Маршалл Голдсмит - Ты способна на большее. 12 привычек, которые мешают женщинам сделать карьеру

• Окружающим при этом часто кажется, что вы просто узко мыслите. В результате вас могут воспринимать как человека, с готовностью решающего конкретные задачи, но неспособного мыслить масштабно, а именно последнее требуется от лидера.

• Привычки № 9 и 10 тоже, что называется, расположены на одной оси: и умаление своих заслуг, и излишние эмоциональность, многословность и откровенность указывают на неготовность высказываться ясно, обдуманно и со всей решимостью. Не желая настроить кого-либо против себя или доставлять неприятности, вы, возможно, заранее сигнализируете, что не стремитесь отстаивать свои интересы. В результате вас могут не замечать или не брать в расчет.

• Привычка № 11 («пережевывание» неудач) часто оказывается следствием Привычки № 12 (склонность отвлекаться). Замечая любую мелочь, вы осмысливаете большой объем информации и склонны без конца муссировать неприятности. Это прямой путь в тупик: вас могут счесть неорганизованной или не вполне компетентной.

Когда вы поймете, какой блок поведенческих привычек мешает вам двигаться дальше, можно выбрать какую-то одну, чтобы избавиться от нее в первую очередь. Рекомендации по преодолению моделей поведения, не способствующих эффективной работе, вы найдете в следующих двух главах. Но сначала нужно понять, с чего начинать.

Хороший ход на первом этапе – вычленить из проблемной модели поведения отдельные привычки, которые можно прорабатывать по одной. Например, вы узнаёте себя в рассказе о Привычке № 8 (болезненное стремление угодить). Как и Нэнси, администратор клиники, о которой шла речь в главе 12, вы считаете себя человеком щедрым, готовым помочь и хотите, чтобы и другие так вас воспринимали. Стараясь сформировать именно такое представление о себе, вы боитесь сказать «нет» из страха разочаровать других. А в результате постоянно позволяете кому-то «нарушать ваши границы» и соглашаетесь выполнять просьбы, которые следовало бы отклонить.

Можно определить для себя, что бороться с Привычкой № 8 вы начнете с того, что будете отказывать в просьбах, не отвечающих вашим интересам. Но если вы уже привыкли делать всё для других и приучили к этому окружающих, внезапно подвести черту было бы странно: слишком уж категорично – примерно то же самое, что вдруг перейти на зеленый салат и растительный белок. Поэтому вместо мгновенного преображения стоит попытаться определять всякий раз, насколько важно для человека то, о чем он вас просит.

Именно такой подход выбрала Миранда из юридической фирмы, о которой шла речь в главе 2. Она согласилась войти в комитет по изучению практик найма на фирме в тот момент, когда ее судебная нагрузка росла как снежный ком. Миранда быстро поняла, что возникнут проблемы, но не хотела разочаровать коллегу, порекомендовавшего ее в комитет. «Я не люблю разочаровывать людей, – говорит она. – Я не такой человек. Когда меня о чем-то просят, я готова умереть, но сделать».

И тем не менее наша героиня собрала волю в кулак и сказала коллеге о своих опасениях. А он и не скрывал, что переадресовал ей приглашение, потому что «она из тех, кто обязательно скажет „да“». Другими словами, Миранда узлом завязалась в попытке угодить коллеге, который для нее и пальцем не пошевелил. Когда Миранда это осознала, ей стало легче отстаивать свои границы – урок для каждого, кто знает за собой стремление угодить окружающим.

Миранда смогла сделать удачный первый шаг, потому что поняла: стремление угодить начинает мешать ее судебной практике. И это для нее имело огромное значение: Миранда с детства хотела стать отличным судебным юристом. Теперь, начав двигаться к цели, она увидела, чтó ей мешает: следовало обозначить границы и отстаивать их. И это дало мощный стимул, чтобы изменить модель поведения (безотказность), которая раньше работала ей во благо.

История Миранды демонстрирует, как осознание своих устремлений в жизни может стать одновременно и стимулом, и преимуществом, когда вы пытаетесь изменить себя. У Веры, пер-фекционистки из главы 11, напротив, такого стимула не было, потому что она утратила ориентиры – перестала понимать, чего же она на самом деле пытается достичь.

Потрясающая способность Веры не упускать ни одной мелочи работала на нее до тех пор, пока женщину не стали рассматривать как кандидата на высший руководящий пост. И тут внимание к мелочам из достоинства превратилось в недостаток. Вере это стало известно; комментарии, которые она получила от своего тренера-наставника и коллег, были вполне однозначными. Но наша героиня не могла оставить привычную модель поведения: привычка делать всё идеально со временем стала ее целью. Она уже не знала, чего – помимо пресловутой безупречности – пытается достичь.

Как и некоторые другие описанные в книге поведенческие привычки, например болезненное стремление всем угодить или переоценка профессиональной компетентности, стремление к безупречности может превратиться в иллюзию, отвлекающую вас от главной цели.

Вот почему осознание собственной цели – четкое определение, проговаривание, обсуждение и строгое ей следование – может стать по-настоящему ценным, когда вы возьметесь за привычки, мешающие вам двигаться дальше.

Так как же осмыслить цель?

Для начала нужно кратко и четко обозначить, чего вы надеетесь достичь – на нынешней работе или в долгосрочной перспективе. Суть в том, чтобы ясно сформулировать цель или задачу, которая вас больше всего вдохновляет. Формулировка может быть очень конкретной: вы хотите возглавлять международную инновационную команду в стартапе с хорошим финансированием (стремитесь стать работником года в отделе продаж вашей компании; намерены занять государственный пост; желаете возглавить в компании отдел связей с общественностью). Или ваша установка может выражать более общее устремление, связанное с жизненной целью. Такова, например, установка Маршалла: Я помогаю успешным руководителям добиваться реальных и долговременных изменений поведения. Или Салли: Я помогаю женщинам осознавать свои сильные стороны, чтобы они могли действовать уверенно и целенаправленно.

Итак, вы сформулировали свою установку. Что дальше? Вы начинаете проговаривать ее в любой ситуации, снова и снова, пока не добьетесь идеальной подачи и не доведете всё до автоматизма. Вы последовательно придерживаетесь этой установки, но по мере движения к цели оттачиваете формулировки, стремясь сделать их проще и понятнее.

Салли осознала, насколько действенно проговаривание целей, когда работала с Донг Лао, куратором программы действий в интересах женщин в международной финансовой организации из главы 6. Выступая с докладом на ежегодной конференции программы перед шестьюстами участницами со всего мира, Лао призвал всех присутствующих подготовить маленькую самопрезентацию в формате «речи для лифта», сформулировав, кто они и чего хотят достичь.