Майкл Хайятт - Жизнь в расфокусе. Как перестать отвлекаться на ерунду и начать успевать больше за меньшее время

Такое переключение сопряжено с большими затратами. Когда вы перепрыгиваете между задачами, по словам компьютерного ученого из Джорджтауна Кэла Ньюпорта: «Ваше внимание не сразу переходит на новую задачу – его остаток задерживается где-то позади, думая о первоначальной задаче» [96] Cal Newport, Deep Work (New York: Grand Central, 2014), 42. . Переключение не является плавным. Этот так называемый «остаток внимания» разрушает наши ментальные механизмы. Одно исследование, проведенное Калифорнийским университетом в Ирвине, показало, что работники в среднем тратят двадцать пять минут на возобновление работы после прерывания на такие дела, как проверка электронной почты или телефонный звонок [97] Christine Rosen, “The Myth of Multitasking,” New Atlantis, no. 20, Spring 2008, https://www.thenewatlantis.com/publications/the-myth-of-multitasking. . Нарушая наше сосредоточение, переключение также замедляет нашу способность к обработке информации. Когда мы фокусируемся на одной задаче, то фильтруем то, что важно для завершения работы. Однако, когда вокруг нас множество задач, мы ставим под угрозу собственную способность решать, что важно, а что нет. Мы начинаем тратить время, обрабатывая бесполезную информацию. Это, в свою очередь, удерживает нас в нисходящей спирали растущей занятости и снижения результатов.

Мы все разрабатываем стратегии, как справляться с такого рода трудностями. Но если вы умножите влияние остатков внимания и неуместной активности на целый день отвлечений, затраты сложатся. Вы когда-нибудь заканчивали очень занятой день, задаваясь вопросом, чего же вы на самом деле достигли? Вот почему. Мы остаемся занятыми, но теряем почву под ногами в тех немногих вещах, которые имеют наибольшее значение.

Решение состоит в том, чтобы проектировать нашу работу таким образом, чтобы сосредотачиваться только на одной вещи за раз. В этом принципе нет ничего нового. За столетия до появления смартфонов, электронной почты и мгновенных сообщений лорд Честерфилд предостерег сына от опасности многозадачности.

– В течение дня времени хватит на все, если ты делаешь только одно дело за раз, – сказал он. – В то же время в течение года тебе не хватит времени, если будешь делать два дела одновременно [98].

В этой главе мы применим урок Честерфилда, научившись объединять действия, чтобы удерживать ваше внимание там, где оно должно быть: на одной вещи за раз. Мы сделаем это, обсудив Мегабатчинг и вашу Идеальную неделю.

Большинство из нас слышали о пакетной обработке, или батчинге. Это процесс объединения похожих задач вместе и выполнения их «за один присест». Например, вы можете выделить время каждое утро и после обеда, чтобы почистить все свои почтовые ящики в электронной почте, Slack и социальных сетях. (Возможно, вы помните, что эти действия являются частью моих ритуалов начала и завершения рабочего дня, описанных в главе 4.) Или вы можете неделю не просматривать отчеты и предложения, чтобы потом ознакомиться со всем сразу. Подобная пакетная обработка – один из лучших известных мне способов, который позволяет оставаться сосредоточенным и прорываться через множество задач. Но даже люди, давно использующие батчинг, не всегда используют эту технику на полную катушку.

Несколько лет назад я начал применять пакетную обработку на больших уровнях. Это то, что я называю мегабатчингом. Я начал с записи своего еженедельного подкаста. Раньше я подготавливал и записывал один новый эпизод в неделю. Иногда собраться с духом для создания чего-то подобного было трудно. То, что должно было занимать у меня час или два, иногда убивало целый день. Но потом я нашел свою команду и теперь уже мог готовиться заранее и записывать целый сезон шоу за пару дней. Внезапно я освободился от еженедельного бремени и сэкономил значительное время и деньги [99].

То же самое я обнаружил и в отношении собраний. Еженедельный график среднестатистического профессионала выглядит как дикое, несогласованное множество взаимодействий. У людей обычно нет никакой единой стратегии обработки запросов на встречи. Этот факт позволяет другим диктовать, как они организуют и проводят свои дни. Но я не мог позволить себе календарь, разработанный Джексоном Поллоком. Когда я понял, что единственный забочусь о своей сосредоточенности и продуктивности, то начал устанавливать правила вокруг своего календаря. Сегодня, за редким исключением, я делю все свои встречи на два дня в неделю. Я планирую все свои внутренние встречи с членами команды на понедельники, а внешние встречи с клиентами и поставщиками – на пятницы. Это оставляет мне три открытых дня в середине недели для интенсивной, сосредоточенной работы без необходимости останавливать то, что я делаю, чтобы убежать на встречу с очередным человеком.

Мегабатчинг позволяет мне сосредотачиваться в течение длительного периода времени на одном проекте или виде деятельности. Благодаря этому я заканчиваю просто тонну работы очень быстро и с гораздо более высоким качеством, потому что меньше отвлекаюсь. В эти выделенные отрезки времени я действительно свободен. У меня есть возможность сосредоточиться на том, что в данный момент имеет наибольшее значение. Это больше, чем группировка нескольких вещей для часа работы. Мы говорим о том, чтобы организовывать целые дни вокруг одинаковых задач. Только так вы сможете оставаться сосредоточенными и наращивать импульс.

Ньюпорт утверждает, что наиболее эффективное мышление требует длительного непрерывного времени. Это то, что он называет «глубокой работой». Она дает вам время погрузиться в проект и оставаться там в течение длительного времени. Как бы выглядел результат, если бы вы устранили все эти отвлекающие факторы и дали себе свободу сосредоточиться на одном виде деятельности – непрерывно – в течение трех часов, пяти часов, может быть, даже нескольких дней за раз? Мегабатчинг позволяет вам сделать это. Благодаря ему вы попадаете в правильную среду, где можете делать свою лучшую работу, не переключаясь между задачами совершенно разного вида. Когда вы восстановите этот импульс, то сможете выполнять свою работу лучше, быстрее и с большим удовольствием, чем когда-либо могли себе представить.

Поскольку такая работа обычно лучше всего выполняется в одиночку, Джейсон Фрид и Дэвид Хайнемайер из Basecamp называют это время «зоной одиночества» [100] Jason Fried and David Heinemeier, ReWork (New York: Crown Business, 2010), 105. . В последнее время я видел, что эта модель появляется во многих отраслях. Например, руководство Intel создало программу, позволяющую своим сотрудникам отводить большие блоки времени на то, чтобы «подумать». В течение этого времени, по словам писательницы Wall Street Journal Рейчел Эммы Сильверман: «Работники не должны отвечать на электронные письма или посещать собрания, если это не срочно или если они работают над совместными проектами». Она также сообщила: «Уже по крайней мере один сотрудник в эти выделенные часы разработал патентную заявку, в то время как другие занялись работой, до которой не могли добраться вот уже очень долгое время» [101]. Позволяя сотрудникам уединиться, чтобы сосредоточиться на важных задачах – даже если те не являются срочными в данный момент, – Intel и другие компании пожинают плоды повышения производительности, креативности и даже новых идей для продуктов.