Максвелл Мольц - Новая психокибернетика

После выхода в свет «Психокибернетики» почти все мои беседы с крупными бизнесменами строились на этой истории. Однажды я проводил семинар для гигантской страховой компании «Метрополитен лайф». Во время перерыва ко мне подошел один из ее руководителей. Он упомянул эту историю, а потом сказал нечто такое, что, на мой взгляд, может послужить хорошей иллюстрацией правильности сделанного ранее вывода: «Доктор Мольц на самом деле существует очень немного решений, которые можно отнести к правильным или ошибочным изначально. В большинстве случаев мы принимаем то или иное решение, а потом делаем его правильным. Именно в этом и заключается истинный талант руководителя». Председатель совета директоров крупнейшего в мире рекламного агентства «Маккан–Эриксон» Нина Дисеса была названа в 2000 году журналом «Форчун» в числе пятидесяти наиболее влиятельных женщин в американском бизнесе. «Вы всегда можете скорректировать неправильное решение, — заявила она, — но если вы ничего не станете предпринимать в этом направлении, то никогда не сможете вернуть потраченное время».

Всегда стремитесь к решительности и завершенности в малых делах, чтобы создать себе дополнительные доказательства того, что вы на самом деле способны к твердым и решительным действиям. А после принятия тех или иных решений немедленно прекращайте волноваться по поводу конечного результата. Находясь вместе со своими друзьями в ресторане, не ведите себя как человек, который никак не может принять правильного решения и выбрать то или иное блюдо, и уж тем более не меняйте своего решения после того, как сделали официанту заказ. Просто сделайте выбор и закройте меню. А если вы пришли в магазин, то быстро выберите себе нужную вещь и заплатите за нее.

После принятия того или иного решения попытайтесь представить себе ментальную картину конечного результата. Это может быть важное решение в вашем бизнесе, в личной жизни, выбор клюшки для гольфа или галстука к вашему новому костюму. Во время предвыборной президентской кампании 2000 года вице–президент Эл Гор получил настолько широкую известность из‑за слишком частого употребления словосочетания «закрытый ящик», что это стали обыгрывать во многих комедийных телепрограммах и в выступлениях пародистов. «Закрытый ящик» является очень хорошим способом визуализации этого явления. Как только вы принимаете нужное решение, соберите все свои сомнения, колебания, размышления, все аргументы «за» и «против» — словом, всю информацию о принимаемом решении — и заприте все это в большой ящик или контейнер, находящийся в вашей кладовке. Затем представьте, что вы берете лист бумаги, на котором написано принятое вами решение, вложите его в конверт и надпишите на нем «дело сделано» вместе с датой и временем принятия решения. Мосле этого спрячьте конверт в ящик стола с надписью «выполненные дела» и заприте его на ключ. Наконец представьте, как вы с удовлетворением потираете руки, как это обычно делает человек, только что выполнивший важную физическую работу, выключаете свет в кабинете и выходите из темной комнаты на свет, как корабль на подаренной мне Сальвадором Дали картине, который выходит из темноты ночи в светлое пространство дня. После многократного просмотра этого ментального фильма вы можете заметно ускорить процесс запоминания, разрезая его в уме на отдельные кадры или слайды с последующим просмотром каждого из них по принципу быстрого переключения — щелк, шелк, щелк, щелк.

Разумеется, у каждого человека есть потребность сознательно обдумывать предполагаемые цели, оценивать процесс их реализации и строить соответствующие планы, но все эти размышления должны приходить в голову в определенное время и в определенном месте, приемлемом для подобных случаев. В остальное время сознательно вырабатывайте привычку не волноваться насчет завтрашнего дня и все внимание сосредоточьте на дне нынешнем. Помните, что ваш креативный механизм не может функционировать завтра или даже через несколько минут. Он может успешно работать и приносить желаемые результаты только сегодня, сейчас, в данную минуту времени. Разумеется, каждый человек строит планы на завтра и вообще на будущее, но не пытайтесь жить завтра, в будущем, или вчера, в прошлом. Эффективная творческая жизнь предполагает мгновенное и спонтанное реагирование на вызовы окружающей среды. Точно так же ваш креативный механизм может действовать успешно и эффективно только в том случае, если внимание сосредоточено на нынешней ситуации, на сиюминутных проблемах. Ведь для его успешной работы требуется текущая информация о состоянии внутреннего и внешнего мира, а не предполагаемая в каком‑то отдаленном будущем. Планируйте свое будущее, предсказывайте желаемые результаты, готовьтесь к ним, но только ни в коем случае не беспокойте себя тем, как будет реагировать ваш креативный механизм завтра или через несколько минут. Он настроен на автоматический режим и сам сделает все наилучшим образом, но только завтра или в любое другое соответствующее время. Другими словами, он успешно решает те задачи, которые поставлены перед ним сейчас, а не те, которые будут актуальны для него завтра. Однажды я обедал с президентом довольно крупной корпорации в одном очень дорогом ресторане. Он быстро поел, после чего на его тарелке осталось еще много еды. А когда я спросил, куда он так спешит, он ответил, что никогда не ощущает вкуса еды и всегда думает о более важных для него вещах. Ну что ж, в таком случае скоро мы вообще перестанем нормально питаться и будем принимать пишу в виде таблеток. Но здесь возникает несколько важных проблем. Во–первых, такой чересчур динамичный человек лишает себя удовольствия насладиться вкусной пищей в компании хороших друзей, выпить хорошего вина, ощутить вкус прекрасно приготовленного мяса, посмаковать свежие и ароматные помидоры и так далее. А к этому можно добавить массу других приятных ощущений, которые так щедро дарит нам наша жизнь. Во–вторых, его пресловутая занятость более важными мыслями на самом деле является самообманом, а не истинным проявлением исключительной преданности своему делу, исполнительской дисциплины, предпринимательской удачи или эффективного использования каждой свободной минуты. Давно уже замечено, что люди не могут добиться большего, неустанно выполняя свои профессиональные обязанности с немыслимой скоростью. Для успешной работы человеку нужен регулярный отдых, эффективное расслабление и умелое восстановление своих сил. Максимальное напряжение физических и духовных сил далеко не всегда приводит к столь же максимальным результатам. Скорее наоборот. Таким усердным и демонстративным трудолюбием, конечно, можно произвести впечатление на других людей, но к пользе дела это не имеет абсолютно никакого отношения. Что же до моего знакомого, то в результате всех этих размышлений я позвонил на следующее утро своему брокеру и приказал немедленно продать все акции той компании, которой руководил мой сотрапезник. Ваша жизнь станет гораздо более радостной и счастливой, вы добьетесь более впечатляющих результатов, если научитесь ментально тормозить себя на скользких поворотах и не слишком суетиться. В противном случае вы просто–напросто не сможете сохранить свой бесценный профессиональный опыт.