Алеся Лонская - Репортаж: От идеи до гонорара

Жалоба: «Ты свалил на меня слишком много работы. Ты не думаешь, что мне надо иногда отдыхать?!»

Констатация чувств и просьба о помощи: «Позволь мне немного отдохнуть после последней командировки и прийти в себя. Мне тяжело далась эта поездка. Я чувствую обиду и боль, когда не могу помочь людям, а они меня обвиняют в том, что я делаю свою работу на чужой крови. Пока что мне тяжело справиться с этим. Но если ты дашь мне немного времени — думаю, что я приду в норму».

Видите: говорить о чувствах даже своему начальнику не так уж и страшно, если делать это правильно — не с позиции Ребенка (жалуется), а с позиции Взрослого (констатирует факты и просит то, что ему нужно для решения проблемы).

В отсутствие адекватных собеседников может сработать и «хорошо слушающий» предмет: например боксерская груша, которую можно хорошо полупить, чтобы выпустить пар.

Тревогу сжигает физическая боль, лучший ее аналог — спорт. Физическая боль от спорта заставит организм выбросить в кровь морфиноподобные вещества, и гормоны стресса под их влиянием перестанут воздействовать на вас. Поставьте таймер на 20 минут. Присядьте 50 раз, сделайте простую разминку, после чего займитесь каким-нибудь тяжелым для вас физическим упражнением. Это могут быть растяжка, отжимание, пресс. Это работает, я проверяла. Но при условии, что занимаетесь не меньше двадцати минут. Не любите физкультуру — выйдите на вечернюю прогулку, пробежку, поездку на велосипеде. Нагрузка на мышцы должна быть достаточной, чтобы они слегка заныли на следующий день, иначе не видать вам гормонов радости. Кстати, вечерний спорт на свежем воздухе отлично избавляет от бессонницы — еще одного симптома выгорания.

После того как вы выговорились и выпустили пар, необходимо выделить время на телесный и эмоциональный комфорт: принять ванну или душ и слушать спокойную музыку, которая приводит вас в тонус. Если вы спросите себя: «Регулярно ли я слушаю свою любимую музыку и расслабляюсь?» и ответом будет «нет», плохи дела.

Следующий шаг, направленный на долговременное освобождение от эмоционального выгорания,— отпуск. Но помните, что, если вы не выговоритесь и не выкинете из себя давно копившиеся эмоции,— отпуск не поможет: внутренний монолог вам его испортит.

За две недели от синдрома эмоционального выгорания обычно не остается следов, а вот неделя может быть слишком малым сроком, чтобы прийти в норму. Но лучше неделя, чем ничего. Если «прихватило» в отсутствие официального отпуска — берите за свой счет. Редакторы знают о синдроме эмоционального выгорания и идут навстречу, если объяснить причину. Иногда внимательный редактор сам отправляет «заработавшегося» журналиста в отпуск.

Бывает, что журналист ведет себя по принципу Избавителя: набирает лишнюю работу и жаждет внешней похвалы. Люди такого типа стесняются просить об отдыхе для себя, считая такую просьбу наглостью. Но Избавитель всегда оказывается Жертвой: это закон психологии (см. треугольник Карпмана). На вас будут ездить еще и еще, ведь избавитель на предприятии — это очень удобно. И конечно, в отдыхе вам откажут. Что будет, если Золушка попросит у мачехи выходной? Мачеха взбесится. Если вы обнаружили в себе признаки роли Избавителя, то окончательная победа над синдромом эмоционального выгорания возможна только тогда, когда вы откажетесь не только от этой роли, но и от всякой другой роли из треугольника Карпмана. Корни роли Избавителя растут от потребности во внешней похвале из-за недостатка внутренней. Иными словами, вы не цените себя и неосознанно ищете ситуации, в которых вы могли бы «доказать» свою ценность и нужность окружающим людям. Нельзя спасти весь мир! Особенно тогда, когда в спасении нуждаетесь вы сами.

Вернемся к отдыху. Не обязательно тратить деньги на отдых вдали от дома. Во время отпуска вам нужно делать то, что вам давно хотелось: гулять с детьми или с любимым(-ой) в парке, сходить на концерт, навестить родителей. У вас наверняка есть «место силы» — место, которое наполняет вас энергией. Это может быть что-то из детства. Вы должны окружить себя людьми, которые принимают вас такими, какие вы есть, и наполняют вас ощущением значимости. Отгородите себя от ситуаций, в которых вы могли бы сделать вывод «я бесполезен / я делаю ненужную работу / я делаю людям плохо».

Нив коем случае нельзяпытаться снять стресс погружением в работу. Этим синдром выгорания отличается от других травмирующих ситуаций: скажем, если в ситуации переживания острого горя от смерти близкого человека именно интересное дело вытаскивает из депрессии быстрее всего, то в нашем случае именно дело стало толчком к депрессии. И если вы начнете работать над какой-то «статьей полегче» с надеждой, что работа вас «вытащит»,— ничего не выйдет. В каждой мелочи вы будете замечать то, что вас в вашей работе «давно раздражает». В итоге вы и работу провалите, и рабочий стресс усугубите.

Конечно, есть люди, совсем не приспособленные к работе на месте чрезвычайного происшествия. Если эта работа регулярно выбивает вас из колеи — не стоит доводить себя до клиники неврозов. Но судить об этом вы должны не с первого раза и не в ситуации эмоционального выгорания. Хороший менеджер-редактор так организует работу отдела, чтобы «тяжелые» для корреспондента задания чередовались с легкими. Не должно быть так, чтобы каждый раз «с камерой на кладбище» отправляли только вас.

Профилактика выгорания

• Еженедельное и ежедневное планирование дел.

• Не доводить важные, но не срочные дела до момента, когда они станут срочными.

• Здоровое отношение к отказам и профессиональным провалам.

Избегайте ситуаций, когда каждая следующая неудача становится частью «снежного кома», который накрывает вас ощущением, что «вы ни на что не годны». Вам отказали в интервью? Не удалось связаться c героем и попасть в желаемое место? Сделайте вслед за этим то, что точно у вас хорошо получается,— верните себе ощущение того, что вы — лидер, победитель, талантливый человек.

• Отказ от роли Избавителя, в частности умение говорить «нет», когда вам навязывают лишнюю работу.

• Убираем привычку «спасать мир» и знаем границы своей компетентности. Разберитесь: что именно вы хотите от своей профессии? В чем ваша профессиональная задача? Где вы хотите оказаться через пять лет? Кому именно и в чем именно вы можете помочь действительно хорошо? И не пытаетесь ли вы своей суетой помочь самому себе стать увереннее? Если так, то помощь требуется вам.

• Отказ от привычки самостоятельно брать лишнюю работу из-за своего неуемного интереса и «шила в заднице»: сначала подумайте, когда вы будете эту работу делать и что у вас сейчас в приоритете. Браться за интересные дела надо, однако избегайте конфликта приоритетов: определите, сколько именно времени и когда вы будете уделять своей новой теме.