Джон Готтман - Испытание ребенком. Как не дать счастью разрушить отношения

Пока никто никого переубеждать не пытается. Вместо этого каждый пытается своими словами сформулировать то, что сказал партнер, и проверяет, правильно ли он понял другого.

Вот список полезных открытых вопросов, которые пригодятся вам в случае конфликтных ситуаций.

• Что ты чувствуешь по этому поводу?

• Что ты об этом думаешь?

• Почему это для тебя так важно?

• Что в этом для тебя самое плохое?

• Есть ли в этом что-то, что тебя пугает, и если да, то что именно?

• Что ты особенно в этом ценишь?

Нужно сделать еще один шаг, прежде чем начинать переубеждать другого: оправдать точку зрения партнера. То есть согласиться с тем, что партнер имеет право чувствовать так, как он чувствует. Короче говоря, сказать партнеру, что вам понятна его точка зрения, хоть она и отличается от вашей. Вы не сдаете свои позиции, просто на мгновение ставите себя на место партнера. Это очень просто, нужно лишь сказать «я понимаю» или «да, ясно». Это помогает партнеру почувствовать, что его действительно понимают… и уважают. Если не получается, попробуйте закончить предложение: «Мне кажется, твоя точка зрения имеет право на существование, потому что…» Оправдание предполагает не только знание того, что чувствует партнер, не только попытку почувствовать то, что он чувствует, но и способность взглянуть на мир (в этом вопросе) глазами партнера, чтобы увидеть, почему эти чувства имеют смысл.

Соединение всех этих концепций – признание того, что у каждого спора есть две стороны; переформулирование точки зрения партнера так, чтобы он с нею согласился; и оправдание этой точки зрения – дает один из наиболее важных ингредиентов в деле управления конфликтами: принятие значимости партнера. Признавая во время спора значимость партнера, вы отдаете ему должное как умному, проницательному и имеющему добрые намерения человеку. Кто не хочет, чтобы к нему относились с таким уважением? Принятие значимости – отличный афродизиак.

Ниже приводится тест для самопроверки того, насколько для ваших отношений характерно принятие значимости.

Прочтите каждое утверждение и поставьте отметку в зависимости от того, истинно (И) оно или ложно (Л).

Если вы и ваш партнер во всех случаях ответили «истинно», ваши отношения являются вполне здоровыми с точки зрения принятия значимости. Если нет, то вам, вероятно, следует поработать в этом направлении.

Попробуйте выполнить упражнение ниже.

Приготовьте два блокнота и два карандаша. Из приведенного ниже списка выберите одну (и только одну) тему, которую будете обсуждать. Помните, что вам нужно лишь выбрать то, о чем поговорить и на чем попрактиковать ваши новые навыки. Подойдет любая тема. Отметьте ее галочкой и опишите более-менее подробно в прилагаемой форме. После этого каждый из вас будет по очереди выступающим или слушателем.

Формат выступления. Сначала изложите свою точку зрения – не больше десяти минут. Если нужно, установите таймер. Чтобы разговор сложился максимально конструктивно, можно говорить о том, чего вы хотите (а не о том, чего не хотите). Это означает трансформировать жалобу в собственные желания и потребности. Потом попросите о том, что вам нужно, и объясните, почему эта потребность для вас так важна.

Слушатель будет задавать открытые вопросы, чтобы лучше понять вашу точку зрения, и делать письменные заметки. При этом следует сопротивляться мыслям в духе «со мной все в порядке, это с тобой – нет» и помнить о допущении сходства. В конце слушатель должен подытожить сказанное выступающим и оправдать его точку зрения.

Теперь поменяйтесь ролями. Слушатель становится выступающим, а выступающий – слушателем, и снова повторите процесс, но в зеркальном отображении. Постарайтесь не защищать свою точку зрения. Отложите переубеждение и работайте над углублением взаимопонимания.

Ваши взгляды могут различаться по следующим пунктам.

• Как проводить время с ребенком или работать

• Что есть

• Что означает быть пунктуальным

• Что означает быть аккуратным

• Друзья

• Справедливое разделение домашних обязанностей: кто и что должен делать

• Роль родителей и родственников

• Наркотики и алкоголь

• Ревность

• Личные цели

• Религия

• Развлечения

• Жалобы друг другу на стресс

• Баланс между работой и семьей

• Привязанность

• Секс и любовь

• Деньги

• Отдых и занятия спортом

Наша тема: _____________

Что я чувствую и чего хочу: _____________

Точка зрения моего партнера (что он чувствует и чего хочет): _____________

Точка зрения моего партнера кажется мне разумной, потому что (скажите об этом партнеру): _____________

Мари и Рубен мчатся по шоссе в своем черном «мустанге» со скоростью 140 км/ч. Мы установили в их автомобиль небольшую видеокамеру, а им дали специальные устройства для измерения частоты пульса. Мари и Рубен сидят пунцовые и кричат друг на друга. Давайте послушаем…

Рубен: Тереза больше не моя жена. Ты – моя жена. Она – моя бывшая жена. Проблема в моей дочери Мелани. Если я буду сердить Терезу, она снова потащит нас в суд. Она хочет вернуть Мелани. Как ты этого не понимаешь?

Мэри: Хватит на меня орать. Не понимаю, почему нужно быть с Терезой таким рохлей. Ты ведешь себя с ней как щенок. Почему ты такой бесхребетный?

Рубен: Отстань от меня. Я не собираюсь терять Мелани только потому, что ты хочешь, чтобы я грубил ее матери. Даже не думай.

Мэри: Но она называет меня разными обидными прозвищами за моей спиной. И каждый раз, когда ты заезжаешь за Мелани, она тебя лапает.

Рубен: И что? Я до нее не дотрагиваюсь, но не могу контролировать ее действия. Сама-то ты какой женой стала? Ты ко мне на пятьдесят метров не приближаешься. После того как родился Робби, ты превратилась в толстуху.

Мэри: Так вот что ты обо мне думаешь? Ты мне отвратителен. Этот малыш – все, что меня еще держит.

Рубен: Не знаю, каким чудом я еще не ушел. Тереза бы меня встретила с распростертыми объятиями.

Во время перебранки пульс Рубена подскакивал до 135 ударов в минуту, а Мэри – до 140. Они скорее согласились бы в этот момент оказаться на Плутоне, чем в одной машине. Они кидались словами, но ни один из них не слушал другого. Оба были одиноки в своем несчастье, оба надеялись, что произойдет чудо и партнера заменит сочувствующий им святой. По автомобилю туда-суда, словно мячики для пинг-понга, скакали разные мнения, но что именно обсуждали наши герои? Невозможно сказать. Нет линейного диалога. Сплошная неразбериха. Почему они так ругаются друг с другом? Почему вообще люди так ругаются?