Скотт Катлип - Паблик рилейшенз. Теория и практика

Доступ средств информации к правительству 541

Зависимость правительства от средств информации ........... 544

Сообщения масс-медиа о правительстве 545

Р11 в вооруженных силах 547

Правительство как коммерческое предприятие 551

РИ в политике 552

Примечания 554

Дополнительные источники — 556

Некоммерческие организации, здравоохранение и образование..557

Третий сектор 557

Что такое некоммерческая организация 558

Добровольность и благотворительность 559

Нестабильная ситуация 560

Роль РЯ в некоммерческих организациях 563

Фонды.... 566

Здравоохранение * — 567

Кризис здравоохранения 567

РК как маркетинг 568

Роль СМИ 570

Социальное обеспечение .. 573

Образование 576

Ответственность 576

PH в средней школе . * — 577

Высшее образование.... * 580

Роль ректора колледжа в области РК 586

Церковь и другие некоммерческие организации * 587

Примечания 589

Дополнительные источники — 591

Торгово-промышленные ассоциации, профессиональные объединения и профсоюзы 592

Виды общественных объединений 592

Ассоциации и общества 593

Чьи интересы представляют общественные организации 595

Эпоха перемен и достижений 596

Рост роли РК 597

Сущность разработки программ * 600

Профессиональные союзы 601

Роль РГ1 в профсоюзном движении 603

Проблема забастовок 604

Проблемы в рабочем движении 606

Примечания 607

Дополнительные источники 607

Предметный указатель 609

Памяти любимой Эрны Флейдер Катлип посвящается

Добро пожаловать! В ваших руках — книга Паблик ри- лейшенз. Теория и практика. Вы приступаете к чтению книги, имеющей богатую и насыщенную важными фактами историю. Я, Глен М. Брум, имею полное право утверждать это, потому что соавторы этой книги при подготовке перво го ее издания в 1952 г. практически создали новый общест венный институт. Нынешнему изданию предшествовало во семь выпусков (в том числе пятое издание, включая ис правленное и дополненное), что, согласитесь, свидетельствует о достоинствах, присущих лишь немногим книгам.

Появление восьмого издания Паблик рилейшенз. Теория и практика, подводит черту под пятидесятилетним перио дом, в течение которого четко обозначилась профессия, ко торую сейчас принято называть связями с общественностью (или “паблик рилейшенз”, или сокращенно PR), появились первые настоящие профессионалы в этой сфере деятельно сти и сформировались твердые ориентиры для тех, кто же лает освоить эту профессию.

Многие годы на протяжении этого пятидесятилетнего периода эта книга считалась своего рода библией паблик рилейшенз. Начиная с первого изда ния Скотт М. Катлип (Scott М. Cutlip) и Аллен X. Сентер (Allen H. Center) играли ведущие роли в профессионализации паблик рилейшенз, а их поис- тине революционная книга сделала паблик рилейшенз предметом, подходя щим для академического изучения. Многие из идей, высказанных авторами еще в первом издании книги, до сих пор служат ориентирами для тех, кто занимается практической деятельностью в области паблик рилейшенз, и для проведения исследований, отвечающих потребностям нового столетия.

Однако роль и функция данной книги менялись с течением времени. Сей час она уже не может служить исчерпывающей энциклопедией паблик ри лейшенз — объем информации в данной области знаний превышает возмож ности одной книги. Эту книгу уже нельзя считать единственным достовер ным академическим учебником или профессиональным справочником — к настоящему времени написано уже немало хороших книг, которые можно использовать для подготовки будущих специалистов по паблик рилейшенз. Задачи получения образования и подготовки профессионалов в области PR давно переросли возможности любой отдельно взятой книги или учебного курса. Тем не менее, во многих странах мира настоящее издание остается ба зовым справочником в данной области знаний. Именно этой книгой пользу ются те, кто готовится к сдаче аккредитационных экзаменов; именно эта книга чаще всего цитируется в литературе по паблик рилейшенз.

Итак, о чем же узноет читатель восьмого издания книги? Во-первых, он ознакомится с областью паблик рилейшенз в целом, начиная с определения

>азовых концепций и заканчивая практикой их применения в различных ‘рабочих конфигурациях”. Во-вторых, ему будет представлена теория, прин- дипы и процессы, которые лежат в основе этой практики. (Другие книги и -сурсы в области РЫ, появившиеся в последнее время, освещают более глубо ко такие темы, как написание текстовых материалов и методы, исследова ния и оценка, а также вопросы управления и разбор различных практиче ских ситуаций.) В-третьих, он получит самую свежую информацию и приме ры, которые помогут ему глубже уяснить концепции, модели, практические методы и проблемы современных связей с общественностью. Каждая глава начинается с изложения конкретных целей обучения, что поможет читателю освоить материал соответствующей главы.