Бретт Кинг - Эпоха дополненной реальности

Беспилотные летательные аппараты (БПЛА) для служб быстрой курьерской доставки всевозможных мелочей вроде книг, пиццы, смартфонов или тех же очков уже появились. Поначалу, вероятно, в целях безопасности их использование ограничат доставкой заказов в строго определенные, согласованные с властями пункты, например в отделения связи, на АЗС и железнодорожные станции. Однако лет через пять – десять тем же БПЛА и/или автономным тележкам и капсулам разрешат доставлять товары вам на руки, где бы вы ни находились, отыскивая вас по смартфонам. Lily, автономный роботизированный видеооператор на базе БПЛА, способный автоматически следовать за вами и снимать видеохронику вашей жизни, собрал свыше 60 000 предварительных заказов на колоссальную сумму 34 млн долларов США на момент начала продаж в канун рождества 2015 года [483] В январе 2017 года компания Lily Robotics закрылась, не поставив ни одного из предзаказанных дронов. Как оказалось, эффектная кампания, позволившая привлечь многомиллионное финансирование, не была поддержана никакими реальными разработками. В настоящее время дело рассматривает Верховный суд Калифорнии. См.: https://www.recode.net/2017/l/16/14274254/lily-drone-lawsuit-refunds. – Примеч. науч. ред. . Так что можно не сомневаться, что дроны прочно займут место в нашей повседневной жизни и будут нести самые разнообразные служебные функции, дополняя собою наш потребительский опыт.

Открытие распределенного опыта (2020–2025)

Технология чем дальше, тем больше будет перекраивать продукты, услуги и целые отрасли, уводя их прочь от норм и стандартов XX столетия. Как уже отмечал в предыдущих главах Бретт, когда компьютеры будут окружать нас повсюду, когда само пространство вокруг нас станет «интеллектуальным», когда все ко всему будет подключено и все со всем взаимосвязано, – все привычные нам сегодня цепочки наращивания прибавленной стоимости, производственно-технологические циклы и приемы маркетинга, основанные на рекламных кампаниях, испарятся, как дурной сон, и уступят место технологиям нашего вовлечения в процессы потребления в режиме реального времени и в привязке к нашим нуждам и местонахождению, приоритетам и предпочтениям. Бизнес-модели будущего – это методы зарабатывания денег на наших впечатлениях и ощущениях, а не на товарах и услугах.

Когда розничные продавцы будут торговать не продуктами, а доставляемыми нам впечатлениями – вот тогда мы и сможем констатировать наступление эпохи дополненной реальности, или эпохи синтеза. Неважно, идет ли речь о предложении гурманам деликатесов или любителям красиво жить – шикарного стиля жизни: товары и услуги будущего будут переоформлены таким образом, чтобы обрамлять собою ваши переживания. Товары вполне могут оказаться включенными в состав услуг, стать дополнением сервиса, а потому сами по себе товарные бренды, скорее всего, утратят актуальность в отрыве от «марки обслуживания», под которой они преподносятся нам для дополнения нашего жизненного опыта впечатлениями от их потребления. Что мы будем покупать – iPhone 11s или персонального ИИ-помощника и медицинского консультанта на базе умных часов либо того, что заменит привычный смартфон? За что вы будете платить – за шлем виртуальной реальности или за подписку на сюжеты с погружением в интерактивную виртуальную реальность?

Индустрия путешествий – еще одна область, где весь наш опыт подпадет под влияние информационных технологий будущего. Практически всё, начиная с того, что мы будем видеть за окнами самолетов и поездов, и заканчивая нашим обеденным меню и предлагаемыми нам мультимедийными впечатлениями, будет динамично отражать знания интеллектуальных систем о наших вкусах и привычках. Какие-то из своих предпочтений вы в явном виде сообщите своему персональному ИИ-помощнику (в роли вашего персонального агента – устроителя путешествий), какие-то будут просто вычисляться по совокупности накопленных данных о выборе, который вы делали раньше.

Что в будущем будет подразумеваться под путешествием «первым классом» обслуживания? Только ли широкое кресло в носовом салоне самолета? [484] Ходят слухи, что Бретт Кинг, например, ступив на борт авиалайнера, налево поворачивает автоматически. Кто-нибудь может это подтвердить или опровергнуть? – Примеч. авт. Или при длительных перелетах первый класс будет дополнен душевой кабиной, чтобы состоятельные пассажиры ступали на землю в пункте назначения, предварительно освежившись? Будет ли широкий выбор блюд в меню? А широкополосный интернет? Как насчет встречи у трапа персональным сопровождающим, который проведет через паспортный и таможенный контроль? Не так давно маркетологи называли всевозможные различия по ассортименту дополнительных услуг «сегментацией рынка перевозок первым классом», но сегодня речь уже не об этом, а о непрерывном приспособлении рынка и поставщиков к нашему поведению по мере интерактивного сбора данных о наших впечатлениях и предпочтениях. Иначе говоря – о технологии познания нас и наших вкусов с последующей адаптацией услуг к этому знанию.

Мир продуктов мгновенного приготовления (2025–2040)

В 15-20-летней перспективе нашу жизнь начнут дополнять продукты и услуги, специально разрабатываемые по мере возникновения у нас надобности в них. Скажем, вы, светская дама, решили этим вечером выйти в свет и посетить прием, посвященный некоему неординарному событию, а потому вам нужно подобрать ювелирные украшения, подобающие случаю. Возможно, изучать ассортимент ювелирных магазинов вам не придется, вместо этого вы просто выберете приглянувшийся дизайн какого-нибудь гарнитура, загрузите его и отпечатаете украшения на 3D-принтере, предварительно дополнив какими-нибудь особыми деталями в своем вкусе. Так, розничная цена 3D-принтера Voxel 8 составляет около 9000 долларов США, и он способен печатать сложные электронные платы специальными проводящими чернилами [485] В России эти 3D-принтеры предлагаются сегодня по цене почти в 1 млн руб. – Примеч. науч. ред. . Последнее обстоятельство наводит на мысль о том, что недалек тот день, когда мы и электронную и компьютерную технику будем себе спокойно печатать на дому.

Группа компьютерщиков из Университета Саара в Германии разработала технологию печати экранов, включая сенсорные, по цифровым проектам пользователей и на обычных струйных принтерах, снабженных специальными чернилами.

Используя либо специальный принтер для печати экранов, либо вышеупомянутый метод печати на стандартном струйном принтере, любой желающий может, не обладая специальными познаниями, за время от нескольких минут до нескольких часов создать себе экран на свой вкус. По заявлению разработчиков, получающиеся «дисплеи с относительно высоким разрешением» имеют толщину всего 0,1 мм и линейные размеры вплоть до стандартного листа форматов А4 или Legal, при этом себестоимость одного отпечатанного экрана максимального размера составляет всего 20 евро, а основные затраты приходятся на расходные материалы.