Ирек Идиятов - Стань эффективнее

Мы практически разобрали с тобой весь алгоритм задач , было тяжело , но не это ли сделает нас ещё эффективнее ? Только подумай , сколько теперь перед нами открывается возможностей . Пропуская каждую задачу через алгоритм , ты понимаешь , что нужно делать , а что нет . Что нужно делать именно тебе , а что можно передать другому .

Впереди нам обязательно нужно разобрать то , как корректно передать знания человеку , который будет выполнять наши с тобой поручения . То есть если хочешь , чтобы твою работу делал кто-то другой , – научи его . А сейчас нам нужно подвести итоги третьей главы и зафиксировать ответ на два простых вопроса :

1. Какие мысли после прочтения третьей главы тебя посетили ? Глава 4

Как передать знания за пять шагов Во многих крупных компаниях на передачу своих знаний уделяется так мало времени и сил , потому что есть автоматизированные системы обучения . А с другой стороны , передача знаний и навыков часто применяется от наставника к ученику . Например , вы можете это заметить в школе , институте , колледже . Родители часто выступают в роли наставников для своих детей . В этой главе мы рассмотрим то , как процесс наставничества сделать правильным и корректным для ученика . Но сначала обсудим , зачем вообще нужно что-то передавать , ведь всему можно научиться методом проб и ошибок .

Посмотрите любую передачу про животных , и вы увидите , что родитель какой-то период находится рядом со своими детьми , обучая их самым базовым навыкам выживания . Далее они становятся самостоятельными через несколько занятий . Ну а если нет , то природа уже сама решит , что делать . Получается , что знания передают не только родители , учителя в школе , но и животные . Все-таки для чего это нужно и что можно передать , знания или навыки ? Сейчас разберем .

Представим , что наш герой Василий записаться на курс вождения , так как решил приобрести себе автомобиль . Сначала он посещает теоретические занятия , на которых получает информацию , – это и будет передача знаний . Знания передаются посредством обучения , семинаров , лекций , просмотра каких-то рисунков , схем . То есть наш ученик слушает , смотрит , возможно , что -то записывает и тем самым получает знания . Ровно так же , как если бы мы хотели испечь пирог , то прочитали бы книгу рецептов . Знания – это есть информация , которая позволяет нам перейти к действиям . Так , в автошколе начинаются практические занятия с инструктором , он же наставник . Ну а мы начинаем самостоятельно готовить пирог , так как вечером к нам придут наши друзья .

Закрепление знаний практическим упражнением будет называться формированием умений . То есть Василий уже умеет ездить , но недостаточно хорошо , чтобы делать это без инструктора . Равно как и мы , приготовив один пирог , скорее всего , в следующий раз тоже откроем книгу рецептов , на всякий случай , чтобы ничего не испортить .

После многократной тренировки у нас уже начинают формироваться навыки : это когда , проделав несколько раз одно и то же , мы начинаем делать , уже не задумываясь , то есть на автомате . Поэтому после многократных тренировок с инструктором наш герой Василий уже не просто едет на автомобиле , а уже делает музыку погроме и одновременно опускает окно в тот момент , когда машина продолжает движение . Так и мы , готовя уже двадцать третий пирог , можем не заглядывать в книгу рецептов , а просто приготовить пирог . Получается , что для эффективной работы человеку требуются знания , закрепление теории практикой и многократное повторение для формирования навыка . Так мы разобрали два примера . А сейчас посмотрим , как передают знания в школе . Возьмем самое простое обучение : сложение и вычитание . Сначала преподаватель объясняет правила этих непростых , на первый взгляд , расчетов , далее идет несколько примеров , и ученики уже считают сами , выполняя практическое задание . Далее они многократно это закрепляют на уроках , в обычной жизни , например , считая дома свои игрушки и конфеты . Ну а после этого они могут считать уже самостоятельно в уме и сказать вам только правильный ответ . Это были те простые примеры , которые нас окружали в обыденной жизни , так как же эта система должна выглядеть в бизнесе или в работе ?

Представим , что наш герой Василий работает на предприятии , в котором открылась одна штатная клетка и взяли нового работника . Это его первый опыт , ранее наш новый сотрудник в данной сфере не работал , даже если работал , то компании это разные и в каждой компании бизнес-процессы тоже различаются , несмотря на то , что сфера деятельности может быть одинаковая .

Так вот . Приходит этот новый сотрудник в новую для него компанию , и тут начинается его адаптация . Очень хорошее и мудрое слово . Скрывающее в себе то , что каждого нового сотрудника нужно адаптировать к работе в компании . Нужно это с целью того , чтобы новый сотрудник смог в дальнейшем стать эффективным работником и приносить пользу организации и своим коллегам . В противном случае , если его никто не будет обучать , то он может что-то сделать неправильно , нарушая стандарты работы и заваливая свой труд и труд своих коллег бракованной продукцией . Поэтому за ним закрепляют человека , в котором компания уверена и готова поручить ему столь важное действие – научить . Сроки адаптационного периода , конечно , ограничены и зависят от должности сотрудника . В среднем это около трех месяцев .

Нашему герою Василию точно нужно передать свои знания эффективной работы так , чтобы новый работник их понял и смог применять на практике , так как работа или бизнес – это не школа , здесь нет долгой многолетней теории , а теория идет в связке с практикой . Изучил теорию , закрепил , изучил , закрепил , и так далее в течение ограниченного времени . Поэтому передачу знаний нужно сделать как можно эффективнее . А как передать знания , если наш Василий не имеет педагогического образования ? Да и не знает , как правильно передать знания . Я могу даже добавить , в некоторых компаниях , особенно на производствах , нет аудитории с доской и партой , где можно слушать учителя весь день . И ещё один важный момент заключается в том , что у Василия его основную работу никто не исключал . У него так же есть свои показатели эффективности , и ему в конце дня нужно представить отчет о проделанной работе и принесенных результатах компании . Оправдания такого рода , как « я не сделал , потому что был занят обучением стажера », никому не годятся .

Представим , что нашу героиню Глорию пригласила в качестве гостя на ужин подруга детства . Конечно , Глория не может пойти на вечер просто так , ей нужно приобрести подарки , да и себя привести в подобающий вид и немного поправить прическу . И вот она вполне себе уверенно идет в парикмахерскую . Но вот беда , парикмахер , который её стрижёт , сегодня занят обучением стажера и не может выполнить услугу . Расстроенной Глории предлагают другого мастера . Конечно , от переживаний у Глории разболелся зуб , который она уже давно хотела показать стоматологу . После стрижки дружелюбный таксист отвез её в клинику , где она прождала очередь и , зайдя в кабинет , увидела совсем другого врача .