Гари Коллинз - Пособие по христианскому душепопечению

Способность общаться эффективно и без разногласий — это навык. Как и всеми навыками, этим овладевают постепенно; навык появляется в результате практики. Обретение навыка начинается с ознакомления с правилами коммуникации, приведенными выше, но подлинная коммуникация включает не только технические умения. Реальная коммуникация, то есть коммуникация, которая ослабляет межличностную напряженность и ведет к построению добрых отношений, происходит, лишь когда имеется истинная готовность уважать, принимать, понимать и любить ближних. Важные сами по себе, коммуникативные навыки ничего не стоят без доброй воли и искренности участников общения [822] Robert Bolton, People Skills: How to Assert Yourself, Listen to Others, and Resolve Conflicts (Englewood Cliffs, N.J.: Prentice–Hall, 1979). .

6. Изменение окружающей обстановки.Поскольку факторы среды могут усугублять межличностную напряженность, душепопечителям и их подопечным следует пытаться изменять условия среды, порождающие такую напряженность. Там, где возможно, обсуждайте вопросы разрешения конфликтных ситуаций в тихом, удобном месте, где не слишком тесно и шумно. Некоторым нравится обсуждать свои дела в ресторане за чашкой кофе. Если в ресторане не включают громкой музыки, за соседними столиками нет отвлекающих посетителей, любителей подслушивать и нет аляповатых украшений, то это место может стать безопасным и умиротворяющим. В процессе душепопечения нельзя упускать из виду воздействие окружающей обстановки.

Место обсуждения конфликтов может быть обстоятельством не столь важным, как условия окружающей обстановки, в которой живут люди. Нелегко уменьшить шум, производимый соседями, ликвидировать нищету и справиться с насилием на улицах, оптимизировать производственные условия, создавать более благоприятную домашнюю обстановку или избавиться от других объективных неудобств. Вот почему душепопечителю полагается думать не только о процессе душепопечения. Ему приходится заниматься устранением факторов (социальных и окружающей среды), которые приводят к межличностной напряженности и эскалации конфликтов. Каждый душепопечитель должен принимать определенные решения в меру возможностей.

Христианство является религией связи. Основатель христианского вероучения — Бог любви, и любовь является самой характерной чертой христианства. Эта любовь не сентиментальное, слабое чувство. Речь идет о сильной, жертвенной, отдающей себя любви, отличительные особенности которой записаны в 13–й главе первого послания к коринфской церкви. Эта любовь отражает любовь Бога, Который послал Своего Сына умереть за людей в этом в греховном мире. Церковь не исполняет основного своего долга, если не проповедует и не проявляет любви, лежащей в основании христианского послания. Всякий раз, когда это послание проповедуют и выказывают, межличностная напряженность уменьшается.

Бог также дал несколько более конкретных правил проявления этой любви [823] 1 Ин. 4:16–19; Ин. 13:35. . Хотя многие советы можно найти на страницах Библии, Бог позволил нам находить и дополнительные правила, чтобы уживаться друг с другом и эффективно общаться. Межличностные отношения можно улучшать и многих межличностных конфликтов можно избежать, если учить и поощрять людей всех возрастов:

• Соблюдать библейское учение о добрых отношениях (см. выше Библейские правила межличностных отношений на с. 319, 320).

• Жить по–христиански — то есть молиться, размышлять над Священным Писанием, исповедовать грехи и постоянно искать Божьего водительства.

• Заниматься самоанализом, ведущим к избавлению с Божьей помощью от горечи, цинизма и других личных установок или действий, которые могли бы стимулировать раздор, вражду, трения.

• Понимать существо конфликта и практиковать стратегии, ведущие к ослаблению межличностной напряженности.

• Соблюдать правила коммуникации (см. выше на с. 323)

• Ослаблять, избегать или устранять действие факторов окружающей обстановки, которые ведут к усилению межличностной напряженности.

Профилактика неблагоприятных межличностных отношений — великая задача, однако об этой великой задаче следует постоянно напоминать, особенно в церкви. Христианские руководители, включая душепопечителей, занимаясь профилактикой межличностных конфликтов, помогают людям жить в мире и согласии друг с другом, избегать губительных конфликтов и обретать мир, исходящий от Бога [824] 2 Кор. 13:11; Флп. 4:5,6. .

Человеческие существа — создания сложные, обладающие неповторимыми личностными особенностями и волей. Нам тесно на планете, которая, похоже, населена людьми, чья грешная природа заставляет их враждовать с Богом и ссориться друг с другом. Многие из нас стремятся уживаться с ближними, но это непросто.

Апостол Павел, возможно, думал именно об этом, когда Дух вдохновлял его записать следующее указание: «Если возможно с вашей стороны, будьте в мире со всеми людьми» [825] Рим. 12:18. . Этими словами заканчиваются несколько стихов, содержащих практические правила к примирению: «любовь да будет непритворна»; «будьте братолюбивы»; «в почтительности друг друга предупреждайте»; «в нуждах святых принимайте участие; ревнуйте о странноприимстве»; «будьте единомысленны между собою… последуйте смиренным; не мечтайте о себе… не воздавайте злом за зло, но пекитесь о добром пред всеми человеками».

Конечно, интересно, что этому указанию жить в мире предшествуют два выражения: «если возможно» и «с вашей стороны». Первое из них подразумевает, что иногда жить в гармонии с ближними невозможно. Однако, несмотря на это обстоятельство, всякий человек несет ответственность за свои установки и поступки. Насколько это возможно с нашей стороны, мы должны жить в мире. С помощью Святого Духа христианские душепопечители стараются созидать такой мир и предупреждать психофизиологическое напряжение, столь характерное для многих межличностных отношений.

Bolton, Robert. People Skills: How to Assert Yourself, Listen to Others, and Resolve Conflicts. Englewood Cliffs, N.J.: Prentice–Hall, 1979.

Bramson, Robert M. Coping with Difficult People in Business and in Life. New York: Ballan–tine, 1981 ♦.

Diehm, William J. Criticizing. Minneapolis: Augsburg, 1986 ♦.

Egan, Gerard. You and Me: The Skills of Communicating and Relating to Others. Monterey, Calif.: Brooks/Cole, 1977.

Fenton, Horace L., Jr. When Christians Clash: How to Prevent and Resolve the Pain of Conflict. Downers Grove, 111.: InterVarsity, 1987 ♦.

Fisher, Roger, and William Ury. Getting to Yes: Negotiating without Giving In. New York: Penguin, 1981.

Griffin, Em. Making Friends and Making Them Count. Downers Grove, 111.: InterVarsity, 1987 ♦.

Huggett, Joyce. Creative Conflict: How to Confront and Stay Friends. Downers Grove, 111.: InterVarsity, 1984 ♦.

♦ Книги, отмеченные ромбом, рекомендуются для чтения подопечным.