Альберт Налчаджян - Фрустрация, психологическая самозащита и характер. Том 2. Защитные механизмы, самосознание и характер

Мы считаем, что не менее плодотворно для понимания адаптивного поведения людей изучение работы механизма изоляции в повседневной их социальной активности. В частности, действие механизма изоляции наблюдается при попытках разрешения ролевых конфликтов, но в первую очередь – межролевых [370] См.: Brown R. Social Psychology. New York, 1966, Ch. 4. . Такой конфликт возникает в том случае, когда в одной и той же социальной ситуации человек вынужден играть две несовместимые роли. Вследствие такой необходимости ситуация становится для него проблемной, а в некоторых случаях даже фрустрирующей. Для разрешения этого конфликта на психологическом уровне (т. е. без устранения объективного исполнения этих ролей на одной сцене и при сохранении конфликта ролей) люди часто (спонтанно) прибегают к помощи механизма изоляции. В стратегии разрешения межролевых конфликтов важное место занимает механизм взаимной изоляции ролей и процессов их исполнения.

Очень часто мы встречаемся со следующим явлением: индивид А обращается с просьбой к В, на что В отвечает примерно так: «Как сосед я бы охотно помогал Вам, но как должностное лицо я этого не могу сделать». Индивид В изолирует две свои роли друг от друга, чтобы мог одну из них (наиболее важную для себя) исполнять последовательно и без конфликтов.

Таким образом, исследование ролевых конфликтов всех видов и путей их разрешения показывает, что механизм изоляции играет определенную роль в социально-психологических процессах. И в этом смысле данный, казалось бы, сугубо внутрипсихический механизм получает выражение в социальном поведении людей. Данное направление исследований мы считаем перспективным.

А. Изоляция как отказ давать оценки. – Мы видели, что изоляция – это процесс. с помощью которого человек отделяет свои восприятия, мысли и действия от тех эмоций, которые в связи с ними возникают или могли бы возникнуть. Если в связи с этими содержаниями психики у человека возникают эмоции, то это значит, что он дает им определенные оценки . Поэтому, чтобы не переживать неприятных чувств, т. е. не фрустрироваться, человек отказывается давать оценку своим действиям.

Речь может идти, например, о моральной оценке собственных действий. Допустим, человек совершил преступление. Если бы он стал думать о нем свободно, т. е. не прибегая к защитным механизмам, то он мог бы пережить чувство вины и осудил бы себя. Для того, чтобы избежать этого, он может отрывать и изолировать эти действия от всех своих отношений и от своей личной морали. Он знает и признается, что совершил преступление, но отказывается дать этой поступке моральную оценку. Вокруг угрожающей мысли и представления образуется как бы капсул, и он отрывается от центра личности – от ее самосознания [371] См. также: Jourard S.M. Personal Adjustment, pp. 213–214. .

Это явление, безусловно, имеет более широкое распространение. Например, во всех тех случаях, когда у людей имеется двойная мораль. когда человек гневно осуждает других, но совершенно спокойно относится к таким же собственным действиям: здесь уже мы не видим ни морального гнева, ни осуждения. Ему можно, или подобные его действия были случайными, обусловлены внешними, не зависящими от него факторами, над которыми у него нет контроля.

Б. Изоляция и две несовместимые психо-логики – В определенных условиях психика человека может содержать две несовместимые, даже диаметрально противоположные, логические системы, без осознания их несовместимости. Это разновидность изоляции – того механизма, с помощью которого одна часть психических содержаний изолируется от другой части, в результате чего конфликт между ними как будто разрешается. Эти подсистемы психических содержаний живут каждая как бы сама по себе, между ними взаимодействия исключаются. Психологи Креч, Крачфилд и Ливсон приводят следующий пример: один гражданин пишет письмо психологу по поводу того, что тот описал свои эксперименты с кошками, которые подвергались электрическим ударам. Эксперимент был организован с целью выработки методики для оказания помощи алкоголикам. Этот гражданин осуждал жестокость по отношению к животным, считал себя противником жестокости, но одновременно требовал жестокого отношения к алкоголикам – вплоть до мысли, что целесообразно их ликвидировать. Он не осознавал противоречивость своих суждений. Этому помогла внутрипсихическая изоляция [372] См.: Kretch, Crutchfield, Livson. Elements of Psychology. New York; 2nd ed., New York, 1969, p. 766. .

А. Соответствие слов чувствам. – Изоляция – очень тонкий защитный механизм, тесно связанный с рационализацией и интеллектуализацией. Этот механизм могут использовать хорошо образованные люди, которые обладают обширным словарным запасом. Причем названные интеллектуальные защитные механизмы так глубоко проникают в процесс изоляции, что некоторые психологи сводят его к интеллектуализации. Но это не так.

Совершая вербальную перефразировку, человек таким путем выбирает слова, чтобы описать свои мотивы, восприятия, поведение и чувства, чтобы они соответствовали тем чувствам, которые вызывают у «Я» [373] См.: Jourard S., op. cit., p. 204. . Одни и те же психические содержания (мысли, чувства и т. п.), выраженные одними словами, могут вызвать тревогу и чувство угрозы, тогда как, выражая их другими словами, можно избежать подобных последствий.

Использование эвфемизмов является убедительной иллюстрацией работы данного механизма. Эвфемизм – это более мягкая форма выражения того, что могло бы вызвать чувство угрозы. Люди стремятся не использовать грубых слов особенно тогда, когда речь идет о биологических функциях человеческого организма. Начиная с ранних лет за использование натуралистических слов детей во многих этнических обществах наказывают, взамен обучая эвфемизмам. Социально-психологическое и моральное развитие многих людей достигает такого уровня, что даже во внутренней речи, используя такие слова, они переживают угрызения совести. Среди научных терминов также заметное место занимают эвфемизмы.

Механизм изоляции, которому некоторые психологи не очень точно дают название «механизм вербальной переформулировки», был открыт в ходе терапевтических сеансов с такими больными, которые, рассказывая о своих проблемах, тщательно выбирают слова в соответствии с теми чувствами, которые они вызывают. Например, пациенту неприятно сказать, что он ненавидит своего отца, но допустимо выражение: «Да, я чувствую некоторую антипатию к отцу».