Владимир Спиваковский - Если хочешь быть богатым и счастливым — не ходи в школу

Когда я говорю с мужчинами и женщинами о бизнесе, я слышу одни и те же жалобы. Ни тому, ни другому полу не нравятся жесткость, закон джунглей, где «один —съедает —другого», нескрываемые враждебность и воинственность, которые демонстрируются в бизнесе.

Размышляя о своем продвижении по служебной лестнице, я вспомнил, что часто сталкивался с тем же менталитетом «убей или умри сам». И мне грустно видеть, как мужчины и женщины выбирают эту игру и в кого они превращаются вследствие этого. Я решил не играть в эту корпоративную игру и поэтому выпал из круга надежности, которую предлагал корпоративный мир, в свой собственный бизнес. Я быстро узнал, каким диким (один —съедает — другого) может быть мир настоящего бизнеса. Я плавал с акулами в окровавленной воде. Через какое-то время кровотечение остановилось, и я научился плавать с лучшими рыбами. Игра стала забавной, и как только я постиг правила игры, она стала более-менее безопасной. Акулы в основном охотятся на слабых, поэтому

вы не можете быть слабым или необразованным, когда дело касается денег, инвестирования и бизнеса.

ОБЫЧНО МЕНЕДЖЕРЫ ДОПУСКАЮТ ТРИ ОШИБКИ

Первая ошибка. Очень много энергии расходуется на измерения, сбор информации, расчеты, и совсем не остается времени для практической деятельности.

Ситуация на рынке меняется каждые три месяца. Пока вы будете изучать конъюнктуру спроса и предложения, ситуация скорее всего изменится, и вам придется начать изучение с самого начала. Вы можете блестяще проанализировать выгодность бизнеса на разовых газовых зажигалках, привозимых из Польши, но когда вы соберетесь сами на этом заработать, окажется, что другие, более ловкие и не такие скрупулезные в анализе юноши перешли на «вершки» из Гонконга, оставив вам польские «корешки». Поэтому, приняв решение, надо, конечно же, начинать действовать и оттачивать мастерство в круговерти торговой деятельности.

Вторая ошибка. Очень много надежд возлагается на прямые решения, такие, как новая технология, прогрессивные схемы, качественные характеристики, указы и постановления, но малейшие сбои приводят к обратным результатам. Поэтому уповать на то, что кто-то вам создаст идеальные условия для бизнеса, — значит питать иллюзии. Кто и почему должен создавать вам тепличные условия? Никто этого не обещал и обещать не мог. Кстати, бизнес не самая передовая профессия по части заработка. Спортсмены, кинозвезды, певцы, топ-модели — вот кто возглавляет списки наиболее состоятельных. Но и в мире их профессии дорога не устлана розами. О спортсменах и говорить нечего — стоит посмотреть на соревнования, где проигравший всегда выбывает. Кинозвезды в Голливуде — как саранча в банке, живут в атмосфере сплошных скандалов. Певцы и примы-балерины улыбаются только на сцене, а за кулисами... Так и в бизнесе. У вас перед глазами должен быть только один образ: вы — капитан дальнего плавания и собрались, переплыв океан, доставить пассажиров до конечного порта. В пути вас ждут и двенадцатибалльные штормы, и рифы, и акулы, и бойкот матросов, и упреки пассажиров. Но я не представляю себе капитана, который напишет жалобу в газету, что его преследовали шторм и акула.

Бизнес — такой же океан, и отсутствие нормальных законов, нормальных денег, конкуренция, сбои поставок, неплатежи, лень работников — это все ваш океан, куда вы вышли в плавание. А деньги... Это если вы удачно доплывете.

Третья ошибка. Многие люди связывают понятие прибыли с традиционным снижением затрат или более упорным трудом, однако не связывают ее с более разумным подходом, со здравым смыслом. Если завод выпускает телевизор «Электрон» устаревшей модели, заботясь об уменьшении затрат, чтобы он стоил дешевле, то это логично для людей старшего поколения, но продать такой телевизор будет невозможно, потому что покупатель теперь собирает деньги только на хороший товар. Поэтому здравый смысл должен подсказать телезаводу иное решение, основанное на улучшении качества.

Не так давно Энди Пирсон, бывший президент «Пепсико», а теперь профессор Гарвардской школы бизнеса, делился своими соображениями по поводу выпуска дочерним филиалом «Пепсико» теннисной ракетки «стинг». Это была новейшая разработка графитовых ракеток отличного качества, да вдобавок на 100 долларов дешевле ракеток главного конкурента — фирмы «Принц». Несмотря на ценовое преимущество, графитовая ракетка продавалась плохо, хотя зарекомендовала себя в игре не хуже, нежели «принц». Мало кто из спортсменов верил, что, покупая на 100 долларов дешевле, у него больше шансов выиграть. Стратегия обанкротилась. Однако выручила бессонная ночь аналитического центра, который открыл противоположную нишу рынка — более емкую, а именно тех покупателей, которые хотели иметь графитовую ракетку, когда их кошелек позволял только деревянную. Стратегия была немедленно пересмотрена и организована реальная кампания: «Графитовая ракетка по цене деревянной — и вы — победитель!»

Итак, товар с самого начала был удачей, хотя первичная стратегия продажи и оказалась ошибочной. Спасли: информация, непредвиденный случай и отсутствие уныния.

Свой бизнес ищешь так же тщательно, как и женщину, на которой собираешься жениться. Бизнес, как дело жизни, так же отличается от простого зарабатывания денег, как любовь отличается от примитивного секса. Бизнес должен удовлетворять трем условиям:

1. Быть доходным (иногда не с самого начала).

2. Сыть таким, чтобы не стыдно было передать детям.

3. Выть таким, чтобы нравиться.

Ни одному крупному банку после окончания эры Морганов и Рокфеллеров не удавалось столь успешно выступить в роли предпринимателя, как это удалось Эдмонду Сафре. Начав, по существу, с нуля в 1986 году (в наше-то время!), Сафра превратил «Рипаблик банк» в двадцатый по величине банк в США, имеющий сеть из 69 отделений. При этом лично Сафре принадлежит 28,7% акций банка — невиданная концентрация акционерного капитала в руках одного владельца. Официально Сафра не является ни главным управляющим, ни председателем холдинговой компании — он всего лишь «почетный председатель». Но титулы — это химеры в мире Эдмонда Сафры. В этом здании правит Сафра. Это высшая власть, которой подчиняются все, независимо от того, насколько важен тот или иной вопрос. Он здесь и судья, и суд присяжных в одном лице.

«Все хотят делать деньги слишком быстро, —говорит шестидесятилетний Сафра, внимательно глядя мне в глаза. — Я же никуда не спешу. Я хочу создать банк, который будет жить тысячу лет».

Для Сафры время — это союзник, а не враг. «Книга про банковское дело, — говорит он, — была написана шесть тысяч лет назад, и это очень простой бизнес, доступный любому дураку. Перво-наперво, вы охраняете деньги вкладчика — именно вы, а не правительство, инвестируете их в надежное место и платите вкладчику немного меньше по сравнению с тем, что получаете в виде процентов. При этом вы стараетесь удержать собственные издержки на возможно более низком уровне».