Яэль Авраам - Почему со мной никто не дружит? Психологическая помощь детям-изгоям

В Приложении 2 представлена состоящая из 22 вопросов Анкета, которая позволит оценить степень сформированности стратегических навыков у конкретного ребенка. Для примера приведем несколько вопросов (полный вариант – см. Приложение 2, Анкета).

1. Находясь в среде сверстников, чувствуешь ли ты себя равным, ощущаешь ли ты себя не лучше и не хуже их?

2. Проявляешь ли ты инициативу и умеешь ли присоединяться к группам людей твоего возраста?

3. Насколько комфортно ты чувствуешь себя в группах сверстников?

И т. д.

Заполнение анкеты происходит в процессе беседы психолога и ребенка, вопросы – предмет их обсуждения. Точность оценки не очень важна, цифры от 1 до 10 – это скорее ориентиры на шкале, а не точная оценка. Числа не являются баллами, которые в сумме дают какой-то результат, они всего лишь выступают точками, обозначающими степень выраженности той или иной проблематики.

С помощью анкеты мы можем увидеть, в чем состоят проблемы ребенка, какие моменты общения наиболее сложны для него. Результаты анкеты, с примерами и комментариями, также целесообразнее фиксировать на специальном бланке (см. Приложение 2, Бланк). Имеется в виду следующее. Вопросы анкеты можно разделить на 7 блоков, что соответствует 7 сложным стратегическим навыкам (первая колонка таблицы). После того как дана оценка каждому сложному навыку (вторая колонка таблицы), нужно, чтобы ребенок привел соответствующие вопросам примеры из жизни (третья колонка таблицы). Важно убедиться, что ребенок действительно понял суть и смысл каждого из обсуждаемых социальных умений. Наконец, последнюю колонку таблицы психолог заполняет своими мыслями, наблюдениями, комментариями.

Ниже приведены характеристики семи сложных стратегических социальных навыков.

1. Способность общаться на равных (вопрос № 1). Как было сказано, умение чувствовать себя равным партнеру – это основа успешного общения. Рекомендуется выяснить отношение ребенка к этому, обсудить с ним саму идею равенства. В течение всей терапии следует возвращаться к этому понятию, просить ребенка приводить примеры. Его отношение к равенству может стать для вас лакмусовой бумажкой, оценивающей продвижение в терапии.

2. Принадлежность к группе (вопросы № 2–5). Речь идет об умении проявлять инициативу и присоединяться к группе, чувствовать себя комфортно во взаимодействии со сверстниками и общаться с ними вне школы.

Некоторые исследователи считают умение присоединяться к группе критически важным и видят в нем основную сложность для ребенка. Отторгаемые дети – это люди, которых не хочет присоединять к себе группа, которых она выталкивает. Они используют какую-то неправильную тактику, и выглядеть она может по-разному.

Есть дети, чье поведение разрывает течение группового процесса. Они или врываются в группу слишком резко и агрессивно, привлекают к себе внимание в тот момент, когда группе это неудобно, или не поддерживают содержательный процесс группового взаимодействия (говорят о чем-то своем, критикуют общепринятое мнение, находятся на другой эмоциональной волне). В то же время есть довольно много людей, которым трудно проявлять инициативу в общении. Они стеснительны, тревожны, а поскольку в их опыте присутствует переживание отторжения, то в результате они просто избегают какого-либо общения вообще. Им трудно присоединиться, они крутятся вокруг группы вместо того, чтобы попытаться в нее войти. В результате они всегда находятся за кругом, а не внутри.

Проблема присоединения огромна, но не единственна: встречаются дети, которые легко входят в группу, но, уже находясь в ней, не чувствуют себя «своими». На это направлен вопрос № 3. Одна из моих клиенток, ученица 7 класса, сказала: «Внешне кажется, что все нормально, я общаюсь с девочками, но на самом деле я очень замкнута, меня, честно говоря, вообще не волнует, о чем они говорят. Я не чувствую себя комфортно с ними, я даже не знаю, как себя вести, и поэтому помалкиваю». Дальнейшая работа с ней была направлена на исследование возможных причин дискомфорта и устранение их.

На разговор о ревности и зависти можно выйти с помощью обсуждения ответа на вопрос № 4. Многим детям трудно представить, что их друзья принадлежат не только им. Они хотят быть единственными и все время требуют, чтобы их приятели дружили только с ними. И это тоже проблема, с которой можно и нужно работать.

3. Понимание своих и чужих эмоций (вопросы № 6–10) – наиважнейшее социальное умение. Многие проблемы ребенка проистекают из непонимания того, что чувствуют его партнеры и что чувствует он сам. В первую очередь ребенка важно ознакомить с репертуаром эмоций: очень часто оказывается, что его эмоциональный словарь ограничивается двумя словами – какими-нибудь «ништяк» и «фигово». На этом этапе работы важно не только поговорить с ребенком о том, какими словами можно обозначить эмоциональное состояние, но и поисследовать его умение понимать свои собственные чувства (вопрос № 6) и чувства другого (вопрос № 7). Существует и такая проблема: многим детям трудно поделиться своими чувствами с другими (вопрос № 8), потому что они не очень доверяют им из-за полученной ранее травмы, когда они рассказывали друзьям о своих чувствах, но те предавали их, выдавая их тайны.

Два умения – благодарить и просить прощения – важны для сохранения длительных дружеских отношений. Исследования показывают, что именно эти навыки отсутствуют у детей, переживающих социальное отторжение ( Asher & Rose , 1997). Выражение благодарности – это двухэтапный процесс. Сначала человек должен видеть то хорошее, что происходит в его жизни, а затем признавать, что источник этого – хотя бы частично – находится вовне. Благодарность должна быть обращена во внешний мир. Человек может гордиться собой, может сердиться на себя, но благодарный человек понимает, что без участия других людей он не мог бы стать самим собой. По моим наблюдениям, отторгаемые дети ощущают благодарность в лучшем случае по отношению к своей семье. Они пребывают в состоянии обиды и затрудняются видеть вокруг себя хоть кого-то, кому они могли бы быть благодарны. А между тем умение быть благодарным неотрывно связано с переживанием счастья и удовлетворения, поэтому его очень важно развивать в ходе психологической работы. Мы разговариваем об этом с ребенком, когда он отвечает на вопрос № 9. Другой очень важный навык – умение прощать обиды (вопрос № 10). Это когнитивный, эмоциональный и моральный процесс сопротивления отрицательному чувству по отношению к человеку, который нас ранил. Способность прощать опирается на готовность отпустить боль, а, по моему опыту, дети, страдающие от социального отторжения, не умеют этого делать. Проходят годы, а они помнят и лелеют свои обиды, в то время как без умения прощать невозможно сохранять длительные дружеские отношения.