Владимир Петров - Задачник по АРИЗ-85-В

б) ВПР общие.

Здесь в роли вещества могут выступать рынок информационных технологий, партнер-интегратор (партнер-интегратор — это компания, которая поставляет оборудование от компании-производителя заказчику, и отвечает за внедрение и настройку данного оборудования), конкурент. В качестве поля могут выступать: экономическая и политическая информация, представляющие собой поле; традиции; психология и менталитет (менталитет очень сильно влияет на продажи, например, некоторые народы очень любят торговаться, и если попытаться обойти этот процесс, продажа может просто не состояться, а некоторые любят получить конечное предложение сразу, без торга).

3. Надсистемные:

а) отходы системы.

В качестве вещества выступают шаблоны и планы по работе с заказчиками и партнерами; в качестве полевых ресурсов — это нереализованные проекты, связи с новыми ЛПРами, новые решения и так далее.

б) дешевые.

Текущие сотрудники, помещения офисов, технические лаборатории и так далее. Наработанные ранее решения и шаблоны проведения и подготовки сделок.

Часть 3. Определение ИКР и ФП

ШАГ 3.1. Формулировка ИКР-1.

Икс-элемент, абсолютно не усложняя систему и не вызывая вредных явлений, не допускает траты лишних ресурсов в течение ОВ (цикла продажи) в пределах ОЗ (неформальной цепочки принятия решений — НЦПР), сохраняя получение прибыли.

ШАГ 3.2. Усиление формулировки ИКР-1.

Продавец, абсолютно не усложняя систему и не вызывая вредных явлений, не допускает траты ресурсов в течение ОВ в пределах ОЗ, сохраняя способность продавца получать прибыль.

— ВПР внешней среды (рынок информационных технологий, политическое и экономическое поля) абсолютно не усложняют систему и не вызывают вредных явлений, не допускают траты ресурсов в течение ОВ в пределах ОЗ, сохраняя способность продавца получать прибыль;

— Побочные ВПР (компании-партнеры) абсолютно не усложняют систему и не вызывают вредных явлений, не допускают траты ресурсов в течение ОВ в пределах ОЗ, сохраняя способность продавца получать прибыль.

Заказчик, абсолютно не усложняя систему и не вызывая вредных явлений, не допускает траты ресурсов (своих и продавца) в течение ОВ в пределах ОЗ, сохраняя способность получать прибыль компанией-продавцом.

ШАГ 3.3. Формулировка ФП на макроуровне.

Физическое противоречие (ФП) :

Для получения большой прибыли необходимо затрачивать большие ресурсы , что делает проект более дорогим и увеличивает время на его реализацию (продажу), и не нужно затрачивать ресурсы , чтобы уменьшить себестоимость проекта и время на его реализацию.

Тратим ресурсы — не тратим ресурсы (в данном случае, ресурсы — это работа инженеров).

ШАГ 3.4. Формулировка ФП на микроуровне.

Под микроуровнем будем понимать только компанию продавец.

В оперативной зоне (НЦПР) должны быть сконцентрированы большие ресурсыкомпании-продавца в лице инженеров и продавцов, которые обеспечат 100%-ю реализацию проекта и получение прибыли, и не должны быть сконцентрированы эти ресурсыдля уменьшения себестоимости проекта и времени на его реализацию.

ШАГ 3.5. Формулировка ИКР-2.

НЦПР заказчика (ОЗ) в течение выполнения проекта (ОВ) сама обеспечивает 100%-ю реализацию проекта и получение прибыли компании-продавцу при отсутствии затрат ее ресурсов.

ШАГ 3.6. Применение стандартов.

См. шаг 1.7.

Часть 4. Мобилизация и применение ВПР

ШАГ 4.1 Применение ММЧ.

а) Схема конфликта:

Маленькие человечки — это ресурсы компании-продавца. Ресурсы тратятся на выполнение проекта, а именно — на создание решения, которое полностью удовлетворит персональную и бизнес-потребность ЛПР в ЦПР. На каждого конкретного человека в цепочке тратится разное количество ресурсов. Основное количество ресурсов тратится на технических людей, которые принимают решение о выборе производителя оборудования и решения. Это как раз и указано на диаграмме, где основные ресурсы тратятся на технического директора и главного инженера. Также часто бывает, что ресурсы должны быть задействованы одновременно и на технического директора, и на инженера, и на генерального директора. Таким образом, затрачивается очень много ресурсов. Так как ресурсы для компании-продавца стоят денег, здесь и возникает конфликт — для реализации потребностей ЛПР необходимо тратить большие ресурсы на реализацию проекта, причем нет гарантии того, что проект состоится.

б) Схема, в которой МЧ не вызывают конфликта:

Конфликт исчезает, если стоимость ресурсов МЧ будет равна 0 и/или будут потрачены лишь минимальные ресурсы компании.

ШАГ 4.2. Шаг назад от ИКР.

НЦПР сама понимает, что ей нужно, и использует любые свободные ресурсы заказчика и/или свои внутренние ресурсы (например, для разработки технического решения и других необходимых документов).

1. ИКР .

Компания-продавец выполняет 100% своих проектов, не тратит лишних ресурсов и получает высокую прибыль.

2. Шаг назад от ИКР .

Компания-продавец выполняет 99% своих проектов, тратит немного имеющихся ресурсов и при этом получает необходимую прибыль.

3. Как теперь достичь ИКР .

Необходимы незначительные дополнительные дешевые ресурсы.

ШАГ 4.3. Применение смеси ресурсных веществ.

Задача может быть решена способом применения смеси ресурсных веществ, где в качестве ресурсов могут быть прежние решения по ранее выполненным проектам, ресурсы компании-партнера и свои виртуальные ресурсы.

ШАГ 4.4. Замена имеющихся ресурсных веществ пустотой или смесью ресурсных веществ с пустотой.

Задача не решается.

ШАГ 4.5. Применение веществ, производных от ресурсных(или применение смеси этих производных веществ с «пустотой»).

Задача решается производной от ресурсных веществ, в данном случае можно сказать, что производной выступают виртуальные ресурсы (их можно условно назвать и «пустотой» — они не вещественны, а отсутствие вещества — это пустота) (пересмотреть предыдущий шаг).

ШАГ 4.6. Введение электрического поля или взаимодействия двух электрических полей.

Не дает решения.

ШАГ 4.7.Введение пары «поле‒добавка вещества, отзывающегося на поле».

Задача может быть решена введением пары «поле‒добавка вещества», где в качестве поля может выступать информационное поле (например, компания-партнер узнала о новом проекте, где можно выступить в консорциуме для предложения решения «под ключ») и добавляет свои ресурсы (инженерные) для решения задач заказчика.