытного игрока внутренне умножается на 2, а каждый успешный ход «новичка» — тоже умножается на 2.

И получается, что при равной игре шансов на победу у «старичка» меньше, чем у «новичка». С одной стороны, в целом это дает возможность «прорыва» новым игрокам.

Ясно, что никакой «дедовщины» в Федерации еще (или уже) (или в принципе) не существует, и можно выиграть даже у заслуженных игроков. Это должно привлекать к участию в турнирах новых и новых игроков.

С другой стороны, получается несправедливость некоторая. Чтобы пройти в следующий тур, опытному игроку необходимо быть «на голову» выше, иначе шансов выиграть маловато.

Это повышает ответственность, увеличивается стресс, и выиграть еще сложнее. В такой ситуации есть риск, что после победы участвовать в турнирах никто не захочет.

С этой точки зрения я хочу выразить свое уважение решению Сергея Моисеева, победителя Первого чемпионата России, участвовать и во Втором чемпионате.

С третьей стороны, я думаю, что не у всех судей возникают такие чувства. У кого-то могут быть и противоположные тенденции.

Поэтому в целом, возможно, ситуация вполне уравновешена — и справедливость никак не страдает.

Было бы интересно услышать позицию других судей по этому вопросу. Что они чувствуют, когда судят поединок с участием опытного игрока и новичка?

С четвертой стороны, «новенький» игрок в следующем туре обычно уже не показывает такой игры, как в первый день. И в 1\4 финала оказываются уже только опытные игроки.

Значит, опытным игрокам самым ответственным образом надо готовиться именно к первому поединку, где возможны неожиданности.

Особенно в том случае, если играть предстоит с «новичком». Хотя понятие «новичок» на Чемпионате России звучит странно. Конечно, имеется в виду «новичок» на турнире такого уровня, кого судьи видят впервые…)