Адель Линн - Сила эмоционального интеллекта. Как его развить для работы и жизни

• Попросите коллег помочь вам в продвижении своих идей и предложений. Двигаться к поставленной цели проще, если у тебя есть поддержка.

• Работайте над своими сильными сторонами. Уясните, что у вас хорошо получается. Используйте свои преимущества для продвижения идей, повышения мотивации и поддержания настойчивости. Если вы проявите упорство, то с помощью своих навыков достигнете желаемого результата.

• Спросите себя, не слишком ли быстро вы сдаетесь.

• Следите за своей реакцией на неудачи. Учитесь ли вы на своих ошибках?

• Станьте примером для других. Расскажите им, над чем вы работаете. Если нужно, не стесняйтесь просить помощи или совета.

• Отмечайте прогресс в достижении целей.

• Думайте о том, как далеко вы уже продвинулись, а не о том, сколько вам еще идти.

• Продумайте и запишите задачи обучения. Разработайте план по достижению поставленных целей.

• Прежде чем внедрять ту или иную идею, подумайте, какова может быть реакция окружающих. Где вы можете встретить сопротивление? Где поддержку? Подготовьте различные варианты претворения вашего плана в жизнь с учетом вопросов, поднимаемых оппонентами. Это сократит количество трудностей.

• До принятия решения ищите тех, кто мог бы поручиться за ваш план, спонсоров. Сама мысль о том, что в вас верят, поможет двигаться к цели.

• Если у вас еще нет конкретных целей, поработайте над их созданием. Вам могут потребоваться помощь или специальные тренинги. О каких именно целях идет речь? Обо всех: карьера, показатели вашего отдела, жизненные стремления, финансовое состояние. Поработайте над этим самостоятельно. Дело того стоит.

• Определившись с целями, подумайте над несколькими путями их достижения. Для ситуаций, где может потребоваться обходной путь, всегда имейте запасной план.

• Чаще открыто говорите о своих целях. Запишите их.

• Столкнувшись с неудачами, остановитесь и подумайте, что стало их причиной и как вы могли бы их избежать.

• Разработайте систему поддержки и обращайтесь к ней в случае неудачи, чтобы снова вернуться в строй.

• В случае череды неудач возьмите тайм-аут. Пересмотрите свои цели.

• Если вам тяжело, обращайтесь за помощью. Не пытайтесь все сделать в одиночку.

• Пусть наставник или близкий друг поддерживает вас в достижении целей и напоминает об ответственности.

• Подумайте, какие личные качества мешают вам в достижении цели. Разработайте план по их преодолению или устранению.

• Привлекайте единомышленников: что одному не сделать и за всю жизнь, с тем армия справится за день.

Упражнение 10. Как найти наставника

Окружающие могут сыграть важную роль, помогая нам поддерживать энтузиазм в достижении целей и не сдаваться под давлением трудностей. Даже сам путь к цели, развитие, будет намного эффективнее, если вы не один. Согласно информации журнала Aerobics and Fitness, совместные занятия с тренером или другом повышают эффективность тренировок на 37 %. Конечно, если ваш друг лентяй, который соблазняет вас развлекаться вместо того, чтобы заниматься делом, ваши показатели не сильно возрастут. Упорство, мотивация, уверенность, определенность, готовность к критике, гибкое мышление, сосредоточенность и стрессоустойчивость, – вот качества, которые важны для влияния на самого себя. Если речь идет о мотивации и сосредоточенности на цели, кто, как вы думаете, обладает этими качествами? Попросите знакомых поддержать вас в вашем намерении научиться оказывать влияние на самого себя.

Упражнение 11. Действуй, как если бы…

На протяжении следующего месяца делайте записи каждый раз, когда прибегаете к практике «Действуй, как если бы…» в отношении влияния на себя. После первой записи отметьте по шкале от 1 до 10, насколько трудно для вас было следовать этому методу. В конце месяца оцените последнюю запись по этой же шкале.

Дорогой Карлос!

Ты был настоящим лидером для нас. Невероятно, как один человек может все изменить. Здорово, когда твоего товарища повышают по службе, но мы будем скучать. Ты помогал нам не отвлекаться от главного. Ты всегда был оптимистично настроен. А когда мы начинали ныть, ты всегда шутил, чтобы поднять нам настроение, и напоминал, что все не так уж плохо. Ты успешно справлялся с любыми задачами. Нам ни разу не приходилось задерживать работу из-за того, что ты что-то не сделал. Помню, как мы вместе трудились над одним проектом. Казалось, мы никогда не разделаемся со всеми проблемами и изменениями. Ты тогда сказал: «Так, у нас отличная команда. Мы справимся!». Потом попросил каждого составить список вопросов, связанных с проектом. Ты выслушал всех и взял дело в свои руки. Ты рассматривал проблемы одну за другой, пока ими кто-то не займется. Мы работали вхолостую и большую часть времени были совершенно растеряны. Ты изменил ситуацию. Ты, безусловно, заслуживаешь новой должности. Ты уже прекрасный руководитель. Поздравляем!

Будем скучать,

твоя команда

Дорогой босс!

Я слышал, что вы недавно прошли тренинг по развитию лидерских качеств. Чему учат в школе лидеров? Что бы это ни было, оно не работает. Начнем с того, что не стоит ожидать нашей поддержки, если вы даже не здороваетесь с нами по утрам. Простые правила приличия, но вы почему-то считаете себя выше них. А потом хотите, чтобы мы ловили каждое ваше слово. Это здорово, конечно, но наши мнения и идеи вы не слушаете. Недавнее собрание – яркое тому подтверждение. Вы спросили, что мы думаем по поводу вакансии в отделе, но как только мы стали высказываться, вы нас оборвали и заявили, что лучше всего на эту должность подходит Скотт. Также мы обратили ваше внимание на то, что пятая линия скоро сломается из-за неисправной помпы. Вы велели продолжать качать. И что же? Линия вышла из строя. И теперь вы устраиваете нам разнос из-за того, что мы отстаем. А мы ведь могли починить всё за пару часов и не тратить на это целую смену. Еще вот что нас беспокоит… Это касается клиентов. Мы слышали, как вы говорили, что пытаетесь разобраться с «этим хаосом». Вы имели в виду нас. Думаете, мы станем вас поддерживать после такого? Возвращайтесь в школу лидеров, босс! Вам еще многому нужно учиться.

С уважением,

дневная смена

Дорогой босс!

Расценивайте это как письмо благодарности. Вы – наше вдохновение. Поначалу мы были скептически настроены. Вы пришли и заявили, что вам небезразлично наше мнение. Что ж, мы такое и раньше слышали. Однако вы доказали, что это были не пустые слова. Вы слушали нас. Вы в самом деле верите, что мы люди с головой. Когда вы пришли и продемонстрировали цифры, из которых стало понятно, что наши показатели – худшие во всей компании, мы не знали, что и думать. Наш прежний руководитель никогда не доводил до нашего сведения эти показатели. Он просто твердил, что нас закроют, если мы не начнем работать лучше. Но вы сформулировали это иначе. Вы верили, что мы выкладываемся по полной. Вы сказали, что если мы приложим те же усилия, но в правильном направлении, то можем стать лучшими в компании. Вы не оскорбляли нас. Вы просто помогали не отвлекаться от важных задач. Вы поддерживали нас. Через год после вашего прихода мы вышли на второе место в компании. Вчера было здорово. Вы так искренне благодарили всех нас на церемонии! Что ж, теперь наша очередь. Спасибо вам! Вы отличный руководитель!