Альберт Налчаджян - Фрустрация, психологическая самозащита и характер. Том 1. Защитные психологические механизмы и их генезис

1) Исследователями отмечено, что в подобных ситуациях человек чувствует, что потерял контроль над ситуацией. Ощущение неконтролируемости (неподконтрольности) ситуации — сильный фрустратор , вызывающий также интенсивный стресс. Ясно, что одной из защитных реакций на фрустрацию такой важной человеческой потребности, как потребность держать под контролем ситуацию, должна быть агрессия [62] См.: Бэрон Р., Ричардсон Д. Агрессия. СПб.: «Питер», 1997; Майерс Д., указ. соч., с. 507; Налчаджян А. А., указ. соч.. .

2) Вторая причина — это нарушение личного пространства людей. Как известно и как мы уже видели в настоящей книге, каждому человеку неприятно, когда незнакомые люди очень близко подходят к нему. Вокруг тела каждого, особенно вокруг головы, есть воображаемое пространство, которое невозможно нарушить не вызывая недовольства его обладателя [63] См.: Sommer R. Personal space. Englewood Cliffs (N.J.): Prentice — Hall, 1969. . Нарушение личного пространства вызывает фрустрацию, поскольку оказывает прямое воздействие на самосознание, на физическое Я и другие подструктуры этого ядерного психического образования личности. И в этом случае чаще всего непосредственными реакциями людей являются недовольство и агрессия.

Роль этих психологических факторов велика, поэтому теснота очень относительна. Одно дело, когда личное пространство индивида нарушает любимый человек, и другое дело, когда нарушителем является посторонний человек, особенно такой индивид, к которому человек питает презрение или ненависть. Физическая агрессия является, как мы видели выше, сильным стресс-фрустратором не столько из-за той боли или тех повреждений, которые она может причинить, сколько из-за своей оскорбительности: она грубо нарушает личное психическое пространство человека. Изнасилование является сильнейшим стресс-фрустратором также в основном по этой причине. Физическое насилие всегда вызывает чувство тесноты, недостаточности пространства [64] Более подробно данную проблему мы обсудили в книге «Агрессивность человека», гл. 2, § 7. .

В больших городах жители испытывают более сильный страх, чем в небольших населенных пунктах. Они стараются в позднее время дня не выходить на улицу. Известно, что страх тесно связан с агрессивностью.

А. Наказание как фрустратор. —Из теории социального учения известно, что закрепляется и повторяется такое поведение человека, которое положительно подкрепляется, т. е. за которое человек получает вознаграждение. Подкрепление поведения должно быть адекватным для того, чтобы человек продолжал выполнять его. Даже случайное неадекватное подкрепление на раннем этапе обучения может привести к ослаблению активности человека. Когда, например, человека несправедливо наказывают, он фрустрируется и начинает вести себя неадекватно тем задачам, которые перед ним стоят.

Таким образом, отсутствие адекватного подкрепления на ранних этапах деятельности может стать сильным фрустратором, дезорганизующим поведение и ослабляющим его мотивацию. Напротив, если на начальном этапе подкрепление адекватно, у человека появляется такое страстное стремление к деятельности, которое предотвращает дезорганизацию даже при многократных последующих фрустрациях. В реальной жизни нетрудно видеть, что если кому-либо в начале своей деятельности «повезло» (т. е. он добился успехов и признания), то он обязательно продолжит эту деятельность. Другие же, если им не повезло, как правило, быстро отказываются от данной формы активности. Это один из механизмов формирования страстно преданных своему делу исследователей, различных специалистов, игроков, охотников и т. п.

Когда поведение подкрепляется в самом начале, у человека появляется ожидание, предвосхищение новых подкреплений. Под влиянием таких предвидений у человека появляются даже иррациональные формы поведения, например, следующее известное явление: игрок с убедительной нотой в голосе обращается к игральным костям с просьбой, чтобы они выдали ему две шестерки и т. п. Это признак появления у человека магического мышления.

Имеет значение и возрастной фактор. То обстоятельство, какие формы поведения индивида будут подкрепляться, зависит от уровня его зрелости. Одно и то же поведение человека будет положительно подкрепляться в одном возрасте, и не подкрепляться (порой даже вызывая применение наказания) — в другом, когда общество, считая его более зрелым, требует от него специфических форм поведения и исполнения ролей.

Мы считаем, что ранние фрустрации, в виде наказаний, способствуют сохранению психической незрелости личности. Это ясно видно в половом поведении, которое не у всех взрослых протекает успешно и сохраняет незрелые формы выражения. Если человек выходит из того возраста, в котором надо было развивать адекватные формы социальных взаимоотношений и поведения в отношениях с представителями другого пола, в дальнейшем ему уже намного труднее их приобрести. Это сходно с ситуацией человека, который стремится решать сложные математические задачи без усвоения более простых знаний и навыков.

Когда определенная психическая функция или форма поведения подавляется (вызывает наказание или просто не подкрепляется) в самом зародыше, то весьма велика вероятность того, что она останется незрелым, фиксируя вместе с собой определенный аспект незрелости личности.

Особенно сильным и разрушительным фрустратором является несправедливое и незаконное наказание (или такое наказание, которое воспринимается со стороны жертвы в качестве незаконного и несправедливого).

Б. Социальный контроль и фрустрация личности. —Социальный контроль над поведением человека осуществляется не только положительными, но и отрицательными подкреплениями. Отрицательное подкрепление означает не только наличие неприятных, вредных стимулов, но чаще всего — прекращение положительного подкрепления. Обычными формами социального наказания являются: 1) неодобрение (осуждение) : это такое положение вещей, когда подкрепляющий больше не продолжает подкрепление исполнения специфических действий индивида; 2) штрафы , потеря денег или привилегий сокращает объем разных видов поведения, которые подлежат подкреплению; 3) критицизм : указание на специфические формы исполнения, которые не будут подкрепляться или приведут к снятию подкреплений в других сферах; 4) арест : это крайняя форма наказания, означающая, что широкий репертуар форм поведения человека больше не может подкрепляться.