Тамазова Е. - Заседание Клуба анонимных перфекционистов.От А до Я

Мне кажется, что современность меняет не искусственный интеллект и не big data, не замена людей роботами, и даже не поколение Z, которым всех пугают. Мне кажется, что мир меняют следующие факторы:

1. Использование проектного подхода для решения бизнес задач (не только Agile, обычные «каскадируемые» проекты тоже актуальны, в зависимости от задачи).

2. Решение бизнес задач с помощью самоорганизующихся команд.

3. Наступление гигономики. Это такое явление, когда компании предпочитают работать с фрилансерами, а не с штатными сотрудниками. Выросло поколение специалистов, которые не хотят строить карьеру, ценят свободу больше денег, и с которыми нужно обращаться по-новому.) А это значит, что придется научиться работать с людьми, которые вам ничем не обязаны и будут выставлять счет за каждую переделку дизайна.

- Появление Sharing Economy (экономики совместного потребления): AirBnB, Uber, BlaBlaCar, CouchSurfing и других сервисов, позволяющих использовать что-то временно вместо того, чтобы приобретать.

- Появление распределенной экономики как альтернативы глобальной экономике.

И это только начало. Получается, что вместо управленцев в ближайшем будущем будут востребованы люди, которые умеют:

- Сотрудничать и договариваться;

- Работать с удаленными командами;

- Учиться и переучиваться в течение всей жизни;

- Фасилитировать;

- Ориентироваться на решение проблем и создание возможностей;

- Уметь работать внутри команды, а не над ней;

- Проявлять гибкость, адаптивность и внутреннюю устойчивость;

- Развивать креативность и вырабатывать нестандартные решения;

- Решать задачи в условиях неопределенности;

- Работать с очень разными людьми (с разной мотивацией, из разных стран, с разным набором компетенций, разными ценностями и т.д.);

- Проявлять эмпатию и эмоциональный интеллект.

А что делать, если начальник-перфекционист – это вы?

Неопределенность

Почему нас так беспокоит неопределенность? Это же очевидно!

- Ее нельзя контролировать;

- Невозможно подстраховаться;

- Непонятно, как к ней приспосабливаться;

- Придется импровизировать или пережидать.

Просто кошмар какой-то. Опытные перфекционисты на всякий случай запасаются набором шаблонов, которые вытаскивают из оперативной памяти в зависимости от ситуации. Поэтому перфекционисты так любят учиться, ведь чем больше знаний (шаблонов, паттернов), тем больше вариантов действий в неопределенной ситуации. Ведь неопределенные ситуации имеют сходные характеристики и поддаются классификации.

Сложнее всего импровизировать. А вдруг не получится? Как принять правильное решение, когда недостаточно данных?

Придется учиться доверять себе, потому что все ответы есть в нас самих, как бы банально это ни звучало. Наше внутреннее знание, интуиция, знает наверняка, как поступить, надо только уметь ее слушать и понимать ее сигналы. Читайте словарную статью про работу с интуицией на букву И.

Неприличное слово прокрастинация

Оно означает откладывание на потом то, что нужно сделать сейчас, а также то, что нужно было сделать неделю назад, не говоря уже о том, что еще предстоит сделать послезавтра.

Прокрастинаторы тратят массу сил на придумывание отмазок и отговорок, почему они не сделали до сих пор то, что собирались сделать еще в прошлом году. А перфекционист-прокрастинатор просто великолепен! Это зрелище не для слабонервных – он не только все отговорки приведет по списку, но еще и расскажет о том, как он этот список составлял и как при этом героически старался.

На самом деле, по-моему, прокрастинация возникает по двум причинам: «мне это не надо» и «у меня нет на это ресурсов» (знаний, умений, времени, денег, здоровья, энергии и т.д.).

То есть мы не понимаем, зачем нам выполнять навязанную кем-то цель, оправдывать чьи-то ожидания, вылезать из зоны комфорта, наконец. Я, конечно, хочу похудеть, но, если вечером хорошо не поем, не смогу заснуть.

А вот если чего-то очень хочется (в отпуск, например), то я антицеллюлитный крем куплю и буду мазать все подобающие места с энергией, достойной лучшего применения.

В случае с недостатком ресурсов мы на самом деле просто не знаем, с какого бока к задаче подступиться. С чего начать? Где взять время? Сколько для этого нужно денег? Готов ли я выделить время и деньги для решения этой задачи? Чему нужно научиться? Кто может помочь? Начальник требует все в срок, а у меня три проекта на руках. Наверное, и начинать не стоит.

Бывает, что человек просто устал, ему нужно взять паузу и подзарядить батарейки. И он имеет на это право. Главное – вовремя осознать, что нужен отдых.

Прокрастинация – хорошая лакмусовая бумажка для неправильных задач или недостаточных ресурсов.

А если у человека все есть, а он все равно отлынивает? Если этот человек – вы, смотрим пункт первый: зачем вам это нужно? Лично вам? Что лично вы будете с этого иметь? Даже если это задача в рамках организации, все равно для ее успешного выполнения необходимо совпадение личных целей с поставленной целью – хоть на 30%. Всегда можно найти свою выгоду: это может быть профессиональный рост, удовлетворение, самореализация, работа в команде, престиж, принадлежность к элите, зарплата, наконец.

Встречаются, правда, так называемые adrenaline junkies – адреналиновые наркоманы, которые специально откладывают выполнение задачи на последний момент, чтобы потом в поту и запарке быстро на нервах все сделать. Совершить подвиг.

Но мы же знаем, какие риски нас поджидают в таком подходе: ошибки, снижение качества, переделывание, пересдача экзаменов. Так что среди нас таких нет, полагаю.

Или есть?

Ограничения

Почему мы так любим рамочки? Потому что рамочки – это конкретика, это выполнение задания от сих до сих, это границы дозволенного и четко определенная сфера ответственности, а также результат по SMART. Как же мы любим очерчивать рамки! Как у нас хорошо получается! А как удобно за них прятаться…

И вот тут мы пошли на разрыв шаблона, задав себе крамольный вопрос: а что, если бы рамок не было?

Сначала нам тоже стало немного страшно. А потом мы подумали, что, если допустить безумную мысль, что все возможно, многое становится реалистичным. Мы вспоминали героев народных сказок, которым все удавалось, хоть они ни не слезали с печи. А почему? Потому что героем был дурак, простак (не путать с плутовским романом) или ребенок. Дурак не ведает ограничений, а ребенок живет в магической реальности, в которой все возможно. Ивана ничуть не смутила говорящая щука, а Джек не усомнился в том, что бобовый стебелек дорастет до небес.

Выяснилось, что можно получить результат без борьбы и напрягов, причем не просто результат, а такой, о котором вы даже мечтать боялись. Сверхрезультат можно получить в работе и в личной жизни, а заодно – творческие успехи и все остальное, что обычно желают на день рождения.