Михаил Терентьев - Альфа-статус. Невербальные сигналы лидера стаи

2. Решение принимается буквально в доли секунды. У нашего мозга нет времени заниматься глубоким анализом. И это логично: вопрос быстрого определения статуса другого человека – вопрос выживания. Те, кто анализировали и думали в пещерных условиях, умерли быстро и не оставили потомства. Выжили и размножились те, кто вовремяпрытко убегал, либо хватал дубину и подтверждал свой собственный статус.

3. Решение принимается подсознательно и иррационально, на базе тех сигналов, которые за миллионы лет эволюции «запрограммированы» в наш мозг (список сигналов – ниже). Если ты считаешь, что ты – не такой, и на самом деле решения принимаешь исключительно рационально, на основании анализа серьезных фактов – ты просто обманываешь себя. Извини за категоричность, но это так.

4. Решение принимается по следующей модели: 1) сначала подсознание «вешает ярлыки» и принимает решение; а затем 2) сознание подгоняет под это решение логическое обоснование. Таким образом, в подавляющем большинстве случаев мы не осознаем, почему на самом деле приняли то или иное решение. Осознаваемая причина чаще всего не имеет ничего общего с причиной истинной. Одна из моих любимых иллюстраций этого факта – опыты всем известного психолога Зигмунда Фрейда. Он вводил своих пациентов в транс и давал им указание после выхода из транса сделать какое-либо нелогичное на первый взгляд действие. Например – взять стоящий в углу комнаты зонтик. Затем выводил пациентов из транса. Подопытные вставали и шли в угол за зонтиком. Но когда Фрейд спрашивал их о причине этого странного действия, каждый выдвигал причину, которую искренне считал совершенно разумной. Никто не сказал: «Я не знаю». И никто не засомневался в причинах своих действий.

5. Мозг принимает решение еще до того, как мы осознаем факт принятия решения. В случае больших и серьезных решений эта разница во времени может составлять значительный промежуток (минуты или даже дни). Но в интересующей нас области – идентификации статуса другого человека – речь идет буквально о долях секунды.

Таким образом, каждый из нас постоянно транслирует в пространство огромное количество самых разнообразных сигналов, на основании которых другие мгновенно и подсознательно определяют наш статус. О каких именно сигналах идет речь? Вот основные:

– внешность (размеры, пол, одежда, аксессуары);

– размер занимаемой территории (включая помеченную территорию);

– телодвижения (степень комфорта, принимаемые позы, манера двигаться, скорость и амплитуда движений, степень расслабленности, касания, зрительный контакт);

– паралингвистика (тембр голоса, скорость речи, громкость, интонации, паузы);

– лингвистика (выбор слов);

– окружение (контекст).

Но прежде чем перейти к рассмотрению каждого сигнала по отдельности, ниже рассмотрим принципиальные моменты, без учета которых любые попытки изменить восприятие своего статуса обречены на провал.

Конгруэнтность – это термин из психологии, который стал популярным благодаря практикам нейролингвистического программирования (НЛП). Применяется для обозначения концепции, которая крайне важна в работе с сигналами статуса.

В общем случае, конгруэнтность означает согласованность элементов системы между собой, отсутствие противоречий. Применительно к восприятию статуса речь идет о том, что подсознание благосклонно примет только целостную картинку из непротиворечащих друг другу элементов. Если хотя бы один из элементов выпадает из общего фона, картинка рушится. И подсознание, подобно Станиславскому, кричит: «НЕ ВЕРЮ!» Проще говоря, тебя будут воспринимать как альфу только в том случае, когда все без исключенияиздаваемые тобой сигналы указывают на твой альфа-статус. Если хотя бы один сигнал идентифицирует тебя как «бету» или «омегу», твой план провалился.

Неконгруэнтность сигналов не только предательски выдает твой истинный статус. Проблема также в том, что отсутствие конгруэнтности вызывает у наблюдателя так называемый когнитивный диссонанс – состояние психического дискомфорта, вызванное столкновением в его сознании конфликтующих элементов. Один из примеров неконгруэнтности был приведен в начале книги. Если человек статусно одет и находится в дорогом автомобиле (сигналы внешности), но при этом нервничает, говорит дрожащим высоким голосом и вообще ведет себя неуверенно (сигналы поведения), то он не только не производит впечатление альфы, но и вообще выглядит отталкивающе. «Отталкивающе» – как раз из-за когнитивного диссонанса, который он производит. На явно дорогих элементах внешности у нас в мозгу висит ярлык «альфа», на неуверенном в себе поведении – «омега». Когда и то, и другое объединяется в одном человеке, в мозгу возникает конфликт, а конфликт всегда неприятен. Вот если точно так же себя ведет человек с внешностью студента на остановке общественного транспорта – конфликта нет, картина вполне целостная. В этом случае студент может даже показаться обаятельным. Однако вопросы обаятельности и привлекательности находятся за границами темы данной книги, поэтому вернемся к вопросу статуса.

Еще раз: если из создаваемого тобой целостного образа выпадает хотя бы один из элементов (например, голос или поза), то образ разрушается. Предателем может стать незначительный на первый взгляд элемент. Как с этим бороться – рассмотрим ниже.

Ты можешь сказать, сколько раз ты моргнул за последнюю минуту? В какую сторону была направлена твоя правая стопа ровно пять минут назад? У тебя расширились зрачки, когда ты вчера поздоровался с девушкой в лифте? А сколько раз ты моргнул, пока читал этот абзац?

Наше тело каждую секунду отправляет тысячи сигналов. Какие-то из них мы в принципе не можем даже отслеживать (например, расширение зрачков, если под рукой нет зеркала). Многие сигналы мы просто не приучены контролировать, хотя это возможно (к примеру, то же моргание). Но в любом случае осознанно контролировать все сигналы просто невозможно по причине их количества.

В 1956 году американский ученый-психолог Джордж Миллер опубликовал результаты своего исследования, в рамках которого была обнаружена интересная закономерность. Миллер выяснил, что кратковременная человеческая память, как правило, не может запомнить, повторить или удержать в сознании более семи (плюс-минус два) элементов. То есть максимум девять. Даже если ты – уникальный гений, тысячи одновременных сигналов тебе не под силу. Что же делать? Одно из решений данной проблемы – работа со своим внутренним состоянием.