Виктор Шейнов - Как воздействовать на влиятельных людей. Ум против силы

Пострадавший А. видит в этом проявление неуважения к себе: Б. продемонстрировал свое превосходство над А.; слушатели его якобы «больше ценят», «не отпускают». Материалом, который приготовил А., «можно и пожертвовать». А. уязвлен: у Б. это занятие было не последним, он мог перенести ответы на вопросы на следующее занятие.

Мишень воздействия в данной манипуляции – возможность нарушения расписания без последствий для нарушителя. Значит, защита на будущее от подобных манипуляций – предупредить Б., что при повторении будет докладная записка о срыве начала следующего занятия. И уже руководству решать, что это: непрофессионализм (у профессионалов подобного быть не должно) или неуважение к коллегам.

На экзамене в негосударственном вузе доцент Д. поставил заслуженный «неуд» племяннику ректора. Этот студент почти не появлялся на занятиях и был совершенно не готов к экзамену. Ректор увидел в этом ущемление своего достоинства и дал указание заведующему кафедрой В. избавиться от этого доцента. Вот как В. выполнил это задание.

За несколько дней до окончания летней экзаменационной сессии В. подошел к доценту Д. и, среди прочего, коснулся неожиданной темы:

– Я иногда думаю, почему вы, такой талантливый ученый, без пяти минут доктор наук, работаете в таком непрестижном вузе. Я, к примеру, здесь держусь, поскольку мой внук за это учится бесплатно. А это тысяча долларов в год. А что держит здесь вас? Вас ведь с удовольствием возьмут в престижные университеты на открывающиеся кафедры, – и В. перечислил учебные заведения.

– Да я и не задумывался. По большому счету ничего. Работаю и работаю.

Разговор этот вскоре забылся, но, выйдя в конце августа из отпуска, доцент Д. узнал, что все его предметы заведующий кафедрой раздал желающим получить дополнительные полставки, поскольку Д. якобы «предупредил, что его ничего не держит и он собирается уходить».

Возмущению доцента не было предела! Он видел перед собой два пути. Первый – бороться. Но часть сотрудников – преподаватели кафедры, получившие его нагрузку и осваивавшие летом его предметы – будут во главе с заведующим против него. Значит, начнется конфликт со всеми ними. Ректор также против него. Значит, предстоит тяжелая борьба с превосходящими силами противника. А Д. был человеком бесконфликтным, и этот вариант ему претил.

Оставался второй путь – поинтересоваться на кафедрах, которые называл заведующий. Ему повезло, он быстро трудоустроился.

Но как же получилось, что хороший преподаватель, к которому нельзя было придраться, оказался вынужден уйти? Этот пример демонстрирует силу манипуляций. Заведующий кафедрой использовал в качестве мишени воздействия на доцента его бесконфликтность. Вовлечение в манипуляцию состоялось в разговоре, отрывок из которого приведен. Фоновым фактором было согласие преподавателя с тем, что его в этом вузе «ничего не держит», которое позволило заведующему сделать вид, что он «понял» намерение Д. уйти. Побуждение к действию – подсказка, куда можно обратиться с вопросом о трудоустройстве, чтобы избежать конфликта.

Любопытно, что познакомились основные действующие лица предыдущей истории – Д. и В. – лет за пятнадцать до нее.

Д., в то время молодой преподаватель, искал возможность подработать – найти где-нибудь полставки или хотя бы почасовой приработок. Обратился в соседний вуз к заведующему кафедрой. Им оказался В., который поставил условие:

– С нас требуют продуктивной научной работы, поэтому мы принимаем только тех, кто имеет хороший научный задел.

– Да, у меня есть ряд научных публикаций, я скоро защищаю кандидатскую диссертацию.

– То, что опубликовано, уже реализовано, это не задел. А есть у вас неопубликованные результаты? Принесите, покажите, может, мы с вами сделаем совместную работу.

Манипуляция была очевидной. Д. такого подарка руководителю делать не стал. И в тот раз они разминулись.

Сравнение этих историй показывает, насколько возросло искусство манипулятора за годы, разделяющие эти две истории. Если манипуляция с приемом на работу выглядела грубой, «топорной», то манипуляция с устранением преподавателя – образец искусства манипулятивного влияния!

Надеюсь, что печальный опыт пострадавших преподавателей поможет другим не стать жертвой манипуляторов.

Представленная в этом разделе тактика влияния в отношениях между мужьями и женами встречается очень часто. Она порождает множество негативных последствий вплоть до развода, поэтому начать разговор о манипуляциях между супругами мы решили именно с нее.

Во многих семьях мужья с выгодой для себя используют тактику «Бестолковый муж». Суть ее – в исполнении роли беспомощного дитя: что бы жена ни поручила (сходить в магазин, сделать уборку, позаниматься с ребенком), муж либо отказывается («не мужское это дело»), либо исполняет поручение так, что приходится все переделывать. В итоге вся тяжесть домашней работы оказывается взваленной на женские плечи. Не случайно некоторые женщины, отвечая на вопрос, сколько у них детей, включают в их число и мужа. В каждой шутке есть доля истины.

Причины, по которым так поступают эти мужья, разные. Одни – потому что так воспитаны, для них домашние заботы – «не мужское дело». Отсюда и отношение к подобным просьбам. Другие рассматривают эти поручения как досадное нарушение своих планов – например, посмотреть футбол. Кто-то просто ленится. Кто-то хочет отдохнуть после работы. Результат в любом случае не устраивает жен. Если прибавить сюда тех мужчин, которые даже слышать не хотят об исполнении «женских дел», то станет понятно, почему у нас женщины перегружены домашней работой.

Прием «Бестолковый муж» реализует манипуляцию, которая крайне опасна для семьи. Исследования семейных отношений показали, что в среднем жены оценивают качество своего брака ниже, нежели их мужья. И главная причина – перегруженность женщин домашними делами. Если дома муж чаще отдыхает, то жена – работает («вторая смена»). До постели женщина добирается уже без сил – тут не до сексуальных изысков. Отсюда взаимная неудовлетворенность сексом. Следствием этих обстоятельств является тот факт, что более чем в 70 % случаев на развод подают именно жены.