Михаил Терентьев - Альфа-статус. Невербальные сигналы лидера стаи

То же самое касается и социальных отношений. В первобытное время жили социумом, выжить можно было только в племени. Без племени человек физически жить не мог – он сразу погибал. Чтобы социум мог выжить, в нем существовала жесткая дисциплина и иерархия. Лидер социума всегда ел первый и получал лучшие куски мяса, имел доступ к лучшим женщинам, его приказ был законом, и так далее. Причем речь шла не только о мужчинах. У женщин тоже была своя иерархия, там тоже были лидеры со своими привилегиями.

На сегодняшний день мир вроде бы как живет уже по-иному. Благодаря развитию технологий потребность в социуме для выживания практически отпала: человек уже может выжить и в одиночестве при определенных ограничениях. Но наш мозг (как минимум, его «подсознательная» часть) все равно живет еще там, в пещерах, и мыслит категориями стаи. Даже сейчас в любой человеческой группе сразу же устанавливается видимая или невидимая иерархия, и члены группы всегда ведут себя в соответствии с ней (хотя многие это не осознают и/или никогда в этом не признаются).

Так же, как и в прошлом, в современном мире лидер группы автоматически наделяется определенными привилегиями. С практической точки зрения наиболее интересны следующие преимущества, которые дает своему обладателю статус альфы:

– Реальное влияние в группе

Особенно это актуально, если тебя назначают руководителем в новом для тебя коллективе. Неважно, ты «варяг» со стороны или получил повышение, и теперь ты «первый среди равных». В любом случае грамотное обозначение своего статуса для подсознания сотрудников значительно сократит адаптационный период и облегчит управление с первого дня работы.

– Эффективность в продажах

Когда продавец ведет себя, как «омега», своим поведением он снижает ценность предлагаемого продукта в глазах потенциального покупателя. Поэтому особенно в продажах сложных и дорогих продуктов на рынках В2В статус продавца должен примерно соответствовать статусу покупателя. В продаже некоторых услуг (например, консалтинга), статус продавца должен быть выше. Это сразу обеспечивает взаимное уважение и конструктивность диалога. Разумеется, здесь важно постоянно отслеживать реакцию покупателя и не «перегнуть палку» с обозначением своего статуса.

– Преимущество в жестких переговорах

Категоричное обозначение своего альфа-статуса в самом начале жестких переговоров сразу же остужает пыл желающих поживиться за твой счет и посылает твоим оппонентам невербальный сигнал о том, что нахрапом им ничего не добиться. Во многих случаях это сразу направляет переговоры в конструктивное русло и тем самым экономит время. Ниже рассмотрим несколько тактических «приемов», эффективных именно в ситуации переговоров.

– Заметность и потенциал для карьерного роста

Исследования, проведенные бизнес-школой в Университете Дьюк Северной Каролины (США), показали, что наемные генеральные директора с «альфа-статусным» голосом в среднем зарабатывают на 187 тысяч долларов в год больше, чем их коллеги. И это неудивительно. Как говорят сами американцы: «Если нечто похоже на утку, ходит как утка и крякает как утка, то это скорее всего утка». Применимо к рассматриваемой ситуации это можно сформулировать примерно так: «Если человек похож на лидера, выглядит как лидер и ведет себя, как лидер, то он – лидер». А значит – в глазах руководства и стоит дороже, и заслуживает повышения.

– Улучшение отношений с семьей

Умение недвусмысленно обозначить свой альфа-статус – крайне важный рычаг влияния на детей-подростков. Как в животном, там и человеческом социуме молодые члены группы подсознательно постоянно бросают лидеру вызов и «проверяют его на прочность». В этой ситуации крайне важно удержать свой альфа-статус – это позволяет избежать многих конфликтов. И, как ни странно, то же самое касается отношений с пожилыми родителями, если последние пытаются доминировать и обращаться с тобой как с маленьким ребенком. Когда «маленький» тридцатилетний ребенок не пытается с ними спорить, а вместо этого просто ведет себя как альфа-лидер, уважительные отношения налаживаются сами совершенно волшебным образом.

– Улучшение возможностей для нетворкинга

Люди неосознанно тянутся к лидерам, плюс большинство людей со связями отличаются высоким статусом. Поэтому «включение» альфа-статуса значительно облегчает задачу налаживания новых контактов на любом мероприятии.

– Обретение смысла жизни

Как мы выясним чуть позже, один из источников высокого статуса – высокая цель в жизни. Наличие миссии, жизненной цели дает контроль над своим бытием и возможность управлять им. А это уже совсем другое качество жизни.

– Влияние на аудиторию при публичных выступлениях

Одна из привилегий альфа-статуса состоит в том, что люди к тебе прислушиваются. Поэтому «альфа-статусное» поведение при публичных выступлениях значительно обостряет внимание аудитории и увеличивает влиятельность (результативность) выступления.

– Позитивная динамика во взаимоотношениях с противоположным полом

Не секрет, что «альфа-статусное» поведение со стороны мужчины – настоящий магнит для женщин. На этом строятся многие книги и курсы по «пикапу». Но эта «привилегия» альфы актуальна не только для активных любителей женского пола или лиц в поиске своей «половинки». Для счастливо женатых поддержание своего альфа-статуса – это дополнительный фактор удержания и лояльности партнера. Особенно если супруга – тоже высокостатусный индивидуум.

– Более легкое разрешение конфликтных ситуаций

Любую конфликтную ситуацию гораздо легче разруливать даже «мягкими» методами, когда другая сторона за тобой чувствует силу. Альфа-статус как раз дает как минимум восприятие такой силы.

– Более крепкое здоровье

Исследования не только «британских» ученых на крысах и прочих животных показали, что здоровье и продолжительность жизни индивидуума очень сильно коррелируют с его статусом. Низкостатусные члены стаи чаще болеют, дольше выздоравливают и вообще живут меньше, чем лидеры. В человеческом мире то же самое. Альфы живут дольше, счастливее, здоровее и энергичнее. Одна из причин – уровень кортизола, «гормона стресса», с которым связывают многие заболевания. Научный факт: чем выше статус индивидуума, тем ниже уровень кортизола в его организме.

– Неожиданные привилегии

Люди с поведением альфа-лидеров часто получают дополнительные личные привилегии в магазинах, ресторанах, клубах, аэропортах и прочих общественных местах безо всякой видимой причины. Мотивация здесь опять же кроется в нашем «первобытном» мозге. Если человек ведет себя как альфа, в мозгу обслуживающего персонала это подсознательно делает его достойным дополнительных привилегий, пусть даже и не очень понятно, за что именно.