Кристофер Шабри - Невидимая горилла

71 % мужчин и 66 % женщин оценивают свой уровень интеллекта выше среднего (М. Campbell, «100 % Canadian», The Globe and Mail, December 30, 2000). Данные о том, что водители оценивают собственные навыки вождения выше среднего уровня, взяты из: О. Svenson, «Are We All Less Risky and More Skillful Than Our Fellow Drivers?» Acta Psychologica 47 (1981): 143–148. В это исследование была также включена группа американских студентов, которые слегка переоценивали свои способности по сравнению со сверстниками из Швеции: 93 % считали, что они более искусно водят машину, чем 50 % их сверстников, а 88 % столь же высоко оценили свои навыки безопасного вождения. Данные об оценке собственной привлекательности взяты из исследования с участием студентов колледжа, в котором мужчины переоценили свою привлекательность примерно на 15 %. По сравнению с мужчинами женщины несколько скромнее оценивали свои внешние данные, хотя и те и другие считали себя привлекательнее «среднего» человека (фактическая степень привлекательности женщин, участвовавших в исследовании, была слегка выше среднего уровня). See М. Т. Gabriel, J. W. Critelli, and J. S. Ec, «Narcissistic Illusions in Self-Evaluations of Intelligence and Attractiveness,» Journal of Personality 62 (1994): 143–155. Примечательно, что метаанализ ряда исследований, в которых оценивалась связь между привлекательностью, оцениваемой самим участником, и его фактическими внешними данными (на основании оценок других людей), показал очень слабую корреляцию. Иными словами, ваша оценка собственной привлекательности слабо связана с тем, как вас оценивают окружающие люди. См.: А. Feingold, «Good-Looking People Are Not What We Think», Psychological Bulletin 111 (1992): 304–311.

Такую уверенность человека в собственной компетентности, несмотря на все объективные данные, свидетельствующие об обратном, иногда называют «синдромом самозванца» (Impostor Syndrome). See М. Е. Silverman, Unleash Your Dreams. Tame Your Hidden Fears and Line the Life You Were Meant to Live (New York: Wiley, 2007), 73–75; M. F. K. R. de Vries, «The Danger of Feeling Like a Fake», Harvard Business Review (2005).

В исследовании Крюгера и Даннинга 25 %, показавших наиболее высокие результаты в тесте на чувство юмора, в среднем обладали более развитым чувством юмора, чем 87,5 % всех участников (поскольку они располагались в 75-100-м процентиле распределения, а средняя точка разброса соответствовала 87,5 балла). Однако сами участники из этой группы в среднем считали себя остроумнее лишь 70 % своих сверстников, то есть средняя степень недооценки составила 17,5 %.

D. Baird, A Thousand Paths to Confidence (London: Octopus, 2007), 10.

R. M. Kanter, Confidence: How Winning Streaks and Losing Streaks Begin and End (New York: Crown Business, 2004), 6.

A. Tugend, Secrets of Confident Kids, Parents, May 2008, p. 118–122.

Текст и видеозапись так называемой «тревожной» речи можно найти на веб-сайте центра Miller Center of Public Affairs (millercenter.org/scripps/archive/speeches/detail/3402).

О речи Картера, ее политических аспектах и реакции, которую она вызвала в обществе, рассказывается в: К. Mattson, «What the Heck Are You Thinking, Mr. President?» Jimmy Carter, America's «Malaise», and the Speech That Should Have Changed the Country (New York: Bloomsbury, 2009).

J. B. Stewart, Den of Thieves (New York: Simon & Schuster 1991), 117, 206; J. Kornbluth, Highly Confident: The Crime and Punishment of Michael Milken (New York: Morrow, 1992).

О беседе между Тенетом и Бушем сообщается в: В. Woodward, Plan of Attack (New York: Simon & Schuster, 2004), 249. Высказывание Флейшера взято из текста пресс-конференции в Белом доме, которая состоялась 10 апреля 2003 г., www.whitehouse.gov/news/releases/2003/04/20030410-6.html (доступно на июль 2006 г.). Данные об отсутствии ОМУ взяты из отчета Comprehensive Report of the Special Advisor to the DCI on Iraq’s WMD (известного также как «Отчет Дюльфера») (https://www.cia.gov/library/reports/general-reports-l/iraq_wmd_2004/index.html).

Такой процесс принятия решения встречается не так редко, как вы, возможно, думаете. Например, его использует Верховный суд США во время совещаний, которые проводятся после слушаний по делу. Сначала свое мнение высказывает председатель Верховного суда, а затем слово дается остальным судьям, которые выступают в порядке старшинства. Преимущество этого процесса заключается в том, что каждый получает возможность высказаться, и в случае с трезвомыслящими судьями, имеющими неограниченный срок полномочий, такой подход, вероятно, приносит больше пользы, чем вреда. Однако в группах с четкой субординацией он неизменно приводит к плачевным результатам. Процесс принятия решений в Верховном суде США описывается в: W. H. Rehnquist. The Supreme Court: How It Was, How It Is (New York: William Morrow, 1987).

В своей книге The Wisdom of Crowds (New York: Doubleday, 2004) Джеймс Шуровьески проводит обзор исследований за более чем столетний период, начиная с сэра Фрэнсиса Гальтона, где доказывается, что среднее значение, выведенное из независимых оценок, ближе к истинному результату, чем подавляющее большинство отдельных оценок, составляющих среднее значение.

Из беседы между Крисом и Ричардом Хакманом, которая состоялась 27 апреля 2009 г.

С. Anderson and G. J. Kilduff, «Why Do Dominant Personalities Attain Influence in Face-to-Face Groups? The Competence-Signaling Effects of Trait Dominance», Journal of Personality and Social Psychology 96 (2009): 491–503. Во втором эксперименте похожие результаты были получены при использовании группового задания, связанного с принятием решений в сфере бизнеса. Оно было более приближено к к реальным условиям и не ограничено по времени.

Информация об Уильяме Томпсоне взята из статьи Википедии, en.wikipedia.org/wiki/William_Thompson_(confidence_man) (доступно на 2 мая 2009 г.); и из статьи «Arrest of the Confidence Man», New-York Herald, July 8,1849, chnm.gmu.edu/lostmuseum/lm/328/ (доступно на 2 мая 2009 г.).

Рассказ о Фрэнке Абигнейле составлен на основе статьи Википедии, en.wikipedia.org/wiki/Frank_Abagnale (доступно на 2 мая 2009 г.); и его воспоминаний: F. W. Abagnale and S. Redding, Catch Me If You Can (New York: Grosser & Dunlap, 1980).

Об экспериментах, описанных в данном параграфе, сообщается в: С. F. Chabris, J. Schuldt, and A. W. Woolley, «Individual Differences in Confidence Affect Judgments Made Collectively by Groups» (постер с результатами был представлен на ежегодном съезде Ассоциации психологических наук, Нью-Йорк, 25–28 мая 2006 г.).

В эксперименте с участием 61 испытуемого между двумя вариантами теста была выявлена корреляция в степени уверенности (г = —.80), но не в точности результата (г = —.05). В другом эксперименте с участием 72 испытуемых корреляция в степени уверенности с результатами теста «Продвинутые прогрессивные матрицы Равена», состоящего из 12 заданий, составила только г=.12. Этот невербальный тест считается «золотым стандартом», с помощью которого измеряются общие когнитивные способности. Более ранние исследования, проведенные другими учеными, показали, что уверенность является общей личностной чертой. G. Schraw, «The Effect of Generalized Meta-cognitive Knowledge on Test Performance and Confidence Judgments», Journal of Experimental Education 65 (1997): 135–146; A-R. Blais, M. M. Thompson, and J. V. Baranski, «Individual Differences in Decision Processing and Confidence Judgments in Comparative Judgment Tasks: The Role of Cognitive Styles», Personality and Individual Differences 38 (2005): 1707–1713.