Джек Нэшер - Убедили! Как заявить о своей компетентности и расположить к себе окружающих

• быстрая речь;

• легко доступный для понимания язык, соблюдение литературной нормы языка в разговорной речи;

• зрительный контакт во время речи;

• уверенность в себе;

• быстрая реакция, (почти) полное отсутствие колебаний.

Все эти аспекты рассматривались в предшествующих главах как способ повысить оценку своей компетентности. Однако, в отличие от многих других ранее упомянутых особенностей, означенные пять признаков действительно указывают на высокий уровень интеллекта. Чтобы оценить наличие всех этих характеристик, достаточно лишь простого наблюдения. Интересно, что нам легче вынести верное суждение, когда мы только слышим человека, не видя его, – зрительные факторы часто вводят в заблуждение [443]. Кроме того, женщины обычно проявляют интеллект более непосредственно, чем мужчины, – потому умных женщин, как правило, и считают умными [444] .

Помимо этих особенностей поведения, вы также можете быстро оценить интеллект человека по трем критериям [445].

1. Задает ли он правильные вопросы, способен ли отличить важные аспекты ситуации от неважных?

2. Если вы задаете вопросы, касающиеся самой сути обсуждаемой темы, и интересуетесь мнением человека, получаете ли вы логичные ответы, соответствующие вашим вопросам?

3. Может ли человек обозначить все альтернативные варианты решения вопроса, а также сопряженные с ними преимущества и недостатки?

Эти ориентиры помогут вам относительно точно оценить уровень интеллекта другого человека, а он почти совпадает с уровнем компетентности. Отвечая себе на приведенные вопросы, вы сможете принять решение, позволить ли кому-то убедить вас и в какой мере. Лишь тогда ваш выбор будет по-настоящему свободным.

Abele , A . E . & Wojciszke , B . (2007). Agency and communion from the perspective of self versus others. Journal of Personality and Social Psychology, 93 , 751763.

Abramowitz, I. A. & O'Grady, K. E. (1991). Impact of gender, physical attractiveness, and intelligence on the perception of peer counselors. Journal of Psychology, 125 (3), 311–326.

Abrams, D. (Ed.) (1993). Group motivation: Social psychological perspectives . London: Harvester.

Abrams, D. & Hogg, M. A. (1988). Social identifications: A social psychology of intergroup relations and group processes . Florence: Taylor and Francis.

Acor, A. (2001). Employers' perceptions of persons with body art and an experimental test regarding eyebrow piercing. Dissertation Abstracts International, Section B, 61 (1B), 3885.

Adams, G. R. (1978). Racial membership and physical attractiveness effects on preschool teachers' expectations. Child Study Journal, 8 , 29–41.

Adams, G. R. & Crane, P. (1980). An assessment of parents' and teachers' expectations of preschool children's social preference for attractive or unattractive children and adults. Child Development, 5 , 224–231.

Addington, D. (1971). The effect of vocal variations on ratings of source credibility. Speech Monographs, 38 , 242–247.

Akehurst, L. & Vrij, A. (1999). Creating Suspects in Police Interviews. Journal of Applied Social Psychology, 29 (1), 190–210.

Albert, H. (1968). Traktat über kritische Vernunft . Tübingen, Germany: Mohr Siebeck.

Albert, S. & Dabbs, J. (1970). Physical distance and persuasion. Journal of Personality and Social Psychology, 15 , 265–270.

Albright, L., Malloy, T. E., Dong, Q., Kenny, D. A., Fang, X., Winquist, L. & Yu, D. (1997). Cross-cultural consensus in personality judgments. Journal of Personality and Social Psychology, 72 (3), 558–569.

Alley, T. R. (1988a). The effects of growth and aging on facial aesthetics. In: T. R. Alley (Ed.), Social and applied aspects of perceiving faces (p. 51–62). Hillsdale, NJ: Lawrence Erlbaum Associates.

Alley, T. R. (Ed.) (1988b). Social and applied aspects of perceiving faces . Hillsdale, NJ: Lawrence Erlbaum Associates.

Alley, T. R. & Cunningham, M. R. (1991). Averaged faces are attractive, but very attractive faces are not average. Psychological Science, 2 , 123–125.

Allport, G. W. & Cantril, H. (1934). Judging personality from voice. Journal of Social Psychology, 5 , 37–55.

Ambady, N., Bernieri, F. J. & Richeson, J. A. (2000). Toward a histology of social behavior: Judgmental accuracy from thin slices of the behavioral stream. In: M. P. Zanna (Ed.), Advances in experimental social psychology (Vol. 32, p. 201271). San Diego: Academic Press.

Ambady, N., Hallahan, M. & Rosenthal, R. (1995). On judging and being judged accurately in zero-acquaintance situations. Journal of Personality and Social Psychology, 69 , 538–547.

Ambady, N. & Rosenthal, R. (1992). Thin slices of expressive behavior as predictors of interpersonal consequences: A meta-analysis. Psychological Bulletin, 111 , 256–274.

Ambady, N. & Rosenthal, R. (1993). Half a minute: Predicting teacher evaluations from thin slices of nonverbal behavior and physical attractiveness. Journal of Personality and Social Psychology, 64 (3), 431–441. Amyx, D., Bristow, D. & Robb, J. (2009). Source credibility in attorney advertisements. Services Marketing Quarterly, 30 (4), 377–396.

Anderson, C., Srivastava, S., Beer, J. S., Spataro, S. E. & Chatman, E. (2006). Knowing your place: Self-perceptions of status in face-to-face groups. Journal of Personality and Social Psychology, 91 (6), 1094–1110.

Anderson, L. D. (1921). Estimating intelligence by means of printed photographs. Journal of Applied Psychology, 5 , 152–155.

Anderson, N. R. (1991). Decision making in the graduate selection interview: An experimental investigation. Human Relations, 44 , 403–417.

Anderson, U., Kadous, K. & Koonce, L. (2004). The role of incentives to manage earnings and quantification in auditors' evaluations of management-provided evidence. Auditing: A Journal of Practice & Theory, 23 (1), 11–27. Andersson, M. (1994). Sexual selection . Princeton, NJ: Princeton University Press.

Ansolabehere, S., Snowberg, E. C. & Snyder, J. M. (2006). Television and the incumbency advantage in U. S. elections. Legislative Studies Quarterly, 31 (4), 469–490.

Apparala, M. L., Reifman, A. & Munsch, J. (2003). Cross-national comparisons of attitudes towards fathers' and mothers' participants in household tasks and childcare. Sex Roles, 48 , 189–203.

Appelbaum, S. & Hughes, B. (1998). Ingratiation as a political tactic: Effects within the organization. Management Decision, 36 (2), 85–95.

Argenti, P. A. & Forman, J. (2002). The Power of Corporate Communication . New York: McGraw-Hill.

Argyle, M. (1979). Körpersprache und Kommunikation . Paderborn, Germany: Junfermann.

Argyle, M., Alkema, F. & Gilmour, R. (1972). The communication of friendly and hostile attitudes by verbal and non-verbal signals. European Journal of Social Psychology, 1 , 385–402.

Argyle, M., Furnham, A. & Graham, J. A. (1981). Social situations . Cambridge: Cambridge University Press.

Argyle, M., Ginsburg, G. P., Forgas, J. P. & Campbell, A. (1981). Personality constructs in relation to situations. In: M. Argyle, A. Furnham & J. A.

Graham, Social situations (p. 252–256). Cambridge: Cambridge University Press.

Argyle, M. & McHenry, R. (1971). Do spectacles really affect judgments of intelligence? British Journal of Social and Clinical Psychology, 10 , 27–29.

Armstrong, J. S. (1980). Unintelligible management research and academic prestige. Interfaces, 10 (2), 80–86.

Arnould, E. J. & Thompson, C. J. (2005). Culture consumer theory (CCT): Twenty years of research. Journal of Consumer Research, 31 (3), 868–881. Aronson, E. (1969). Some antecedents of interpersonal attraction. In: W. J. Arnold & D. Levine (Eds.), Nebraska symposium on motivation (Vol. 17, p. 143173). Lincoln: University of Nebraska Press.

Aronson, E. & Mills, J. (1959). The effect of severity of initiation on liking for a group. Journal of Abnormal and Social Psychology, 59 , 177–181.

Asch, S. E. (1946). Forming impressions of personality. Journal of Abnormal and Social Psychology, 41 , 258–290.

Atkins, C. P. (1993). Do employment recruiters discriminate on the basis of nonstandard dialect? Journal of Employment Counseling, 30 (3), 108–118. Atkinson, R. C. & Shiffrin, R. M. (1968). Human memory: A proposed system and its control processes. In: K. W. Spence & J. T. Spence (Eds.), The psychology of learning and motivation (Vol. 2, p. 89–195). New York: Academic Press.

Augen und Brauen (n. d.). Beautycheck. Retrieved from http://www.beauty-check.de/cmsms/index.php/augen-und-brauen/cmsms/index.php/augen-und-brauen

Bacharach, S. B. & Lawler, E. J. (Eds.) (1984). Research in the sociology of organizations . Greenwich, CT: JAI Press.

Baker, M. J. & Churchill, G. A., Jr. (1977). The impact of physically attractive models on advertising evaluations. Journal of Marketing Research, 14 , 538– 555.

Balkwell, J. W., Berger, J., Webster, M., Nelson-Kilger, M. & Cashen, J. M. (1992). Processing status information: Some tests of competing theoretical arguments. Advances in Group Processes, 9 , 1–20.

Banducci, S. A., Karp, J. A., Thrasher, M. & Rallings, C. (2008). Ballot photographs as cues in low-information elections. Political Psychology, 29 (6), 903917.

Bar, M., Neta, M. & Linz, H. (2006). Very first impressions. Emotion, 6 (2), 269278.