Наталья Дмитриева - Технологии развития харизмы

Как уже упоминалось, термин «харизматичная личность» в научный оборот ввел М. Вебер. С его точки зрения, харизма – «личностное качество, благодаря которому она оценивается как одаренная сверхъестественными, особыми силами и свойствами, не доступными для других» [32]. Но если Вебер убежден, что харизматичность недоступна для рядового обывателя, то другие авторы (например, Дж. Ландарм, Ж. Блондель) полагают, что это – «качество, которое человек может создать в себе сам» [33]. Проведенный нами анализ психологических концепций харизматичности показал, что ее основу составляет следующее: «умение создавать проект будущего (цель, программа деятельности, результаты и ожидания); ставить конкретные и ясные цели и рисковать ради их достижения; акцентировать внимание на главном; мотивировать себя и других; а также чувствительность к происходящим изменениям» [34].

С этой целью мы проанализировали специфику целеполагания и мотивации, побуждающие окружающих реализовывать планы и идеи, возникающие у харизматичных личностей. Как известно, под целеполаганием понимается процесс выбора целей для управления процессом реализации определенной идеи; мотивацией – способность мобилизовывать ресурсы человека и побуждать к действиям, направленным на реализацию конкретной цели.

Рассматривая факторы, обусловливающие успешность деятельности харизматичного руководителя, Н. Энкельманн, указывает, что такой человек строит свою деятельность на следующих принципах:

1) формирование доверия (быть примером для подчиненных, признавать и поддерживать их достижения);

2) формулирование и постановка конкретных задач (смысл работы – сильная мотивирующая сила, источник мотивации – цели, которые достойны того, чтобы их добиваться);

3) знание людей, способность проникаться их интересами и потребностями;

4) умение отождествляться с достигаемыми целями (общность целей способствует возникновению духа коллективизма и позволяет каждому проявлять свои способности на общее благо);

5) максимальная вовлеченность других в процесс решения проблем, поставленных задач и достижения успеха;

6) выполнение действий, направленных на достижение цели (демонстрируют профессионализм и показывают, что конкретно делает руководитель для ее реализации).

Описывая процесс целеполагания и мотивации харизматичного руководителя, Энкельманн отмечает, что его успех во многом зависит от умения правильно и в положительном ключе выражать свои мысли. При этом очень важно формирование собственных представлений (видения), знакомство с ними окружающих и убеждение их в значимости достижения. «Это видение или представление должно воздействовать не только на разум, оно должно обязательно задевать за живое самую суть человека, перекликаясь с чувствами, потребностями и желаниями <���…> В то же время убеждать – лишь первый шаг, но одного его недостаточно. Окружающие должны отождествлять себя с этими представлениями, сжиться с ними и воодушевиться общей целью. Это возможно только в том случае, если они увидят для самих себя смысл в этих представлениях» [35].

Б. Басс, рассматривая харизму как один из параметров лидерства, в качестве элементов ее измерения выделяет:

• «создание образа будущего (цель, программа деятельности, результаты и ожидания, вокруг которых объединяются последователи лидера);

• чувство призванности;

• доверие и уважение со стороны подчиненных (как следствие ответственности, последовательности, надежности и настойчивости лидера);

• чувство собственного достоинства и осознание личной силы» [36].

Харизматичные личности, утверждает Кете де Врис, никогда не воспринимают существующую ситуацию как должное, они всегда спрашивают: «Можно ли усовершенствовать это? можем ли мы сделать это лучше?». Задавая такие вопросы и предоставляя реальные варианты решения проблем, они дают окружающим надежду на новое начало, создавая новый фокус, формирующий коллективное воображение. Специфика целеполагания харизматичной личности базируется на том, что личность, имеющая точное видение того «зачем», практически всегда может найти ответ на вопрос «как?». Четкое определение ее последователями смысла выполняемой задачи «позволяет им ощутить чувство внутреннего удовлетворения и, в свою очередь, создает почву, на которой базируется харизма данной личности» [37].

Представленные выше точки зрения отдельных авторов показывают, что суть процесса целеполагания и мотивации харизматичных личностей заключается в умении сформировать собственное видение цели и путей ее достижения; выстраивать параллели с чувствами, потребностями и желаниями окружающих, что способствует их убеждению в значимости достижения данной цели.

Говоря о планировании достижения поставленных целей, отметим стремление харизматичных личностей к трансформации (раздвиганию) привычных границ возможного. Они никогда не строят планов, которые не способны «зажечь» их последователей, потому что только самый неординарный и дерзкий план может взволновать и объединить единомышленников. Они не ограничивают свои замыслы узкой конкретной целью, а, напротив, распространяют их на все, до чего дотягивается воображение. В каждом своем начинании харизматичные личности расширяют границы реальности дальше, чем это кажется возможным обычным людям.

Й. Штайрер считает, что харизматичный руководитель выступает как ролевая модель, показывающая пример предвидения и постановки целей. Он «должен уметь аргументированно убеждать сотрудников в необходимости смены своих установок и ценностных представлений для блага общих целей; обладать мужеством и чувством справедливости, ставить общие интересы выше личных; обладать чувством собственного достоинства, демонстрировать работоспособность, последовательность и упорство в достижении поставленных целей; верить в способности своих подчиненных к саморазвитию, иметь предрасположенность к риску» [38].

Харизматичную личность характеризует ориентация на процесс предвосхищения деятельности; способность донести до каждого человека не только суть проблемы, но и те преимущества, которые дает ее решение; стремление выстраивать отношения с окружающими, используя прежде всего эмоциональные каналы. Это эффективно работает во благо организации (или общества), поскольку в такой ситуации члены подобной организации готовы и рады затрачивать дополнительную энергию в интересах дела.

Способность формировать представления, знакомить с ними окружающих, воодушевлять на осуществление этих замыслов и бороться за претворение их в жизнь при наличии сильных личных качеств – это несомненное жизнеутверждающее начало, свойственное практически всем харизматичным личностям. Понятие «харизмы» неотделимо от успеха, но успех не является целью для такой личности, он выступает как следствие реализации личностного потенциала [39].